“我是一个追求自我,喜欢挑战,对新鲜的事物抱有好奇心的人,做事要么就不做,要么就做到最好。”
克拉精灵(Fairy Dust)于2014年在英国成立,这是一个以6个苏格兰精灵为主题的O2O互联网珠宝企业,该模式打破了线下信息闭塞、线上缺乏保障的问题,可提供产品的原料、加工、生产、设计、定制、收藏、拍卖、回购等一体化的珠宝产业链循环。
创始人兼CEO张倩倩的人生经历如她创办的这个品牌一样与众不同。传统中国军人家庭出身的她,拥有英国顶尖大学巴斯商学院(全球商学院第20位)的硕士学位。她评价自己:“我是一个追求自我、喜欢挑战、对新鲜的事物抱有好奇心的人,做事要么就不做,要么就做到最好。”
做过天使投资人及多次创业的她,对创业也有着自己的理念——“三位一体”,即直觉力、判断力、行动力和势能。“简单地说,能运用这三种能力去有效地执行一件事情,最后通过行业趋势和自己内在的能量,获得最好的结果。”对于为何选择珠宝行业进行创业,张倩倩坦言:“首先,我关注大消费,并且珠宝是我长期的爱好。珠宝行业较封闭也有很多漏洞,但是我看好珠宝的宏观市场,综合来看我有创业情怀、经验,有对宏观的判断和资源,所以决定全身心地投入进珠宝行业。”
根据珠宝行业发布的《20102015年中国珠宝首饰行业投资分析及前景预测报告》来看,相比较黄金白银消费量的递减,近年来,彩色宝石的销量正在以每年逾10%的增速上升。另外,据国家海关总署统计,2014年,我国各类珠宝产品出口总计631.3亿美元,同比增长26.03%。业内人士预测在未来几年内,中国将成为全球最大的彩宝市场。克拉精灵对市场状况的解释是,黄金白银消费量下降是因为时代的转变。
张倩倩认为:“市场的主流消费人群已经从上世纪50、60、70年代人群转向80、90年代人群,主流消费人群认为黄金的时代感不强,不能体现自我品味的追求,他们更追求产品的差异性和独特性,同时相比较白色钻石的单一性,越来越多的消费者更喜欢色彩多样化的彩钻及彩色珠宝。”而克拉精灵重度垂直,面向年轻的80、90后消费群体,聚焦彩色宝石及珠宝细分市场,结合欧洲古老传说神话为珠宝增添生命力,克拉精灵的六大精灵系列,涵盖碧玺、琥珀蜜蜡、红蓝宝石、水晶等200多种彩色宝石,再加上140多位设计师的原创设计,针对不同消费人群打造不同系列,同时克拉精灵也可私人定制,由此便满足了新的市场需求。
在观察到中国未来几年内将成为全球最大彩宝市场之后,张倩倩想借助互联网思维及趋势打破传统珠宝行业的运营方式。但在真正实操过程中,还需要考虑团队的共赢、产品供应链、品牌文化等问题,张倩倩坦言这是消费品最难的地方。“其实现在传统行业创业方式的趋势是小而美,但克拉精灵并没有走小而美的路线,而是属于大资金投入,整个团队架构非常专业。”张倩倩还讲述了克拉精灵从“0”到“1”的过程:“对于珠宝行业来说,最先关注的是供应链,传统商业方式是‘产’到‘销’,而我们是‘销’到‘产’的C2B模式,由客户下单来倒逼生产,这种方式理论上是成立的,但需要用户基数足够大,所以要做用户社群。”
在创业维艰的路上,每个创业者都可能走些弯路,克拉精灵的挫折来自于供应链。在克拉精灵创业之初,供应链问题消耗了企业的时间、精力和财力,在后续的企业迭代和对珠宝行业认知不断加深,但张倩倩认为这些弯路是可以避免的:“如果传统行业想用互联网模式去运营,最好纯用互联网运营方式。传统行业要进化成互联网DNA运营方式,就必须舍弃旧的方式,若两者都想保留是非常难的,总结经验之后,我们要发挥克拉精灵文创的优势去弥补供应链的不足。”另外,对于团队的架构,张倩倩表示:“互联网相关的行业,一定要选择拥有互联网思维的员工。传统思维和互联网思维的员工有不可跨越的鸿沟,不是短暂时间可以培养和改变的,这对于初创企业的试错成本太高。”的确,对于传统企业的CEO和创始人来说,去砍掉原有非常成熟且成功的操作方式是非常痛的,这就是所谓的创新者窘境。
提出让克拉精灵把精灵的概念融入首饰的张倩倩认为,每个人的童年都有天马行空的想象力,都是自己梦幻王国的主人,但随着现实的洗礼,人们似乎淡忘了那个属于自我的纯真世界。“我希望通过宝石和精灵去唤醒更多人的内在潜力和坚持初心,‘精灵’去演绎每颗宝石的内在能量,同时为用户增添时尚色彩,也希望能在互联网兴起的当下为传统珠宝行业注入新的活力。”
精灵从何而来?欧洲有一个古老的神话,神话中的主人公是一群出神莫测带着奇幻色彩的精灵们。传说在7000年前的欧洲,欧洲原始居民移居到欧洲,与精灵发生了战争。最后人类烧毁了精灵们赖以生存的生命之树,灭了精灵族征服了欧洲,精灵的传说由此而来。
张倩倩介绍,克拉精灵根据西方生命科学重新定义了星座,将12个星座重新划分为6种精灵。“每个人都有一个主精灵、辅助精灵,在不同的状态还会有那个时期的幸运守护精灵,每种精灵都有不同的性格、喜好、特征。”比如,地精灵:掌管着让人梦想成真的天赋和旺盛的生命力;水精灵:比起其他的精灵,水精灵具有最强的直觉力和第六感;火精灵:很有主张,极富创造力,喜欢新鲜的事物,永远保持精力充沛;风精灵:充满好奇心、有幽默感、善于交谈; 光精灵:有最强的适应性,并热爱自由。每个星座都有自己的守护宝石和精灵,张倩倩的守护精灵是地精灵,代表绿色、土地、生命力,所有绿色的彩宝都会给她带来能量。
匠心主义
克拉精灵的主打产品是Fairyball,采用悬浮工艺并结合了水晶球的古老传说。张倩倩告诉记者:“水晶球寓意回顾过去、预示未来,聚集好运、能量和财富。结合克拉精灵·仙尘(Fairy Dust)品牌文化,此季FairyBall新品寓意破除诅咒、施展魔法,唤醒生命本真之美。让爱之流沙Sand Clock在指间,洋洋洒洒,开启每一分秒的喜悦当下。为克拉精灵主打系列。”
Fairy Ball采用了独一无二的悬浮工艺,与来自欧洲的传统手工作坊大师、现代珠宝设计师、影视明星等跨界设计师参与设计合作,将传统欧洲作坊工艺及欧洲古老传说相结合。记者观察到张倩倩食指佩戴的Fairy Ball,一些闪耀的彩宝在一个玻璃球内,仿佛具有生命力,随着人的摆动而跳跃,彩宝在不同光线下折射出不同光色,而主石如夜空中最亮的星星般闪耀在戒圈的一端,戒指两端亦动亦静。张倩倩坚信,上帝给所有珠宝的颜色和特质就是赋予它们使命。
这些独特而奇幻的首饰背后需要强大的产业链支撑。Fairy Dust拥有丰富的宝石及相关行业国际贸易经验,多年来与来自缅甸、巴西、斯里兰卡、马达加斯加、俄罗斯、坦桑尼亚、泰国等国际彩宝供应商建立了长期战略合作。Fairy Dust坚信“好品质需从源头进行把控”,因此除了供货源的保障之外,张倩倩对设计团队也有独特的要求。
“对设计师的要求主要就是看作品。”张倩倩认为最好检验设计师的成果就是市场,每个设计师都有自己的特点和文化背景,只要市场认可的就是对设计师最好的肯定。张倩倩最满意的作品是Fairy Ball系列。“水晶球体内有可以流动的托帕石或珍珠,内含托帕石的坚硬和高透明度,能够折射出耀眼光芒。内含珍珠的Fairy Ball,有着珍珠的光华圆润,代表着健康、纯洁、富有和幸福的寓意。另外,水晶球有着许愿和预知未来的美丽传说,流光溢彩、美轮美奂。”
职业道路与未来
张倩倩在英国完成了她的本科和硕士学位,但当时,她的本科学校并不是十分理想,所以立志研究生学校一定要选择全英国排名前十的顶尖名校,从此开始疯狂地学习。另一方面,她还想证明自己经济独立,开始拼命地打工,做过夜场保安、钟点工、清洁工等,工资不高且十分辛苦。2007年回国,本应听从家人的安排去一家国企的金融机构,但由于性格的原因,她更希望能靠自己的努力去获得自己想要的生活。于是回国之初,张倩倩选择了一家创业公司,但是对于初创企业来说,他们更需要相对成熟的创业伙伴,而那时的张倩倩缺乏对中国市场的了解,在经验上也略显不足。
张倩倩基于自己曾经走过的路,对于大学生就业问题给出建议:“首先,如果你大学或研究生毕业,但没有过多的社会实操经验,我会建议你去有一定规模的国企或外企,它们已经有一套机制去培训新人,这样可以避免走弯路;如果已经有很多社会实操经验,就可以去创业公司或者自我创业。”
有过几年的投资人经验的张倩倩对如何选项目也有明晰的判断:“在种子和天使阶段,我的选择主要看人和团队,不太关注产品,早期项目有缺点是比较正常的,只要团队及创始人的思路清晰,产品在大的宏观市场的定位清晰,都值得一看。我认为早期投资个人主观占80%,目前我国投资市场还没有一定的标准,还没有到最终检验投资人的时候,因为一个项目需要三年甚至更长的时间去考核是否成功。我会用自己的理论分析这个人是否能够把控项目、市场、团队,如若不能我会明确告之对方,并加以分析。”第一次创业教育事业,张倩倩坦言由于没有做好产业链上的细分很快就遇到瓶颈,就在做投资人的过程中不断自我提高,把所有的经验和资源都注入克拉精灵中。
关于企业的未来,张倩倩表示将不排除做以克拉精灵为主题的网络游戏。“如果前期做得好,我们会开展更多的以克拉精灵为主题的副产品,例如:动画、电影、大型主题Party。”她期待着Fairy Dust克拉精灵能与更多行业知名金融机构建立企业深度合作。