返乡服务站纪实
引发各界关注
十八届三中全会以来，社会各界对传统文化的重视再升新高度。传统节日作为中国传统文化的重要组成部分，也充分发挥着节日属性与文化力量。其中，以春节最为突出。每逢春节，全国数以亿计的华夏子孙进行着大迁移（春运），这期间创造的经济价值何其丰盈。“摩托大军”的出现为传统文化意味浓重的春运添上了精彩的一笔，每年一次的“返乡运动”也是摩托车圈中的年度大事件之一。
关于“摩托大军”返乡，有人认为这是政府无为、人民无奈的体现，因为还有那么多人买不上票、买不起票，还有那么多乡镇的交通不够通达，还有那么多因素干扰着他们回家方式的选择；也有人认为这是车友们主动选择的方式，不问是何原因。诚然，这些观点均是现阶段真实情况的体现，更真实的是他们一旦选择骑摩托车返乡的方式，在路上就必须忍受饥寒、时刻警惕安全、力保车辆状态，只有做到这些，他们方能平安到达。而根据以往关于“返乡”的报道和实际情况，保暖性、安全性以及车辆状态也确实是对返乡群体影响最大的几个因素。在这样的情况下，越来越多的厂商积极响应国家号召，为弘扬传统文化工作恪尽职守，以各种各样的方式参与到这场盛事中，尽最大努力为“摩托大军”们的返乡路护航。
五脏俱全的小小服务站
324国道，始于福建，止于昆明，一条穿越五省多市的道路，中间的云浮罗定市段是“摩托大军”由广东去往广西的必经国道。借着“返乡”档口，这里热闹非常。1月17日，罗定地区细雨绵绵。在雨中骑过摩托车的人应该知道，身体可以用雨衣防护，但脚上的措施着实有限。站在路边你会发现路过此地的返乡大军的防雨措施五花八门：麻袋、塑料袋、雨鞋等等，谁曾想麻袋和塑料袋有被磨破的情况，雨鞋也有雨水倒灌的状况发生。此时，一双合脚的鞋套便可以解决该顾虑。过年回家，自然少不了置办年货，阴雨对载物架上的年货来说是极大的威胁。此时，一套严实、醒目的行李罩不仅可以为年货挡雨，还可以让返乡人在雨中更加显眼，安全骑行。
据不完全统计，自2017年1月15日起，这个规模不算大的新大洲本田返乡服务站建成起，截至1月23日，该服务站前后共接待过9890名返乡人员。小小的服务站里到底有哪些暖心的设施和服务项目温暖近万名返乡人的回家路？笔者特深入服务站，为大家详情揭秘一番。
该服务站地理位置的特殊性前文已经有所介绍，站前的车流量较大，来往车辆的车速也较快，如果没有显眼的提示信息或人员指引，返乡人员很容易错过服务站。所以返乡人员最先接触到的是服务站前数百米外每隔100米就会出现的提示牌，500米、400米、300米、200米、100米、50米，随着提示牌上数字的减少，鲜红的服务站帐篷坚实地扎在路旁，7、8名服务人员在站里站外忙着招呼往来的返乡人员：切姜制水、分发糕点、检修车辆、发马甲、送鞋套，一派繁忙景象。
为了更形象地描述，笔者将服务站分为几个区域：帐篷外的指引区，这里会有一名服务人员全天候执勤，向来往的返乡人员打招呼，指引他们准确、安全地驶入服务站。帐篷后方的停车区，这里会有一名服务人员将车辆码放整齐，服务站的接待能力和容纳量与这个区域的能力紧密相关。帐篷内的物资派发区，这里会有两到三名服务人员，有人制姜糖水，有人发放马甲、鞋套等物资，有人招呼返乡人员按序排队，这个区域约占整个帐篷的五分之一。再往前走是整个服务站中占地最大的返乡人员休息区，几张简单的板材桌子，几十把简易座位，每天流动在这个区域的返乡人数以千计，他们在这里消除沿途的疲惫，带上服务人员的祝福再次启程。帐篷的另一端是服务站物资储存区，同时也是夜班执勤人员的休息区，一张简陋的钢丝床，一套略带岁月痕迹的被褥，这些就是与执勤人员深夜陪伴的“战友”。
形形色色的返乡人
作为“返乡运动”的主体，服务站接待的返乡人群同样颇具色彩。
由中山小榄出发的小吴，他的目的地是广西柳州，全程大概六百多千米。刚到服务站时的他便满脸兴奋：“一整年没有回家了，今天就能到家了，很想家人。”与家人团圆的喜悦情绪让小吴周身散发着友善的气息，在服务站停留的期间，小吴四处散烟，所到之处有说有笑。
鹤山出发的老周，他的目的地是广西桂林，全程大概550km。这位中年汉子带着一股忧郁气息来到服务站，交流后得知车辆在行驶过程中屡出问题，让原本可以早些到家的他比计划迟了一晚。所幸有服务站的存在，检修人员帮老周的车辆做了检查后发现问题并解决了问题，保证老周在后续的行程中可以无忧驾驶。
恩爱有加的李念夫妇的到来，着实为服务站内的人员上了一堂恩爱课程。从进站开始，二人相互照顾，甜蜜的笑容透过头盔依然能让人发现。据了解，这是他们新婚第一年，他们以这样的方式回家一方面是为了弥补尚未实现的“蜜月行”，另一方面是为了留下一次难忘的回家体验。
以笔者的观察和随机访问来看，返乡人群中有十九、二十岁的青年骑士，也有六十有余的资深车友，有的人携家带口全体出行，也有的人独自上路，有人行李架上带着的是鸡鸭鱼肉，也有人带的是玩具宠物，每位返乡人的身上都有着不同的故事，但此刻他们的目的是相同的—回家。
为爱护航，让爱回家今年是新大洲本田第二次参与到服务返乡人群的活动中，虽然次数不比其他厂家，但无论是服务项目的全面性还是服务态度的积极性上来讲，也算成熟、老派。由1月15日至1月23日，罗定、梧州和怀集三个服务站累计服务返乡人员近3万人次。这也仅仅是个开头，当大部分人沉浸在假期的放松和休闲状态时，新大洲本田的服务人员再次回到服务的岗位上。由2月6日至11日，服务人员将在罗定和梧州再次向返程的骑士们提供服务。让骑士们无论走在回家的路上还是去往工作的路上，都能感受到这些服务人员热情周到的关爱。
遥遥返乡路，浓浓人间情。有了他们的一路护航，即便再恶劣的天气下，也会有一杯暖心姜糖水到手、一件反光马甲加身、一双防雨鞋套护足、一套安全行李罩保护年货。此间付出，只为换来挂满微笑的面庞，只为满载收获安全归家的游子，只为让人们提起“摩托大军”时不再苦情。这一切，源于心，践于行。“为爱护航，让爱回家”，这一路，感谢有你。
结语
“摩托大军”由来已久，与之相关的关爱行动逐渐丰富。同为车友，我们可以做很多，即便不曾亲身经历，也可切实参与其中：一件反光马甲，御寒不足，安全有余；一杯姜糖水，驱寒保暖；一袋面包，充饥果腹；一套维修工具，保障车辆性能……
每年的返乡季，我们乐于看到的是：厂商服务站心无旁骛在做服务，车友与路人热情互助，返乡群体规范骑行保证安全。虽然“回家过年”是摩托大军返乡最原始的驱动力，但正是有了这些平淡而不平凡的举动，温暖着他们回家的路，也让这趟来之不易的旅程体验起来并不糟糕。