摘要：随着“互联网+”时代的到来，“互联网+传统行业”促使了商业模式创新。本文搜集了电子商务、互联网金融、零售以及物流等行业的50家企业资料和数据，针对其商业模式创新进行案例分析，总结出商业模式创新的四大类型：盈利模式创新、网络模式创新、流程模式创新和结构模式创新，并对每一种类型用实际案例进行说明。
关键词：商业模式创新；盈利模式；网络；流程；结构
引言
《中共中央国务院关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略的若干意见》中明确提出改进新技术新产品新商业模式的准入管理，支持和鼓励新业态、新商业模式发展。国家高度重视和鼓励商业模式的创新和发展，将实现商业模式创新作为我国实施创新驱动发展战略的重要途径。2015年3月5日，李克强总理在十二届全国人大三次会议上做政府工作报告时首次提出“互联网+”战略，旨在推动互联网、云计算、物联网与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展，引导互联网市场拓展国际市场。这为传统制造业和互联网企业进行商业模式创新提供了一大战略支撑。研究数据表明，越来越多的企业家意识到商业模式创新在企业竞争中的重要性，未来将更加注重商业模式创新，以此来改变企业的运营状况。在政策倾斜和“大众创业、万众创新”的新经济条件下，新兴行业和企业纷纷加入创客这一群体，效仿通过商业模式创新已经取得成效的企业，希望通过商业模式获得成功。
1、商业模式创新四型
随着互联网在传统行业的应用，商业模式创新一词迅速成为理论界研究的热门课题。电子商务、互联网金融、零售以及物流企业等是商业模式创新应用较多且获得巨大成功的行业。因此本文搜集了以上行业中的50家企业资料和数据，就商业模式创新进行案例分析，总结出商业模式创新的四大类型。
1.1 盈利模式创新
盈利模式就是企业赚钱的方式，盈利模式创新是基于顾客和消费者的需求，寻求一种适合企业自身的新方法，将企业的设计、产品、服务以及增值服务转化为企业利润。盈利模式创新是一种企业内部的创新，好的盈利模式他人无法复制，会成为企业的核心竞争力，源源不断的为企业创造价值。
1.2 网络模式创新
网络是指企业间的合作和联系，网络模式创新是指寻求利用外部企业的产品、品牌、技术、流程和渠道的新方式，使得企业自身能够借助外部力量发挥自身优势。网络模式创新是通过与外部企业的联系实现的，因此是一种开放式创新，它可以通过与同盟者联盟、与竞争对手合作、许可经营以及外包等方式实现。
1.3 流程模式创新
这里讲的流程是基于供应链的流程，包括生产和管理流程，采用独特的方法以最低的成本运营企业。流程模式创新需要不同于常规的多方面的变革，能使企业以不同以往的思路，运用卓越的方法，迅速反应，创造领先市场的利润水平。拥有一套适合自身的流程往往能够形成企业的核心竞争力，让企业在未来一段时间内享受创新成效。
1.4 结构模式创新
结构是指企业如何组织利用人才和资源。结构模式创新是指以全新的方式组织企业资源来创造价值，它可以指不同寻常的人才管理系统，也可以指能够为企业降低成本的新的结构设计。人力资源重组、研发部门整合、基础部门的改善都属于结构模式创新。成功的结构创新能够降低企业成本，提高机构运作效率，增强企业吸引力。
2、四类商业模式创新成功案例
2.1 苹果的“硬件＋软件”模式
盈利模式创新领域的典型代表是苹果公司，“iPod + iTunes”模式以及“iPhone + App Store”模式大大提升了苹果市场的占有率。
1997年，乔布斯回到苹果公司的时候，苹果公司的市值不到40亿美元。为了改变苹果的形象，也为了苹果的产品能够在同类产品中占有一席之地，乔布斯开始寻求新的出路。2001年，iPod的推出使得苹果进入了音乐播放器市场，但却没有获得预想的市场占有率和可观收益，直到2003年苹果推出音乐管理平台——iTunes，这一历史上革命性的创新产品使得苹果市值快速飙升，取得了突破性的进展。如今iTunes已经发展成为苹果设备的终端管理平台，同时管理iPod、iPhone和iPad产品。iTunes产品的推出使得苹果不再通过出售硬件产品赚钱，而是通过出售音乐来赚钱，这一思路的转变是盈利模式的突破，自iTunes推出以来的3年间，与iPod组合为苹果公司创造100多亿美元价值。这一模式后来发展为苹果的竞争优势，沿用这一思路，苹果公司又推出App Store，并与iTunes无缝对接，成就了苹果产品的超强终端管理平台。iPhone App Store组合的出现及应用促使苹果公司在短时间内经历了脱胎换骨的转变，迅速占据手机行业的主导地位。
2.2 阿里雅虎共赢模式
阿里巴巴集团与美国雅虎的合作是阿里巴巴集团在网络模式创新的一个重要举措。2006年，阿里巴巴收购雅虎在中国的全部资产，以40%的股权换取雅虎美国10亿美金投资和雅虎中国的运营权。雅虎公司成为阿里巴巴的最大股东之一，同时雅虎中国成为阿里巴巴的全资子公司。阿里巴巴经过对雅虎中国的收购，将当时一直在免费运营的淘宝和支付宝从与同类产品竞争的不利地位中解救出来，促使淘宝在与易趣的市场争夺战中获取了胜利。同时阿里获得了10亿美金的可流动资金、大批优秀的技术人才以及雅虎中国的品牌价值，这为支付宝在互联网金融领域的快速发展提供了强有力的支撑。来自雅虎的一大批优秀工程师成为了阿里巴巴各大平台的中间力量，推动了阿里巴巴在技术领域突飞猛进的发展。对于阿里巴巴集团而言，这一战略性的合作使其将互联网搜索加入到自己的电子商务业务群，从此阿里巴巴集团占领中国B2B、B2C、C2C、在线支付、网络软件解决方案、即时通讯、搜索等电子商务相关产业的主导地位，成为中国最大的互联网公司之一。
2.3 零售巨头的流程创新
世界零售巨头沃尔玛通过流程模式创新迅速占据零售行业市场，成为行业领跑者。为了降低成本，让利于顾客，沃尔玛对全套流程进行了创新。沃尔玛首先建立起健全的数据库，将计算工作交给计算机，精准快速计算最优化方案。在采购上，沃尔玛采用大批量低价进货，同时绕开批发商，直接从厂家进货，由于总的需求量大，便可以最大限度压低进货价格。在缩减了采购成本的同时又省去了中间商的差价，大大节约了成本。在配送和卖场选址上面，沃尔玛选择从宏观角度出发，以配送中心为出发点，对新卖场进行最优化选址，以高效快速配送货物。配送中心装货平台与卸货平台分离，同时高效有序运作，保证以最快的时间完成任务量。面对顾客设置“一站式”服务，做到让顾客在店中一次性购齐所有需要的物品，在同一区域获取互补商品，及时得到新产品的销售信息；同时还为顾客提供免费停车服务。这一系列的措施在方便顾客的同时，为企业赢得了好口碑和更多的顾客，增加了销量和收入。新的流程造就了沃尔玛的一整套先进、高效的物流和供应链管理系统，成为零售业成功的典范。
2.4 通用电气的结构变革
杰克韦尔奇对于通用电气的结构变革无疑是结构模式创新的成功典范。1981年杰克韦尔奇接手的通用电气机构臃肿、等级森严且对市场反应迟钝，在全球竞争中正在走下坡路。韦尔奇认为一个强大的企业必须保证持续增长的收益和利润，所以自主创新和生产率的不断提高是保障，二者缺一不可。但是面对庞大的通用电气，韦尔奇并没有看到新产品的不断问世和朝气蓬勃的活力。因此韦尔奇从内部组织结构和业务结构两方面入手开始大刀阔斧的改革。在组织结构方面进行扁平化改造，将管理层次从原来的8层削减为3层，将薪酬体系从原来的29个级别调整为5个带状级别。在业务结构方面将350多个杂乱的经营单位合并梳理成13个主要的业务单元，相继砍掉了四分之一的企业，削减了10万多份工作。韦尔奇要求通用旗下的企业必须在产品市场上名列第一或第二，不能达标的企业都应该被整顿、出售或者关闭，基于这一理念，他推动了公司的业务重组。结构的创新使通用电气走向扁平化，轻装上阵快速发展。如今，通用仍然沿用事业部结构，12个事业部均成为各自的领先者，其中9个事业部入选《财富》500强。
3、结束语
经过案例分析以及实际案例应用发现，现有商业模式创新可以分为四类：盈利模式创新、网络模式创新、流程模式创新和结构模式创新。只要企业成功进行其中一个类型的创新都可以说是商业模式创新。由于商业模式创新是一个系统性的变革过程，同时必须适应公司的长期发展战略、组织文化以及外部环境，所以一旦企业能够成功进行商业模式创新，就像是为自身量身定做了一套模式，其他企业不能模仿但是企业自身可以复制。因此成功的商业模式创新会成为企业的核心竞争优势，使企业在未来相当长的一段时期内持续获利。
本文对于商业模式创新的分类来源于企业实践，其可行性已经得到验证，这一分类方式能够为企业进行商业模式创新选择切入点，提供思路，助力企业塑造核心竞争力。
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作者简介：刘盼盼，上海理工大学，硕士研究生，研究方向：商业模式创新。