关键词:电子商务专业;培养模式;同基、分向、分层
电子商务专业人才的培养要以市场为导向,企业岗位需求能力为目标,关于这一点,市场与高校已达成共识,但是具体的专业如何与市场接轨,与行业对接,提升专业人才技能,却是各大高校不断探索的重点。
在“大众创业、万众创新”的社会环境下,“互联网+”的发展,“短板”理论随之进化为 “长板”理论,结合传统的职业教育CBE教学模式,重庆工程学院电子商务专业以学生自我职业规划为前提,针对企业对人才的需求,在校企合作和创业团队的商业项目引领下,开展了新人才培养模式的探索和实践——“同基、分向、分层”三段式培养。
“同基、分向、分层”三段式培养,就是通过市场调研,将电子商务专业必须具备的能力进行梳理,转化为教学模块,在前期进行专业普及性教育,中期针对学生自己的特长或特点,结合商业项目,重点对学生专业专项模块进行加强,并实施一定限制条件下的轮岗实训,最后根据学生专业专项能力层次的差异,组织学生进行项目实践。结合学生本身个体特点进行专业培养,提升人才与企业需求的匹配度,实现与市场需求的强耦合对接,为电子商务人才走进市场并更好地服务于市场夯实基础。
1.“同基、分向、分层”培养模式的思路根源
1.1 长板理论的启示——培养有专业技能“长板”的人才
随着市场的发展,“木桶原理”中的“短板”理论已经进化为“长板”理论,在“互联网+”环境下,现在的企业实在已经没有必要精通一切了,对短板可以通过合作的方式补齐。为了企业的更好发展,应该更多地关注自身核心竞争力的发展,也就是将企业长板发挥得更好,围绕长板展开布局,促进企业沿着自己的核心竞争力前行。
反观传统高校教育,在短短的三年到四年时间里,针对某一专业,几乎要将所有的技能包含且实训,希望学生能够成为该专业的全才,不能有短板,最后造成学生出现一种错觉,学了很多,可是用的时候,却发现自己好像不会。而企业在招聘的时候,更希望的是能够招到在某一项专业技能上能够真正突出的员工,如何在短短的大学期间,将学生培养成具备一定专业普及知识,又有一项到两项突出专业技能的人才?结合长板理论和因材施教的理念,重庆工程学院电子商务专业尝试开辟一条新的路径,以培养有专业特长的电子商务人才为目标,结合学生个体特点,紧紧围绕学生个体特长,帮助他明确专业发展方向,提升其将来的市场竞争力。
1.2 CBE教学模式的深入分析——结合教学对象的特长来培养,提升培养目标达成率
CBE(Competency Based Education)是能力本位教育,强调从事某种职业应当具备的认知能力和活动能力,其核心是从职业岗位的需要出发,层层分解,确定从事行业所具备的能力,从而明确学生的能力培养目标,根据目标设定培养模块。
CBE教学模式告诉我们,在培养专业人才的过程中,要明确企业职业岗位需求目标并能根据目标层层分解能力要求,即要勾勒出市场所需要的人才形象,然后根据这个形象所需要具备的特质,设定培养模块。这种教学模式,在教学设计环节中可以很好地体现与市场接轨,但是教学实施的过程不同于教学设计,它是结合教学对象的特点将教学设计真正落地的过程,要想保证教学实施的质量与教学设计的设想一致,就必须考虑教学对象的背景情况。进入高校的学生都已经有了12年左右的学习经历,有了一定的价值观和人生观,部分学生有了一定的特长,将专业市场需求能力模块与学生特点进行匹配,将有同样特点的学生群体为单位组织起来进行专门的培养,提高培养目标达成概率,保持学生对专业的执着和深入学习,注重学生可持续发展能力的培养,即在保证学生就业的前提下,使学生有专业发展“后劲”。
2、电子商务专业“同基、分向、分层”培养模式的实践探索
2.1 市场调研
重庆工程学院电子商务专业教研室教师团队走访了重庆市34家电子商务相关的企业,经过多次与企业中高层领导的访谈,获悉市场上主要需要三个方面的电子商务专业人才:营销策划、美工和运营管理。
有30家企业提出了营销策划能力是电子商务专业人才能够持久发展的能力,在高校期间要注重培养学生策划的系统思考。
所有企业都表达了对运营管理人才的急切需求。运营管理人才是一个具备多方面能力的综合性人才,他要懂基础营销、一些基础的计算机技术并了解网络平台运行规则,熟悉企业产品和运行机制,主要工作就是通过一系列的活动和推广,将企业电子商务平台的产品和服务变现。
95%的企业提到:营销策划能力是在学校期间必须训练的能力,并在将来的工作过程中,这一能力得到不断的提升。对营销策划人员,要熟悉各种营销渠道特点,具备系统思考的能力和文案书写能力,考虑细致。
80%的企业表达了对营销型美工人才的需求。营销型美工人才要懂一定的营销知识,并能够熟练操作Photoshop工具软件和构图、色彩知识,能够将产品在网上通过一定的逻辑思维用图片展示。
市场调研的结果,帮助电子商务教研室完成了各阶段的培养目标和内涵设定。
2.2“同基、分向、分层”各阶段内涵设定
“同基”的含义就是学生进入高校初期,专业基础课相同。电子商务是计算机与商务的交叉学科,基础课程就包含了计算机类课程与经管类基础课程,重庆工程学院电子商务专业是属于经管类的专业,课程体系中,在设定计算机基础、Photoshop等必备计算机技能课程的基础上,设定了基础财务、市场营销、网络营销、营销策划等经管类课程,保证学生通过基础课的学习,掌握基础的初级专业技能。
“分向”的含义是在第二阶段,学生将结合自身特点,在网络运营、网络美工和网络营销策划三个方向上进行选择,进入模拟项目,在指导教师的引导下,有目标、有计划地去进行专项专业技能训练,提升专项能力。在这个环节,有很多学生不了解自己,专业教师可以根据学生之前的学习表现,给予一定的建议,帮助学生进行选择。在这一阶段,对专业教师的要求提高了,教师要能够在一个方向上技能精通,并且能建立系统化的专业技能提升的课程体系,不断以核心专业技能为中心,进行知识和工具的融合培养和训练。
“分层”是通过第二阶段的专项训练,学生会出现专业技能掌握上的分层,在第三阶段主要通过实际商业项目来锻炼学生,对不同专业技能层次的学生给予不同的任务,实现因材施教。对第二阶段中专项专业技能较好的学生,可以鼓励她们创业或参加实际商业项目,并逐步在项目中锻炼项目管理能力。对专项专业技能掌握一般甚至较差的学生,有两种选择,第一重新选择专项技能方向,第二在商业项目完成难度较低的任务,随着个人技能的提升,逐步加大其任务的难度或验收要求,促进其专项技能的提升。
2.3“同基、分向、分层”的实施与效果鉴定
结合2013和2014级学生,重庆工程学院电子商务专业对“同基、分向、分层”培养模式进行了探讨和实施,有228名学生参与到这次改革试点中。与原培养体系相比,最大的变革就是在学生的项目实训环节中导入“分向”和“分层”组织方式,将学生的模拟项目实训阶段与“分向”融合,直接将模拟训练分成运营管理、美工和营销策划三种侧重能力的项目内容;学生的创业及商业项目实训与“分层”融合,形成指导教师、专项专业技能较强的学生、专项专业技能普通学生和专项专业技能较弱学生四个层次,开始由指导教师带领技能较强的学生进行项目分工和指导,其他学生完成不同层次的任务,在不断的项目磨炼中,提升专业技能。而且在实际商业项目中,各专项专业技能的学生进行组合来完成,促使部分学生能够融会贯通,成为综合技能较强的人才。
在实施过程中,228名学生孵化出了9个创业团队,其中5个美工服务团队,2个营销策划服务团队及2个淘宝天猫运营综合服务团队,涉及32名优秀学生,在后期创业团队不断拓展业务过程中,还出现了创业学生团队招聘自己同学的现象,促进学生整体提高自己专业技能。
3、电子商务专业“同基、分向、分层”培养模式的实践反思
通过三年的实践,电子商务专业“同基、分向、分层”培养模式是可行的,是符合当前市场对学生需求的规律的,但是这种培养模式也有它的缺陷,它更多地适合较为积极向上的学生,在分向、分层的过程中,会有部分专业基础或心理承受能力较差的学生出现自暴自弃的现象,需要不断心理引导,对学生的状态掌握提出较高要求。
另外,该培养模式一反传统教科书式的教学,对专任教师的专业技能、项目实践经历、教学设计和实施能力都提出了较高的要求,所以对师资团队的培养和建设也要跟上行业发展的步伐。
参考文献
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作者简介:
张莉,重庆工程学院管理学院电子商务教研室主任,副教授,在读博士;
王延平,重庆工程学院管理学院电子商务教研室专任教师,在读博士。
★项目来源:重庆工程学院创新团队项目【项目编号:2014xcxtd03】;重庆教育委员会2014年度重庆市高等教育教学改革研究项目重点项目【项目编号:142076】