摘要：近年来电子商务高速发展，特别是中小型企业已经开始跟不上步伐，同时为了让电子商务专业的学生在实践中成长，成为应用型人才，本文探索将整合校企双主体优势资源，构建中小企业电子商务服务平台，优化电子商务发展环境，促进电子商务人才发展。
关键词：校企双主体；电子商务人才；代运营
引言
近年来电子商务高速发展，而大部分高校还停留在教育电子商务理论层面上的知识，同时中小型企业也已经开始跟不上电子商务时代的发展，使得社会上急需可以提供电子商务相关服务的技术型人才。而目前高职院校实行的校企合作和产学一体化模式，可以共同培养社会需要的人才，充分发挥企业和高校的各自优势，是学校与企业双赢的模式之一。校企双主体，就是进一步加强学校和企业的合作，让教学与市场紧密结合，促进中小企业跟上电子商务发展。同时校企双主体之间可以相互扶持和资源共享，不但可以补充企业人才和技术储备也可以让学校的科技成果转化为实际生产。校企双主体的合作也是培养设计、运营、推广、售后服务等电子商务专门人才的重要途径。
对于培养电子商务专业人才而言，其中有一个很好的思路就是，建设校企双主体电子商务服务平台，为企业提供电子商务运营和推广服务。整合学校资源，利用学生和教学资源，建立电子商务商务服务实训基地。实训基地同时也是中小企业的电子商务部门，承包中小型企业的电子商务业务。将企业网络运营需求与学校学生实践相结合，在各取所需、优势互补的基础上搭建学校与企业之间的高效沟通平台；将知识转化为企业生产力的同时，为学生提供以网络营销实战需求为导向的学习交流机会，让学生在实践中成长，成为应用型人才；以低成本实战营销为企业创造更多价值，努力打造以信息工程学院为电子商务实训基地，整合区域高校、企业资源，促进区域企业电子商务发展。
1、电子商务专业的校企双主体现状分析
1.1 校企合作中学校的现状
（1）每所高职院校或大学每年都会有一大批优秀的毕业生走出校门，到企业中实习、找工作。
（2）学校正愁与学校合作的企业甚少，不能为大学毕业生提供更多更好的实习和就业岗位，从而导致学校毕业生专业不对口、就业待遇低、就业不理想等问题。
（3）大部分高校都会有新、旧校区，学校正愁旧校区被闲置多年，又缺乏旧校区开发资金和赞助商，一大片土地未能好好利用。
1.2 校企合作中教师的现状
（1）封闭教学与重理论轻实践的传统授课方式亟待改革，老师正愁为学生寻找正规的实习单位，让学生学以致用，专业对口。
（2）想将理论与实践相结合，将学生与用人单位结合起来，让学生在理论教学与实践教学之间同步或交替训练。
（3）发现学生存在的问题进而反思当前电子商务教育的不足与缺陷，寻找到更好的培养电商人才的方法，真正使学生实现从知识向技能的转化，打造一支能适应高职学生教育特征的，既会讲授理论知识又懂实际操作技能的高水平复合型的教师队伍。
1.3 电子商务学生的现状
（1）在学校所开设的电子商务概论、电商美工、网络营销、客户关系管理、电商运营实践技能等课程中，实践的内容都只局限于在模拟市场的操作训练，真实的电子商务运营和推广流程并没有得到真正的实践。
（2）学生缺乏对整个电子商务流程的把握，无法理解企业管理中的思想，如果仅仅通过实训很难提升学生这些方面的能力，很难实现电子商务专业的人才培养目标。
（3）目前就业形势不容乐观，大部分大学毕业生正面临着就业难、兼职有风险、缺乏实践机会与实习经验等问题，感叹“英雄无用武之处”。
1.4 中小企业的现状
（1）企业要想发展壮大，专业型人才与工作基地不能少；（2）对于中小型企业，仓库租用费用高、专业人才紧缺、招工、用人方面成本高、风险大等问题是影响其发展壮大的因素，企业工作效率低，业务难以更好地运营下去；
（3）另外，企业缺乏电子商务经验，在品牌宣传与营销策略上无从下手，致使企业知名度低，企业业绩不理想。
2、校企双主体电子商务专业人才培养思路
2.1 建立校企双主体电子商务代运营服务平台
大部分中小企业都尝试过自己开拓电子商务市场，但企业自己摸索中会发现这个过程耗时而且效率低，组建的电子商务运营团队也很难招聘到适合的人才，无法保证效果的同时整体效率低下。所以电子商务代运营服务应运而生，代运营也是电子商务未来发展的趋势之一。
从当前的电子商务环境看，现阶段运营商主要还是依靠淘宝和京东来开展代运营业务。为了解决上述的问题，校企双主体电子商务代运营服务平台就是校企双方共同建立的，主要是进行网店日常经营、管理、营销、推广等繁琐的工作，由合作企业派出具有丰富实战经验的电商人员来培训学生，再由学生来担当运营人员为第三方企业经营网店，可以有效的提高网店的成交量，提升店铺的核心竞争优势。
校企双主体电子商务代运营服务平台将给中小企业带来以下几个方面的好处：中小企业可以利用校企双主体电子商务代运营服务平台开展电子商务活动；中小企业可以利用校企双主体电子商务代运营服务平台充实自身的企业规模；中小企业可以利用校企双主体电子商务代运营服务平台实现降低经营成本，提高经营业绩；中小企业利用校企双主体电子商务代运营服务平台可以节省大量的人力物力和基础性投入，让企业可以集中精力发展核心业务。
2.2 校企双主体电子商务代运营服务的人才培养优点
（1）校企双主体电子商务代运营服务平台能帮企业节省很多时间以及为学校提供学生兼职就业的机会。平台负责卖家店铺日常的经营、管理、营销、客服以及推广，而卖家只要负责每天的发货等简单的工作，其他都由平台操劳。平台可以根据学校学生的课余时间进行排班，合理的分工进行经营、管理、营销、客服以及推广。
（2）校企双主体电子商务代运营服务平台能帮企业节省很多成本以及为学校学生提供实习就业机会。一般的淘宝店要有客服，而且拍摄新品的时候要有一定的设备，比如摄影间，摄影师，摄影机，美工人员等等，这些的工钱以年做单位的话都以数万计算了。对于网店来说，一般有新品出来的时候，要花费很多的时间和精力在拍摄和图片的处理上，所以在处理照片的同时可能会错过商品销售的黄金时间。而学校有海量的电子商务专业在校大学生兼职和专业老师指导，在摄影、美工、客服方面都可以提供优质服务。并且学生工钱相对较低，从而也降低了企业的成本。同时又为学校解决学生社会实践问题，也解决了学生兼职难、专业工作不对口的问题。
（3）校企双主体电子商务代运营服务能帮企业解决仓库场地不够、费用过高问题，解决学校旧校区空置或场地闲置问题。许多公司因为仓库场地不够、费用过高因此限制了许多发展。在校企合作的基础上，改造学校旧校区或者学校空置的场地，为公司提供较为低价格的场地，又同时能让学生进仓库兼职，也同时解决了学校学生兼职不出校门，人身安全得到保障。
（4）能帮企业解决电子商务专业人才紧缺问题以及学校毕业生找工难、专业不对口的问题。随着电子商务的高速发展，电子商务人才非常紧缺。而校企双主体电子商务代运营服务模式，可以为企业源源不断的提供优秀的电子商务技术人才，帮助企业提高电商市场的经营效率，学校也可以根据市场需求调整课程结构体系，修订教材等。
3、结束语
本文的思路有几个方面的意义：构建开放式的电子商务实训中心，营造出良好的电子商务环境；提高了电子商务专业的教学质量、优化课程体系结构、提高教师的整体水平；为电子商务专业教学提供真实的案例，让学生能够进行真实电商活动，最终使得学生应用自身的技能手段解决问题。
综上所述，校企双主体电子商务代运营服务的人才培养模式可以解决学生就业难，不能学以致用等问题。培养出真正适应电子商务发展需要的高素质的复合型人才，切实帮助提高学生的职业能力。有助于推动校企双主体模式的深入发展，进一步加强校企的交流，为学生的毕业提供实习机会，加快培养电子商务人才。
参考文献:
[1] 蔡容华,徐文斌,林颖.应用型本科深度校企合作工科人才培养模式探析[J].价值工程,2013(11):244-246.
[2] 闫焉服,刘淑英,文九巴,等.校企联合培养创新人才模式探讨[J].科技创新导报,2009(33):212-212.
[3] 王建英.基于河南机专电子商务专业实践教学改革探索[J].沿海企业与科技,2010(10):157-159.
[4] 王旋.企业电子商务代运营实施及要点分析[J].湖南农机:学术版, 2013(11):202-203.
[5] 李宗宅.中小企业第三方电子商务模式探究[J].中小企业管理与科技,2007(7):68-69.
作者简介：曾确令，硕士，广东机电职业技术学院讲师，主要研究：电商运营;通讯作者：陈捷，硕士，广东机电职业技术学院副教授，主要研究:电子商务。