2016年1月6日,以“变革之路、有态度、创高度”为主题的联合卡车2016年度商务大会在广西南宁召开。2015年面对严峻的市场环境,联合卡车在坚持固有态度的同时,苦练内功,外部协同,相较往年取得了多项新的成绩。
会场外,联合卡车危化品牵引车、6×2 R牵引车、V平台运煤牵引车、厢式载货车、冷链运输车、城建渣土车等7款重点车型集中亮相。其中,搭载联合动力13 L发动机的K13 6×4牵引车也赫然在列。
2015年在集团的引领下,联合卡车坚持高端产品战略、LNG产品战略、坚持为用户创造价值3大基本态度,致力于为用户打造一部有态度的卡车。通过后台、前方、集团板块等协同策略的指引,在市场份额、创新协同、服务转型、产品技术、品牌传播、海外市场等6大方面取得了可喜的进步,顺利完成了新产品上市、“畅快体验”服务品牌提升、销售促进及以“安全驾驶体验之旅西南行”为代表的公司级品牌传播活动,提升了联合卡车的市场影响力,实现了市场占有率连续3年稳步提升。
联合卡车创新商业模式在2015年进入新阶段,通过“互联网+制造+物流/融资租赁+后市场服务”的全生命周期的物流金融供应链服务平台,实现货主、物流公司、联合卡车+中集车辆、融资租赁多方共赢。先后收获宝钢、首钢、邯钢、振华、恒通等实力企业的合作协议。
联合卡车2015年海外业务持续发力,在“一带一路”的国家战略背景下,在巩固原有市场基础上,强力拓展海外市场,在14个国家和地区实现销售。
2015年,联合卡车推出了全新的服务品牌“畅·快体验”。围绕着畅快体验服务品牌,联合卡车客户服务部对服务网络进行整体分析和定位,将服务网络进行分级,实现差异化管理,使服务网络在品牌推广、技术能力及故障一次解决率等业务开展中,有针对性、有计划地进行管理和支持,极大程度地提升了客户满意度。同时分季度进行了服务技能培训,举办了首届畅快杯服务技能大赛,提升了终端服务技师的水平。2015年联合卡车市场服务满意度达到88.08%,同比提高4.61%。
联合卡车将2016年定义为“转型之年”,将在营销模式、产品升级、组织机构、金融创新及服务提升等多方面进行转型升级,以聚焦市场要素、提升营销能力、整合优势资源、拓展海外市场。
联合卡车董事长李胤辉对大会进行了总结,并从国内、国际经济形势2方面剖析了2016年行业趋势。他指出,联合卡车应培育属于自己的独立品质和特点,不要做同质化的、一般意义的配装产品,要坚持的不仅是高端战略、LNG战略,也要坚持自身产品方向。