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系出名门

“清华建筑系是骨子里很高傲的一个系。清华的校训是自强不息、厚德载物。凡是清华毕业后在事业上有所成就的同学，都对此非常感慨。”就读于清华大学建筑系的尹筱周曾经的梦想是当一名伟大的建筑师。

1988年毕业后，尹筱周放弃了继续就读清华大学建筑系研究生的机会，到一家合资公司就职。“建筑设计，强调学以致用，好的作品需要了解这个社会需要什么。”在此期间，尹筱周获得了建设部高级建筑师的职称。

1991年，尹筱周去了一趟深圳，在改革开放前沿之地，她大开眼界。“在那里，每个人都在做自己的生意，设计师可以有自己的工作室，开自己的公司。”一切都跟在北京刚毕业的大学生直奔国企的情况大不一样。

在回北京的飞机上，尹筱周与邻座闲聊，对方建议她直接承保建筑设计公司，同时也表示愿意对她给予一定的帮助。虽然尹筱周没多想，但这件事就像一颗小小的种子，埋在了她的心里。

一次，尹筱周在建设部工作时的一个甲方积压了很多设计项目，急需找人来做，尹筱周年轻有冲劲，给大家的印象特别好，这个任务也就落到了她的头上。当时她拿出一点积蓄，在首都体育馆看台下租了一个空间，组织一些老资格的设计师们开始做项目，至此一发不可收拾。

“家里人当时并不支持，觉得不可思议，如果我能开公司，所有人都能开公司。”尹筱周回忆那时的情景：每天早上骑着自行车先送小孩去上学，再去上班。自行车背后挂着一个皮包，里面放着各种公章。她感慨：“那时候创业不觉得辛苦，时势造人，庆幸赶上了那个时代。”

清华的人，有一股不服输的劲儿，做事就要做得最好。1992年，尹筱周注册成立北京三磊建筑设计有限公司。短短两年时间，公司就已发展到50多个员工，办公地点也从体育场的看台换到了招待所的礼堂。尹筱周笑称自己的办公室是在舞台上，“冬天有点冷，夏天挺舒服”。

赶上国家鼓励民资的发展浪潮，三磊成为第一批获得甲级设计院资质的公司之一。“虽然市场上有很多类似的企业，但项目更多，只要你勤奋，就可以发展得很好。”在尹筱周任三磊总经理的十年期间，主持设计了多个被评为建设部和北京市优质工程的项目。

那段时间培养了尹筱周市场经济的概念，项目什么定位、客户喜欢什么、怎么让客户接受你的项目……这些都需要摸索、积累经验。

“那时候开发商比较盲目，不知道要做什么，我们给它规划，到规划局申请容积率，到消防局报批，相当于一个大保姆。”尹筱周的这种心态一直保留至今，“我现在还把自己当作银泰最老的保姆，一种‘服务’的心态早已在心里埋下了种子。”

2002年，机会又来了。基于1994年的一次巧合，尹筱周和银泰集团建立了合作关系，双方彼此的印象都很好，也就一直保持着联系。1998年，银泰集团创始人沈国军先生在北京拿到一块地，在尹筱周的建议下，他决定开发一个高端商业综合体，以带动周边整个商圈。

当时的北京地产正在经历一个从自由竞争的混乱时代，到有规律的多中心格局时期。银泰想要拥有竞争力，就必须定位成为国际化的商务平台、北京开向世界跨国公司的窗口。

凭借在圈内的人脉，尹筱周找到了凯悦的高管。“第一次见面是在金茂凯悦的顶楼，当时凯悦是国际品牌，银泰名气还不大，这块地也还是空地，有很多的可能性。他们看了这个项目，感觉挺不错，但毕竟对我们不是很了解。我们很诚恳地邀请他们，后来真的成了。”

考虑到项目的合作伙伴都是尹筱周的推荐，请她出任总经理也在情理之中。不过当时尹筱周还有些放不下自己的设计公司。同时她也有诉求：当时做建筑师，虽然有要最好房子的情怀，但是自己的话语权非常小，开发商可以随意改动设计，甚至不高兴就不付设计费，政府审批意见也很多，建筑师是在夹缝中生存，还要想办法保留自己的想法，实在太辛苦。

“有的人一辈子就做了一些普通的项目，我们这代人赶上了改革开放的好时代，有可能以自己的行动，实现自己甚至上一代建筑师共同的心愿。”尹筱周的观点代表了清华人的社会责任感。

离开自己倾注多年心血的公司虽依依不舍，但建筑师的成就感和项目的挑战性让她无法抗拒。2002年3月，尹筱周决定加入中国银泰集团任职北京银泰置业有限公司总经理，全盘操作北京长安街上高端城市综合体北京银泰中心（含北京柏悦酒店）项目。

“当年沈总拿到这块地时，我们曾在一起议论过这块地未来的前景，大家都很看好。但当时还处在朦胧当中，具体的还没有细化。我加入银泰后，沈总除了把这个项目本身的开发建设交给我以外，更对我寄托了公司的信任，这份信任使我很感动也很有压力。”回忆当时的情景，尹筱周至今仍有些动容。

那个时候，选择做综合体的开发商寥寥无几。在市场上还是默默无闻的银泰集团，项目开发前期更是辛苦异常。眼看着旁边SOHO中国建起的住宅项目很轻松地卖掉套现了，尹筱周和同事们无数次怀疑银泰是否要做这么高端的综合体，要盖这么好的楼？

毕竟这不是一个人的理想，而是一桩生意。高质量的东西如果卖不出好价钱，也是赔本的买卖。尹筱周认为，优秀的设计师不应该追求最贵的东西，也不会让投资者为自己的设计砸钱，而是依靠智慧和设计理念，使产品设计的附加值能够替代成本，从而产生更高的利润。

当时北京最高房价是2万元每平米，尹筱周定出的开盘价是4万元每平米，如果卖不到这个价钱，整个商业模型就只是一个故事，但同事们都不愿意相信。为此，尹筱周特地聘请专业效果团队制作了综合体建成以后的视频特效，增强他们的信心。

人需要某种信念的支撑。第一次在香港路演的成功，决定了这个楼盘的命运。“当时整个经济在上行，人民币在上行，一些有眼光的投资人认为，对比其他国际城市，银泰在北京的这个位置，地价将会非常昂贵。当时在香港，最差的房子也要6000元一平方呎，也就是4万元一平米，对当地人来说是便宜的。他们‘赌’土地的升值，‘搏’经济的上行。”

这个预测很快便得到印证。没有任何公开宣传，银泰的高端公寓已经成为有钱人的抢手货，4万元/平米的房价，根本挡不住。尹筱周腾出三分之一的时间做销售员，接见一些大客户。

“这是一部没有大腕的大片。虽然我们都是一些很平凡的人，但是合在一起干了一件不平凡的事情。”尹筱周表示。

酒店项目的开发过程，也是银泰集团壮大的过程。尹筱周是见证者，也是受益者。“我很感恩，老板能够请我来。”尹筱周的人生态度是：随遇而安，活在当下，把事情做好。

从自己当老板到职业经理人，尹筱周心态上有很大的变化——为别人做事要比为自己做事更有责任感，同时要在各方面为团队做出榜样，对自己的要求更高了。她说：“以前是自己说了算，但要做一个好的职业经理人，不可以随便做出决定，要贯彻一个非常严格科学的管理程序以避免风险。”

“中国人讲‘一专多能’，就是讲只有对整个行业有宏观认识，才能在微观上做得更好。从事酒店设计、开发后再进行管理运营，让我工作起来更加游刃有余，比如酒店运营过程中如果出现一些问题，我会用开发、设计的知识结构对运营的产品及时做出调整，以更好地适应市场需要。”她庆幸自己从未离开过这个行业，出身设计师给了她很大的优势。在她看来，做行业链条上某一个环节的管理者，不能只在一个环节上深耕，只有了解、掌握其他环节的情况和关键点，才能在现在的环节上发力。

目前，银泰集团旗下有六大业务板块，其中最为人熟知的是商业地产。酒店项目是为了商业项目的运营建立的一个配套业务。

尹筱周表示，为了适应整个商业集团的发展，在没有特别需要的时候，银泰集团不会增加酒店的数量，而是立足于现有的4家酒店，把它们管理好、经营好。“我们至今没有打算做专业的酒店管理品牌，而是因地制宜，根据项目自有定位和产品需要去寻找最适合的合作伙伴。在了解酒店管理公司品牌特色的基础上，进行选择，实现合作共赢。”

“单看整个酒店的价值可能不是最好的，但是在综合体里面，可以让整个商业的价值最大化。比如不同业态之间，可以相互打通客户的数据，提供一种复合式的体验，拉升客户总体消费额度，这是一个很大的优势。”在她看来，相对于酒店管理公司，由于不需要推自己的品牌，市场灵活度较高。虽然这确实需要付出更多的管理费用，但是综合而言，可以提升整体商业项目的盈利能力。

在互联网时代到来的当下，银泰已经做好了充足的准备，他们跟阿里巴巴合作的菜鸟物流，已是最大的物流数据平台，而银泰商业在其中作为一个负责商业运营的公司，最大的上市股东也是阿里巴巴；此外，阿里巴巴的数据也可以和银泰线下的实体店进行O2O融合。

“我们善于未雨绸缪。每年我们都会召开头脑风暴会议，探讨潜在的竞争压力、未来如何布局等问题。不断反省、调整自己，时刻保持一种危机感。”尹筱周认为，酒店的根基虽然是传统行业，但也要敬畏科技的进步，如此才能给市场和客户提供更加精准的服务，提升自己的竞争力。

“整个商业都在变化，酒店可以成为巨无霸，也可以走小而美、小而精的路。细分领域里面的小公司，可能只是擅长于某一项，但可以加入到一个大的供应链里面，相互之间合作。”尹筱周认为，做大做强不是酒店业唯一的生存法则，关键是找到自己的适应性。

共享经济是未来酒店的出路，也是酒店降低成本的大出路。尹筱周呼吁：“适者生存。变化是永恒的，不变是相对的，要学会拥抱变革。”