空姐遇害案：网约车安全之殇
被害空姐李某某5月6日凌晨，21岁的空姐李某某在河南省郑州市通过滴滴平台搭乘顺风车时不幸遇害。经过警方全力侦破证实，顺风车司机、犯罪嫌疑人刘某华作案后弃车跳河身亡。空姐李某某的悲剧迅速发酵，各种讨论层出不穷，但热议之余，它是否能为人们提供安全警示呢？
空姐乘顺风车遇害
这是一个让人悲伤的新闻。
2018年5月5日，祥鹏公司空姐李某某执行完郑州—连云港—郑州—绵阳—郑州的航班，在与航空公司签约的宾馆换装洗浴后于当天23时多出门乘坐滴滴平台的顺风车赶往市内的郑州市火车站，欲乘坐6日1时37分从郑州开往济南的火车回济南老家参加亲戚的婚礼。
之后，李某某给同在一家航空公司做空姐且住在一起的室友发微信称，“（司机）是个变态，说我长得特别美，特别想亲我一口”。在两人聊天中，室友还提醒她，让她假装给“老公”打电话，希望提醒司机能知难而退、尽快收手，实在不行就想办法下车。
过了一段时间，室友不放心，拨打李某某的电话，听见电话那端李某某连连说：“没事了，没事了，没事了。”然后，电话被挂断。
5月6日上午，李某某家人见她没回来，马上给她拨打电话，发现电话可以接通，但一直没人接听。
5月7日上午，李某某家人打电话给航空公司，公司回复说李某某于5日夜里从驻勤酒店离开。当天10时，李某某家人开车从济南赶来郑州，下午4时多来到航空港后，到郑州市公安局航空港公安分局报案。
5月8日7时许，警方在郑州市航空港区始祖路与梁州大道交叉口西南角的荒地上发现一具女尸，通过现场勘查以及对现场挎包内身份证、银行卡等物品进行比对，确定死者系失踪的李某某。当天，警方告知家属李某某的遗体被找到。
遇害空姐的父亲李先生表示，民警告诉他，作案人是一名滴滴司机，身上携有凶器。李先生介绍，警方找到女儿尸体时，女儿下半身未穿衣物，身上有精斑，需要抓到嫌疑人后进行比对。同时，女儿身上仅背部就有十多刀。而此时，李某某的母亲彻底崩溃，开始胡言乱语，几度昏厥。
有媒体记者了解到，李某某是家中的独生女，在山东省济南市读的大学。毕业后，李某某凭借174厘米的身高以及出众的学识、长相，应聘至航空公司做空姐。李先生说，自己的女儿还不满21岁。工作一年多来，她经常回家看望父母。
在家人和同事眼中，李某某性格开朗，英语口语特别好，各方面都很优秀。李先生称，自己家庭条件不错，但女儿上大学的时候依然会主动提出去外面勤工俭学，且女儿性格好，受传统文化影响深。案发当时，她肯定反抗十分激烈才被人残害。
5月10日，在微博上，一位自称李某某好友的人发帖纪念她，并配了一张自己过生日时的照片。照片中，李某某正为她制作生日蛋糕。
李父痛苦诉说女儿往事锁定犯罪嫌疑人
5月8日，警方结合网约车主刘某华于5月6日0时2分许退出滴滴打车APP并注销滴滴打车软件等行为，初步确定刘某华具有重大作案嫌疑。因案情重大，郑州警方立即调集刑侦、技侦、网安和航空港区公安分局等多警种多部门精干警力成立“5·7命案”专案组，全力开展侦破。
5月10日晚间，滴滴出行公布一则消息，悬赏100万元向社会公开征集线索寻找一名叫刘某华的顺风车司机，并公布了刘某华的照片、身份证号码及手机号。此前，滴滴出行发布声明，称对郑州顺风车乘客遇害感到万分悲痛和愧疚，“负有不可推卸的责任”，将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士和家人一个公道。
5月11日，@滴滴出行发布如下公告———
我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现，该接单账号归属于嫌疑人父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。同时，我们原有的夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外，嫌疑人在案发前曾有一起言语性骚扰投诉记录，客服五次通话联系不上嫌疑人。由于判责规则不合理，后续未对投诉做妥善处理。
鉴于以上问题，我们决定从即日起做如下自查整改措施：1.自5月12日零点起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周；2.其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况；3.运营及客服体系全面整改。
与此同时，警方结合视频监控资料了解到，受害人李某某于5月5日23时53分，在住勤酒店门口乘坐刘某华的滴滴网约车；后该车行驶了15公里，于6日0时25分开到梁州大道与始祖路交叉口西南角的荒地中（发现尸体现场）。0时51分，该车离开并沿梁州大道向南行驶约10公里至航兴路庙后安村附近的大桥上，之后不再移动。民警顺线追踪，于5月8日11时30分，在航兴路该大桥上发现此车。通过调取河道监控发现，5月6日1时6分，疑似有人在犯罪嫌疑人停车处跳入河中。经专案组调取事发地附近多路监控顺线追踪，显示嫌疑人刘某华作案后弃车跳河。
5月11日下午，河南郑州红十字水上义务救援队的队员准备潜水装备等工具，开始搜索打捞犯罪嫌疑人刘某华。
5月12日4时30分，通过多方努力，在距离嫌疑人跳河点下游约50公里处的郑州市西三环附近一河渠内打捞出一具尸体。经过牙齿、文身等外部特征辨认，该尸体符合犯罪嫌疑人体貌特征。12日上午，警方对打捞出的尸体DNA样本完成鉴定，与此前在案发现场搜集的犯罪嫌疑人刘某华DNA样本分型一致，确认打捞出的尸体系犯罪嫌疑人刘某华。
经查，犯罪嫌疑人刘某华，男，27岁，名下有一辆车牌号为豫A82RU5的江淮瑞风S2白色越野车。2018年3月3日，该车注册“滴滴顺风车”，并在郑州航空港区周边运营。
前几年，刘某华出生的崔庄因为要拆迁，村民集体搬到临时搭盖的板房区。如今，他就住在临时板房里。一名张姓村民说，刘某华家不富裕，其母有精神病，父亲为人老实，平时没有固定工作，一家人的日子过得很紧。
张姓村民告诉媒体记者，刘某华平时经常向他父亲要钱，如果不给钱，就动手打他父亲。刘某华之前有过一段婚姻，妻子不是本村人，后来因为刘某华性格问题，妻子离开了他。
据刘某华88岁的爷爷讲述，刘某华曾经与其叔叔发生口角，并动手打过架。据刘某华所在村村民介绍，平时他不太和别人接触，见人也不招呼。几年前，他曾开摩托车把人撞成重伤，他父亲为此赔了不少钱，至今还欠40多万元外债。
对于滴滴出行“接单账号归属于犯罪嫌疑人父亲”的说法，刘某华的父亲明确表示，他从未注册过滴滴顺风车司机。对于自己是否进行过人脸识别，他称“不知道、没印象”。但是，刘父也提到，他的驾照在家里存放，儿子随时能拿，他不知道儿子是否用他的驾照去注册过。另外，刘父还称，儿子驾驶的车辆登记在刘某华自己名下。
犯罪嫌疑人刘某华空姐家属欲追责
知道犯罪嫌疑人尸体被发现后，遇害空姐李某某的几位亲朋前去打捞现场察看；但李父没去，他说：“我不敢去现场，太恨这个凶手了。现在知道他已经死了，从内心里来说，很遗憾他没有受到法律的严惩。下一步，我要追究顺风车公司的责任。”
对此，滴滴平台回应称，一定会对遇害人家属进行赔偿。滴滴平台表示，在所有的安全事故（包括交通事故和刑事案件）中，不管是法律规定的赔偿还是没有法律规定的人道主义援助，都是滴滴的安全赔付机制。
5月12日下午，遇害空姐所属祥鹏航空在微博上发文悼念：“感谢警方及社会各界为侦破此案所付出的努力。亲爱的某某，此刻我们与爱你的父母、亲人、朋友在一起，带着痛与思念，竭尽全力共渡难关，我们将带着你那刚刚开启的蓝天梦继续飞行，愿我们心中美丽的小天鹅安息。”
法律眼
网约车安全才是下半场
网约车的迅速发展，一定程度上解决了城市交通的拥堵，为人们的日常出行带来方便。但是，缺乏监管的网约车也为乘客的安全埋下了危险———
2016年5月，深圳24岁女教师钟某深夜搭乘滴滴顺风车后，被司机带至偏僻处抢劫杀害。根据警方查明的情况，涉案杀人司机所用车辆的车牌系伪造。使用假冒车牌还能顺利注册成司机并且接单，反映了滴滴在审核上的不足。
2017年8月26日，一名女子在乘坐网约车时遭遇车上司机以及随行男子的抢劫，这两名男子还企图去她的住处抢劫其轿车。而其他关于网约车司机骚扰女乘客的事更是不胜枚举。
顺风车作为C2C（消费者个人间的电子商务行为）平台，虽然与网约车并非一回事，平台并非直接责任人，但对于遇害者及其家庭来说，没有手机APP上的这个预约键，李某某21岁正值芳华的生命也不会如此逝去。
不久前，美团打车登陆上海，久违的网约车市场再度开始了“烧钱大战”。随之而来的是，非法客运车辆开始增多，也滋生了“马甲车”这种违规运营行为。所谓马甲车，即乘客在打车软件上叫的车辆的牌照与实际来接人的车辆牌照不一样。
空姐遇害案向争夺网约车地盘的互联网交通运输企业提出了真正的挑战：如何保障乘客的安全？这里的安全有两个层面：一是道路交通安全，二是乘客人身安全。
截至2017年12月，我国网约专车和快车用户规模已达2.36亿人，同比增幅超40%。眼下，网约车企业要做的，当然是审视司机身份的审核标准和审核流程。在技术标准之外，还要关注司机的道德素养和法制观念。要不然，在体量庞大而依附疏离的平台之上，要想管好千千万万个网约车司机，实在是“现实难以承受之重”。
5月11日，交通运输部就加强网约车管理发布征求意见稿，向社会公开征求意见。无证上岗等行为情节特别严重、性质特别恶劣的失信主体，应当按照规定程序直接列入“黑名单”。（来源@平安郑州、@滴滴出行、界面新闻、北青网、红星新闻、大众网、观察者网、光明网等）