关键词：大数据，农村电商，制约因素
引言
自古以来我国就是农业大国，农村人口占绝大多数，农村经济的发展和农民生活水平的提高，关系到国家的稳定和现代化建设成败的全局。近年来，电商行业已经进入了“大数据时代”，截止到2017年，我国电子商务交易总额达29.2万亿，同比增长11.7%，B2C销售额和网购消费者人数均排名全球第一。贵州省省委高度重视农村电商发展，前贵州省省委书记陈敏尔曾指出“发展电子商务是我省弯道取直、后发赶超的战略选择”，并推动与阿里巴巴、腾讯公司等行业龙头合作，引领开创了互联网、大数据、云计算的贵州时代。贵州农村电商在大数据背景下发展蹄疾步稳，像黔东南、铜仁等地，农村电商成效显著，但贵州大数据的发展还处于初级阶段，在电子商务应用发展方面仍然存在不可避免的制约因素。本文结合贵州省在大数据背景下农村电商的发展环境以及针对其制约因素提出对策建议，对于贵州省如何运用大数据有效的推动农村电商向更好方向发展具有实际应用意义。
1、农村电商发展的大数据时代背景
中国国际电子商务中心研究所（CIECC）在2018年4月发布了《2017年世界电子商务报告》，该报告显示，中国是全球最大的互联网用户市场，网民规模已达7.72亿人，普及率达到55.8%，较高的国民互联网普及率是发展电子商务的重要基础。而且我国城乡差距正在逐渐缩小，城乡居民人均收入倍差从2009年3.33下降到2017年2.71，同时我国精准扶贫、精准脱贫也取得了巨大成效，农村贫困人口持续快速减少。县域和乡村消费也在逐步升级，农村的网民规模快速增加，农村人口网购需求越来越大，在此背景下农村电商拓宽了特色农产品的销售渠道，增加农民收入，促进了农村经济发展，并成为农村经济发展的新动力。
随着大数据时代的到来，大数据的应用越来越彰显它的优势，电商企业可以收集到用户相当全面的数据资料，有了海量数据后，可以预测和调整商品数量和内容，并针对消费者的消费习惯，进行个性化、准确性和智能化的广告推送服务。电商企业可以通过大数据对用户信息的把握，更好地增加用户粘性，开发新产品和优化服务，降低运营成本。
2、贵州农村电商发展环境
贵州电子商务的发展虽然起步晚，但在贵州大数据背景下，电子商务发展起点高，发展环境优越。
2.1宏观环境
本节从宏观环境网民基本情况、政策环境、大数据环境、第三方电子商务平台方面来分析贵州农村电商的发展环境。
2.1.1 网民规模增加，互联网普及率上升，手机用户占比超九成
据2016年《贵州省互联网发展报告》的数据显示，2016年相对于2015年而言：贵州省网民规模增加了178万，年增长率为13.2%，2016年已达到1524万人；互联网普及率为43.2%，增加了4.8%；贵州移动手机用户已达1400万，占贵州省互联网用户总数的91.9%，手机上网比例远远超过台式机(63.1%)和笔记本电脑(33.8%)。手机已成为贵州互联网用户的首选。
2.1.2 政策环境优越，推动大数据与电子商务发展
贵州省省政府出台了一系列促进大数据产业发展的政策，通过建设产业集聚发展园区，加强与外部世界的交流与合作，并不断创新固有的商业模式；推出一系列促进电子商务发展的行动计划。例如：2015年11月，贵州省发布了12个“互联网+专项行动计划”，“互联网+”电子商务专项行动计划，农村电商就是发展重点之一。紧接着2016年1月，贵州省出台《贵州省加快农村电子商务发展实施方案》，该方案要求紧紧抓住电子商务发展的机遇，充分发挥贵州的大数据产业和产品资源优势，并依托现有开发区和农业产业园发展农村电子商务服务中心和电子商务产业园，加快改善农村电子商务人员、物流、通讯、政策和其他支持系统，促进电子商务和“三农”的融合发展，加快农村经济的转型升级实现我省发展。
2.1.3 大数据为农村电商发展提供技术支持和发展机遇
贵州大数据为农村电商发展提供了技术支持以及发展机遇。同时随着云计算、物联网和信息存储等技术的新的突破，贵州大数据产业联带农村电商实现快速发展。贵州省依托贵州特色产业和创新模式，借鉴“互联网+”的模式，实现电子商务发展与贵州省五大新兴产业深度融合，从而打造农村电商在大数据背景下发展的完整体系。
2.1.4 第三方电子商务平台入驻贵州，引导贵州电子商务发展
第三方电子商务平台，比如阿里巴巴、淘宝网、富士康第四代产业、京东商城、苏宁易购等大型电商企业均已入住贵州，依托互联网和大数据发展，开发贵州本土特色产品，引导贵州农村电商发展。同时贵州省也在加快电子商务平台建设，“云上贵州”和“7朵云”等平台陆续上线。贵州省所取得的以及创造的电子商务发展环境，为小微企业电子商务的发展创造了有利环境与成长空间。
2.2微观层面
本节从微观层面农村消费者的特征来分析农村电商的发展环境。
2.2.1 大多为青中年人群
在信息时代，互联网普及率也越来越高，截止到2017年，我国互联网普及率达到55.8%，贵州省2016年的数据显示，互联网普及率也达到了43.2%，年增长率为4.8%。再就是贵州网民群体年龄结构明显年轻，根据2013年的数据显示，贵州省10～19岁网民占比高达34.9%，相比全国的24.1%高出了10.8个百分点。因为老一辈的人文化水平低，接受互联网较困难，同时小一辈的孩子在上学，学业负担沉重，很少有时间接触互联网，所以农村网购消费者大多为青中年。农村青中年对互联网接受能力强，且经济独立又有自主决策权，是农村电商最需要关注的人群，他们也是农村网购的主力军。
2.2.2 具有羊群效应
由于地理环境等因素的影响，农村居民之间具有人口聚集性，相互之间的交流要城镇居民多得多。因此，农村居民消费的选择更倾向于熟人的交流推荐，同时也更注重个人消费在社会关系成员中间的反应。而且在购买商品之前，他们喜欢询问亲戚、邻居和熟人，并相信他们，再加上农村居民强烈的攀比心理，因此圈子中某个消费者的购买行为，可能会影响一整个圈子的用户购买决策，也就是说农村居民的从众心理很强，具有羊群效应。
2.2.3 注重性价比
农村居民的消费和生产行为同时进行，而且他们的可支配收入相比城市居民较低，收入既要用于生活消费，也要用于生产投资，同时也要储蓄一部分钱用于不时之需。再加上农村长期传统的消费观念，所以农村消费者仍然以追求实用为主，更看重产品的耐用性，而较少关注产品的品牌和外观，对于产品价格较为敏感，性价比高的产品在农村更具有市场。当然，随着农村经济的快速发展，农民收入不断增加，青中年很多在外面打过工，他们也将外面的新的消费观念带回农村，农村居民的消费观念慢慢从注重性价比向注重美观和品牌的方向转移。但是短期内农村消费者的消费习惯不会改变，依然对价格更加敏感，注重商品的性价比。
2.2.4 心智“纯洁”
互联网在农村地区发展还不成熟，与因互联网环境优越而沉浸于互联网的城镇用户相比，那些心智“纯洁”得到较少互联网红利的农村用户更有可能被互联网占据心智。农村电子商务的推广和运营现在处于初级阶段，很大部分人刚开始接触电子商务，有更高的猎奇心理反而容易被互联网招数所诱惑而愿意为得到某些福利而得到更多的时间与精力。
3、贵州发展农村电商所面临的制约因素
贵州省大数据的发展还处于初级阶段，电于商务应用水平还比较落后，在贵州电子商务的发展方面依然存在着很多不可避免的制约因素。
3.1农户教育水平低，思想观念较为保守
贵州省少数民族众多，也是脱贫攻坚的重点地区之一，很多农村处于大山深处，较少和外界接触，思想观念不够开放。再加上贫困对于思想的限制，处于贫困地区的农户教育水平低，对于电子商务这类新鲜事物接受起来比较困难，且需要一定的时间。而且农村居民的思想观念较为保守，农户小农意识强，不愿承担风险的思想观念使得农村电商发展受到严重制约。
3.2农村基础设施薄弱，互联网普及率低
贵州省的农村由于受到经济发展水平和自然地理条件的限制，网络等基础设施不够完善，有些地方信号弱、网络速度差，这些都成为制约农村电商的因素之一；贵州互联网普及程度低于全国平均水平，在农村依然有一部分农村居民对网络感到陌生甚至从没有接触过互联网。
3.3大数据背景下信息处理存在很大网络风险
贵州在大数据背景下电子商务得到巨大发展，但在快速获取、处理、分析海量交易数据的过程中，信息处理中网络风险的很难避免。数据是否可以安全落地成为贵州农村电商健康发展的重要因素之一。
3.4物流服务差，物流成本高
近年来，贵州交通运输迅速的发展带动了物流运输的发展，进而提高电子商务的服务水平，但是贵州仍有很多农村交通状况很差，物流运输困难，物流成本较高。再加上贵州主打的是特色农产品，附加值低、物流成本高，利润有限。而且物流服务跟不上，最后一公里问题最为明显，这些都严重制约了贵州农村电商的发展。
3.5电商发展不平衡，应用水平低
贵州省电子商务发展不平衡、发展规模小、运营环境差、应用水平低等现状是目前贵州发展农村电商面临的主要问题，需要大数据产业深入发展和政府的扶持。
4、贵州借助大数据发展农村电商的对策建议
4.1借助大数据发展契机逐步完善农村电商发展环境
贵州农村电商发展较晚，基础比较薄弱，而借助大数据发展机遇可以直接为农村电商提供技术支持和人才供应，将有利于农村电商的发展。同时也需要加大农村电商的宣传力度和基础设施的建设，提高数据安全性以及完善数据保护机制，完善农村电商发展环境。
4.2借助大数据相关技术提高贵州特色产业的农村电商应用水平
贵州应充分利用旅游资源、农副产品等特色资源，将农村休闲观光旅游、本土农特产品与电商结合，通过与线上平台合作，帮助村民销售农产品，并借助大数据相关技术提高农村电商应用水平。
4.3利用大数据的精准营销模式帮助农村电商企业降低成本
农村电商企业利用大数据收集消费者的海量数据从而对消费者进行类型的细分，并针对消费者的消费习惯等进行精准营销，同时也降低了农村电商企业的成本。
4.4提高物流服务水平，克服物流短板
物流服务跟不上，是贵州农村电商发展的最大短板。可采取BOT模式，鼓励吸引京东、阿里、苏宁云商等电商巨头投资兴建农村物流基础设施，有利于贵州物流服务水平的提高，克服一直以来的物流短板。
参考文献：
[1]李勇坚，孙盼盼.电子商务发展存在的问题与对策[J].中国商贸,2014(16).
[2]郭彪.电子商务解决三农问题的新坐标[J].绿色中国，2013(10):38-41.
[3]谢天成,施祖麟.农村电子商务发展现状、存在问题与对策[J].现代经济探讨,2016(11).
[4]李家凯,汪延明,刘芳梅.贵州农村电子商务发展的SWOT分析及策略[J].经营与管理,2016(10).
[5]陈慧芝.基于电子商务的农产品物流管理问题与对策[J].中国商论,2014(25)
作者单位：贵州大学管理学院
★基金项目：“2018年中喀研究院招标项目资助”和“2017年贵州省国内一流学科农林经济管理建设项目（编号：GNYL[2017]002）资助”；项目名称：精准扶贫促进乡村振兴关键问题研究。