杂志汇电子商务

摘要：随着互联网的高速发展和广泛应用，社会对电子商务人才的需求越来越大，但是高校电子商务专业毕业生毕业即失业，电子商务专业技能不能满足企业需求的矛盾日益突出，面对当前电子商务专业实践教学中存在的问题，我们提出了“一进二出”、“两参与”实践教学模式，从创新实践教学课程体系，加强实践环节师资水平两方面入手，进而提高电子商务专业技能水平，使其与当下电子商务企业岗位技能要求相一致，适应社会发展需要。

关键词：“一进二出”、“两参与”实践教学模式；电子商务技能；专业实践教学

随着互联网的普及和应用，特别是移动互联网的崛起，国家“十二五”以来网络商务环境也日趋成熟。互联网成为电子商务发展的一个强有力的动力，2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。然而与之相对应的是电子商务专业的学生就业难的尴尬境地，电子商务毕业的学生要么面对将来就业市场的一脸迷茫，不知道自己就业方向是什么，要么毕业生不具备企业所需的专业技能而导致所从事的工作与所学专业不对口，最后改行从事其他专业的工作。

面对现实市场对电子商务专业技能人才需求巨大缺口，而电子商务专业学生毕业后就业难的问题，如果不能够及时的予以解决，一方面会影响电子商务专业学生对本专业学习的积极性，另一方面也会由于企业人才需求的告急而直接影响整个经济的发展和国家的长远规划，而我们高职院校作为企业专业技能人才需求的输出地，必须要对专业人才培养模式做出相应的调整，制定出能够满足企业人才需求的专业人才培养方案和专业实践教学体系。

1、高职电子商务专业实践教学面临的问题

1.1 人才培养目标与企业对电子商务人才的需要不一致

目前很多高等职业院校的教学理念还是以“重理论轻实践”为主，强调对基本理论和概念的教学，即使开展专业实践教学的也多是以模拟软件和情景教学为主要手段，基本上没有涉及到具体某个企业或产品的电子商务技能的专业实践教学的培养环节。而企业目前所需要的正是一些与企业相关的电子商务技能型人才，随着网络的普及和应用，电子商务几乎涉及到所有的传统行业，比如汽车、医疗、旅游、信息服务等等，由于不同的行业领域所运用到的电子商务技能和方法有所区别，因而企业对于电子商务技能的要求也存在着很大的差异，这样就导致了电子商务专业毕业的学生都是电子商务专业的“全才”，但实际上又对于具体的某个企业或某种产品的电子商务技能“专才”需求一无所知，成了一个无用之才。什么都会，结果又什么都不会的尴尬境地。

1.2 专业实践教学条件落后

目前高校的电子商务专业实践教学条件已经远远不能满足企业对所需要的电子商务技能专才培养的实践教学的要求，首先，专业实践课与理论课比例不合理，其实践教学内容还占不到一半，甚至有的院校几乎没有专业实践教学的环节；其次，实验室软硬件条件不足，主要表现在实验室和机房不够，实训实验设备老化，严重缺乏与目前企业所进行电子商务活动相配套的新型设备，实验室软件不足，原有的电子商务实验软件不能满足现状，其实验环节与当下市场上电子商务企业模式脱节，缺少真实性模拟操作；最后是严重缺少校外实践锻炼的环境，如深度的校企合作项目等等，那样就可以让学生参与企业生产经营中，积累企业实践工作经验和实际操作技能，提高其技能水平。

1.3 缺少深度合作的校外企业实训基地

电子商务是个发展很快的行业，学校所教授的电子商务技能往往不能满足企业对电子商务技能的要求。让学生进行专业实践教学最好的方式是充分的利用电子商务企业的资源，让学生参与到电子商务企业一线的经营管理当中，使自己所学的理论与电子商务企业实践相结合，发现问题解决问题，同时也能积累自己的工作经验。因为地处内地，很多高职院校周边的电子商务发展较沿海地区还比较落后，一些小型的电子商务企业由于受其本身条件所限，很难满足众多电子商务学生进行全面的专业实践教学，而且经过多次实验证明其效果也不太理想。

1.4 电子商务专业师资力量薄弱

目前高校里的专业实践课教师大都是高校刚刚毕业的研究生或者从原来的专业理论教师转过来的，其专业实践知识多少来自于书本，自毕业后进高校从事电子商务教学工作以来，就几乎没有进行过任何的企业实践工作，与企业专业实践严重脱钩。而电子商务行业又是一个发展相当迅速的行业，对于实践技能与时俱进的要求又很高，这就要求专业实践课教师一定要具备最新电子商务企业的技能，往往只有电子商务企业的技术人员才具有最新的专业技能水平，但企业一线的专家又很少有时间参与到学校的专业实践教学当中。

2、“一进二出”、“两参与”电子商务专业实践教学

所谓的“一进二出”、“两参与”具体描述为“一进二出”、“两参与”的专业实践教学理念。“一进二出”即学生在大学一年级的时候学院就将电子商务企业引进学院来，由电子商务企业与学校合作并由企业指派电子商务专家共同参与学校网络营销实训室建设，开展与企业产品相关的各类任务驱动和项目实践教学，使学生能把书本理论与企业实践相结合进行专业实践学习，增加学生对理论知识的理解，同时也能增加学生对企业工作环境的认知。学生在大学二年级的时候将与学校电子商务专业课教师一起到电子商务企业进行专业教学性实践，按照企业的岗位职责要求和员工管理制度在校外电子商务企业内开展实践锻炼。“两参与”即由企业电子商务专家和学校电子商务专业课教师共同参与对电子商务专业人才培养方案和电子商务专业实践教学质量标准进行修改和制定，并有针对性地灵活开展各种专业实践教学，在整个过程中由学校电子商务专业课教师全程陪同学生一起共同参与企业实践教学环节。

2.1 企业参与制定实践教学的培养目标、体系设置、教学大纲

传统的专业实践教学的大纲、培养目标、体系设置都是由高职校内的专业课教师来制定，由于专业课教师没有企业一线的实战经验，就导致了其培养出来的毕业生与企业的需求不相一致。通过让企业一线专家共同参与制定专业实践教学的培养目标、体系设置、教学大纲，就可以将学校的技能培养目标与企业的最新技能要求相一致。按照企业与市场最新的专业技能人才需求进行课程的设置，建立以实际企业任务驱动的项目化课程体系，采用灵活多变的教学方法进行专业教学实践。从而使得学生所学的技能与现实市场所需的专业技能相一致，培养企业所需的专业技能性人才，为学生以后就业做准备。

2.2 建设校内电子商务课程实验实训平台和网络运营中心

在企业电子商务专家的建议和指导下对校内电子商务实验室进行升级改造，建设与企业工作环境相一致的实验实训平台，按照企业培养人才的模式进行改善和创建，把企业的文化、产品知识融入专业实践教学的课堂，特别是网络运营中心还可以将专业实践教学环境进行企业化营造，比如创建相关的企业文化墙、员工挂牌、管理制度等等，在大学一年级的时候就由校内外专业课教师进行专业课教学与企业专家共同进行专业技能的指导和企业文化的培养实践，从而使得学生能够将理论与实践相结合，把专业理论知识与专业技能快速的融合，在模拟企业实战环境中对专业知识和技能进行理解和掌握，并对未来的工作环境进行适应性学习。对于比较优秀的学生，在专业课教师和企业专家的指导下，可以创立自己的电子商务工作室、选择自主创业或承接企业电子商务项目。

2.3 建设基于深度校外联合培养模式的实习实训基地

学校与知名电子商务企业合作，签订深度校外联合培养模式的实习实训基地。经过大学一年级的校内专业实践锻炼，在大学二年级的时候邀请知名电子商务企业来学校开专场招聘会，采用学生和企业双向选择的模式，让学生进入相关企业继续深层次的专业实践锻炼。以企业员工的身份参与到企业生产经营当中，严格按照企业的管理制度，在企业专家的指导下进行专业实践学习。与此同时校内专业课教师也根据承接任务的不同流转到校外合作企业进行挂职，与校外实习学生一起同吃同住，在进行专业教学管理的同时也承担企业的经营管理工作，在为企业提供电子商务管理和技术服务的同时也提升自己的实战水平，增加其专业实践教学的水平。

2.4 建设实践教学质量保证和评价体系

面对新的专业实践教学模式，原有的教学质量保证和评价体系已经不能满足其需要，这就需要学校和企业共同建设一套全新的教学质量保证和评价体系来对专业实践教学进行评估。从学生自我评价，教师评价、企业评价几个方面对学生专业实践的情况进行及时的分析和总结，比如对专业技能的掌握程度、工作环境的适应性、生活中心理变化等等，发现问题找出其中的不足，并及时的进行解决。建设能够合理全面地检验学生实践效果的教学质量保证和评价体系，并为企业以后选拔优秀人才提供参考依据。

3、总结

本文首先分析了目前电子商务专业实践教学中存在的问题，结合当今电子商务企业对电子商务技能人才需求情况，提出了“一进二出、两参与”的专业实践教学模式，并对其进行了探讨，打破了传统以理论为主的校内实验室的专业实践模式，以企业专业人才需求为主线，以学生为主体，将企业与学校融为一体，构建深度的校企合作机制，全面的对学生进行专业实践锻炼，制定符合企业专业技能要求的教学质量保证和评价体系，为将来学生毕业后就业提供帮助。同时也提高了目前高职电子商务专业课教师专业技能的水平，使学校教育与企业人才需求更好的衔接，达到了高职教育体系改革的要求。

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作者简介：张杰，马鞍山职业技术学院经济贸易系讲师，硕士，主要从事电子商务教学和课程开发研究。