关键词：电子商务；环境；商业生态系统；构建
引言
随着互联网和计算机科学技术的快速发展，电子商务模式依附强大的互联网技术，并逐步拓展市场经济的全球化。截至2016年6月，中国网民规模达到7.1亿，网络购物用户规模达到4.48亿，2015年中国电子商务市场交易规模16.4万亿元，增长22.7%，这说明电子商务正以前所未有的力量冲击着社会生产的各个层面，电子商务成功的推动了经济的发展和转型。电子商务环境的不断成熟，商业结构复杂化，企业个体不能单独存在，各企业之间形成了一种全新的商业生态系统。美国著名经济学詹姆斯·穆尔在1996年出版《竞争的衰亡》指出:“所谓的商业生态系统就是以组织和个人相互作用为基础的经济联合体，融合供应商、生产商、销售商、市场中介、投资商、政府、消费者等组织，实现资源共享，信息互通，共同发展”。因此，在电子商务环境下构建商业生态系统是必然选择和趋势。
1、电子商务环境对构建商业生态系统的影响
1.1 电子商务环境下价值关联的变化
电子商务的优势在于具有将价值活动紧密联系的能力，通过电子商务软硬件技术搭建网络平台，将价值链上的各个组织通过高效灵活地方式建立起连接，推动系统成员的多方协作，激发价值创造活动。信息成为其创造新价值的重要组成部分，使组织间的信息和知识的交换量与交换速度大大提高，并能获得由各项活动产生的实时数据，使传统价值链向数字化价值网络演进，价值链由“线性”变为“网状”。 电子商务环境下，电子信息、互联网技术和在线交易等类型的企业加入其中，促使在电子支付、平台服务等方面形成一个有效和完整的价值网络，通过价值网络的建立，达到价值网络增值的目的，这对商业生态系统的形成和运作产生了巨大的影响。
1.2 电子商务环境下市场结构的改变
在传统经济中，最终产品由单个企业生产，在电子商务环境下企业是在一个网络化的环境中运营，企业单个生产的链条被打破了，产品的产、供、销整个价值链中多个行为主体参与到其中，使不同“行业”的企业走到了一起，从而增加各自的市场机会，合作竞争成为企业间关系的本质属性，也使电子商务环境下的市场结构呈现出新的变化，电子商务环境下的市场结构不再是单一结构，而是多层次复合性结构。电子商务通过平台将不同企业联合到一起，相辅相成的各类企业编织成商业生态系统，它把企业的经营大环境变成了一个联系紧密、互为依赖的共生系统，系统组织作为一个整体，强调成员企业的关系以及其发展动力，其市场地位由其内部的各个企业的市场地位共同决定。
1.3 电子商务环境下资源配置方式的转变
电子商务在互联网条件下，资源配置方式出现了新的变化，它不仅包括传统的市场调节机制和政府调节机制，同时还包括信息网络调节机制，电子商务的协作效率通过价值链的上下游，利用信息技术进行业务流程重组，从而实现共同的效率提高。电子商务的发展使全球化经济形势发生改变，传统经济管理理论越来越不适用。未来发展的不可控变量实在太多，各种因素交互影响而“突现”混沌现象和随机性太多，用传统的方法是无法把握的，而商业生态系统理论正是基于这样一种思想而产生的，建立一个具有特殊成长力和机动性的商业生态系统，使资源配置方式低能耗、低成本、高效率。
2、电子商务环境下商业生态系统的特征
2.1 商业生态系统的生物特性
与自然生态系统中的单个物种一样，商业生态系统中的每一家企业最终都要与整个商业生态系统共命运。正如自然界的“核心物种”在生态系统中扮演着核心角色一样，电子商务环境下，企业根据各自扮演的角色承担着不同任务。商业生态系统的“领导种群”是通过为其他企业提供可资利用的“平台”，促进整个生态系统繁衍生息；交易的主体则是商业生态系统活力的体现者，他们的多样性支持着系统的稳定性；而寄生在商业生态系统的第三方支持服务提供商是系统提高效率，整合资源的动力，能有效地激发创新。与自然生态系统物种之间的竞争一样，每个物种的生态位决定着种群的发展，因此商业生态系统也是建立在企业生态位分离的基础上的。
2.2 商业生态系统的整体性
在电子商务环境下大量以价值链、供应链为纽带所组成的成员集合在一起，这些成员就像自然生态系统中的物种一样，在相互依赖的关系中生存、进化、“涌现”出一种各个成员所不具有的整体行为，也就是“整体大于部分之和”。形成以产、供、销价值网络为核心的商业生态系统，将系统内各成员的各项功能结合起来形成一个整体。商业生态系统是一个集合概念，系统内组织各成员之间没有绝对的界限，把整个系统作为一个有机整体来考虑竞争力的实现，协调系统内各成员之间的关系，维持和增强不同行业之间的动态战略联盟，整合资源、共享信息，优化系统的整体绩效和功能水平。
2.3 商业生态系统的自组织性
商业生态系统面临的动态环境，由大量的处于不同层次的组织相互作用构成，遵循自然界适者生存的原则，系统通过自适应、自组织行为进行调整。商业生态系统是不同环境交换物质和能量的开放系统，是由个体所组成的宏观系统，有自己的演变过程，低层次的子系统会通过进化形成高层次的系统而产生特有的特性，是系统升级的过程，系统地结构和要素相互影响形成动态的有序结构。电子商务环境的快速变化，要求商业生态系统内部自我适应，不断根据环境的变化而调整系统的发展方向和结构，从而保证系统的生命力。
2.4 商业生态系统的共同进化
电子商务的发展使竞争变得更加激烈，商业生态系统成员以独特贡献建立一条经济利益相连、业务关系紧密的系统生态价值网络，使得商业生态系统有效运作，通过价值网络实现资源的有效配置。商业生态系统成员要有共同的利益基础，在保持个体优势的同时，优势互补共同进化，借助系统成员力量提高竞争力。电子商务环境下的商业生态系统共同进化显得尤为重要，不同行业之间相同的是共同进化的过程，在竞争与合作的商业战略之间相互作用。随着生态系统的不断扩大，系统内成员的效用随着系统成员的增加而增加，系统将网络成员的贡献整合起来，从而给系统成员带来巨大的利益。
3、电子商务环境下商业生态系统的构建
3.1 构建基于平台经济的商业生态系统
电子商务的快速发展预示着平台经济的到来，平台经济是指“基于互联网、云计算等现代信息技术，以多元化需求为核心，以平台型企业为主导，整合产业链，融合价值网，提高市场资源配置效率的一种新型经济形态”。构建商业生态系统要以平台治理为手段，通过搭建平台将相互依赖的不同群体集合在一起，促进群体间高效互动，解决系统内成员竞争力的问题，通过平台自觉领导系统成员，协调他们在生态系统中的活动，从而从整个价值网络中获取利润。平台技术能够促进商业生态系统发展，优化商业生态系统，形成合理的生态位及促进成员企业之间的互动，从而形成健康商业生态系统。近年来，世界许多企业都是通过平台治理建立生态圈而迅速崛起的。
3.2 构建基于云计算的商业生态系统
电子商务环境下，云计算是基于互联网实现数字资源共享的计算模式。商业生态系统成员通过云计算能够随时获得超大规模、可靠性高、通用性强的数据，为企业提供安全快速的存储和网络计算服务，以新的模式提供高效率、降低成本。企业在电子商务环境下转型升级，通过商业生态系统实行集约化管理，依托云计算构建平台，利用企业数据资源定位目标群体，凭借计算服务功能细分目标市场，优化企业业务流程再造，实现价值创造的快速提升，使企业在激烈的竞争环境下抢夺市场，获得持续和稳定的发展。基于云计算的商业生态系统，面对动态、不稳定的内外部环境，能够快速反应调整，适应动态环境促使系统成员的健康成长。
3.3 构建基于大数据的商业生态系统
大数据正影响着商业生态系统，己经成为企业商业模式创新的基本时代背景。在基于大数据的商业生态系统中，核心企业通过互联网聚集资源，加强大数据基础设施建设，通过数据方法对原始数据的挖掘、存储、分析、管理，实现企业精准营销、个性化定制，发挥数据的预测效应。市场在大数据时代，逐渐从隐性的看不见的手，走向商业实践的前台，作为价值创造和实现的载体。大数据时代的到来，要深入认识大数据与商业生态系统的核心规律，通过大数据之间的价值关联形成共同利益的有机体，在商业生态系统中大数据的价值关联越紧密，释放其经济和社会的效应就越大，大数据战略推动全球产业结构发生重大的调整，是未来经济发展的基础。
3.4 构建基于创新理念的商业生态系统
电子商务环境下，商业生态系统正在借助与客户、供应商、合作伙伴共同搭建的开放式创新项目进行创新实践。一个好的生态系统可以重新定义商业格局，不断开发和应用新的解决方案，建立一套关于交流、合作和创新的治理规则。商业生态系统的持续创新，不仅是商业模式的转型，而是培育合作共赢的思维模式来推动共同创新。商业生态系统创新的主要途径是指组合现有资源推动新价值创造的创新活动，通过推动新理念价值，引导其他相关经济成员加入，开拓新市场满足新需求，不断重新构建价值网络以实现参与者各方价值，建立一个不断创新的新生态系统。
4、结语
随着电子商务的迅速发展，企业的发展将更多地受到外部环境和利益相关者的影响，构建一个可持续发展的商业生态系统逐渐成为企业战略经营的必然选择。企业是整个经济的重要主体，随着全球化经济的到来，企业的边界模糊化，企业和企业之间的联系更加紧密灵活，构建商业生态系统可以使企业利用网络效应实现大规模成长，通过平台打造一个多方共赢的生态环境，提高竞争力获得更大的利润。在商业生态系统中，企业快速的适应环境，做出及时有效的反应，才能在激烈的竞争市场中占据一席之地。
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作者简介：
李景怡，硕士，副教授，兰州财经大学电子商务综合实验室，主要研究方向为经济信息管理与电子商务。
★基金项目：甘肃省社科规划项目“甘肃省商业生态系统与企业平台战略研究”（项目编号：14YB061）的阶段性成果。