杂志汇新经济导刊

文/夏溦

所有人都离不开教育：早期教育、课外辅导、少儿英语、职业教育、出国留学、移民服务，等等。在信息化爆发式发展的趋势下，在线教育由于突破了时间和空间的限制，跨越了因地域等方面造成的教育资源不平等分配，使得其优势越来越凸显。互联网与教育相融合的在线教育作为新型的教育模式将逐步成为常态。打造可持续、优质健康的学习生态，培养互联网+时代的终生学习型人才，将成为互联网时代下教育行业发展与革新的必然趋势。

[事 件]
各大报告频传互联网教育发展盛况

IT与教育领域的融合与交互成为全球教育信息化的必然趋势，而教育信息化是未来全球教育发展的新方向。教育部和百度于2015年12月23日联合发布《2015中国互联网学习白皮书》，书中显示，中国互联网用户中，使用互联网教育产品的人数占互联网总人数的67%。这说明互联网教育产品已经成规模，同时也还有很大扩展空间。经过2013年的预热，2014年的大热，在2015年，在线教育行业发展如何？2015年岁末的各大报告给出了答案。

2015年12月1日，“生存与灭亡——在线教育资本运作及模式突围”高峰论坛在北京举行。根据互联网教育研究院在论坛上最新发布的《2015中国在线教育景气指数调研报告》，2015年在线教育领域企业数量估计约有8000家左右，平均营收为2700万元，行业平均增长幅度达到70%以上。但整个行业中，仅有16.18%的公司保持盈利状态，有70.58%左右的公司是处于亏损状态，业内发展极不平衡。整个行业从业人数高速攀升，包括投资人、课程开发者、技术提供者、录制视频或者在线教学的教师等在内，约有30万人。其中，K12领域突飞猛进，大约有2000多家公司。

速途研究院2015年12月22日发布的《2015年中国在线教育市场报告》指出， 2015年是在线教育持续升温的一年，在线教育朝着盈利模式多元化、教育产品个性化的方向发展，移动端教育开始成为主流。传统教育机构、在线教育机构都开始向移动端教育产品发力，以BAT为首的互联网企业也开始在移动端跨界布局，移动教育是未来在线教育市场的爆发点所在。

[背 景]
在线教育凭借自身优势与政策支持

自2015年3月份李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，“互联网+”成为各行各业瞩目的焦点，给传统行业带来新机遇和新挑战。随着信息技术迅速发展，特别是从互联网到移动互联网，“互联网+”也正逐步渗透并深入影响着教育领域的革新与发展。它创造了跨时空的生活、工作和学习方式，使知识获取的方式发生了根本变化。在线教育作为新型的教育服务供给方式正逐步成为教育新常态。

在线教育即e-Learning，或称远程教育、在线学习，它是一种通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。美国是e-Learning的发源地，1998年以后，e-Learning在世界范围内兴起，从北美、欧洲迅速扩展到亚洲地区。e-Learning正成为知识经济时代的正确抉择。目前，我国存在着大量的在线教育平台，比如淘宝同学、百度教育、网易公开课等。而在国外，慕客（MOOC，Massive Open Online Course，即大规模开放网络课程）更在从2007年就已经开始兴起。

在线教育的教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制，将世界各地的优质教育资源推送给任何有学习愿望的人，让学习者能够低成本、跨时空、有选择的学习，它改变了知识获取的方式，改变了传统教学模式，在学习模式上最直接体现了主动学习的特点。学习与生活的边界逐渐模糊，人们在工作生活中不断充实自我的渠道被逐步拓宽。在线视频技术的发展使优质教育资源不断被转载、共享，教育公平不再是空泛的标语，终生学习将成现实。

2014年11月，教育部等五部门联合下发《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》，提出到2015年，全国基本实现各级各类学校“互联网”全覆盖，其中宽带接入比例达50%以上，拥有网络教学和学习环境；到2017年，全国基本实现各级各类学校宽带网络接入，网络教学和学习环境完善。2015年4月，教育部出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，第一次以正式文件的形式明确了对慕课的支持态度，为慕课发展营造良好的政策环境。

2015年，国内的在线教育行业呈现了飞速发展的势头，传统教育行业也纷纷向“互联网+”靠拢，线上、线下交互的教育模式开始受到众人的青睐。有关统计显示，过去7年，我国在线教育市场规模年均增速达18%以上，用户数年均增速14%左右，未来几年将持续保持15%以上的速度增长，到2017年预计达到1.2亿。作为在线教育的重要组成部分，高等网络学历教育的市场需求还在逐步扩大。目前教育部承认的68家网络教育学院在教学规模上远超普通高校的学生规模，同时企业在线教育培训市场也将迎来跨越式激增。伴随教学形式的改变，传统的学习思维方式被重新定义，在线教育注重个性化、私人定制式学习的优势日益凸显。在线教育正进入“人有我优”的品质时代，未来，高品质付费将成为在线教育的主流。

[焦 点]
在线教育发展的难点何在

在我国，随着“互联网+”战略的推进，以及经济社会发展和人们生活方式出现的新变化新需求，一场新的学习革命势在必行。在线教育的兴起，恰逢其时。在这场学习的革命中，中国的在线教育机构，既是变革的先锋，同时也面临着在理念、模式、机制等方面寻求突破口的焦虑和动力。尽管在线教育炙手可热，吸引大量资本融入，但是其中存在的大量问题也成为其发展的瓶颈。

移动互联网教育产业基金创始合伙人尉迟道坤认为，在线教育目前存在四大亟待突破的问题，即技术同质化、内容陈旧、形式缺乏创意，以及关门自嗨（high）。许多在线教育企业产品制作流程、模式大同小异，缺乏充满个性的表现力；许多产品简单复制课堂、书本内容，缺乏逻辑严密的学习体系，甚至具有教条、过度娱乐或游戏化的弊病；复制传统教学形式的现象不少见，甚至落后于传统教学；市场亟需跨行业的教育产品，企业要思考如何提供增值服务。

由于目前国内外的在线教育产品基本都是视频提前录制的录播形式，缺少教学互动，学生在学习过程中遇到的问题根本无法及时提问并得到答复，即使是做最好的保证，也只能做到16小时内回复。而16个小时，学生恐怕已经因为忙而忘了自己的疑问了，学习效率得不到提升。再加上有些教学视频的录制效果差，视频教学平台无法真正起到真实教学场景化的效果。所以，在在线教育领域，最大的问题就是师生互动。而如果直播，独立开发视频直播费用较高，教学资源交互不匹配，视频直播设备维护成本高，这些都是很多在线教育企业不愿去面对并解决的问题。

在在线教育拼杀中，学慧网就是利用直播加录播这一必杀技，取得了良好的发展。成立之初，学慧网就选择最优秀的老师进行课程录制。同时，直播课程中可以与老师最及时、最鲜活、最直观的实现多项互动，授课过程从自上而下的灌输，变成自上而下、自下而上、由点到面，多项互动的交流与对话，学习过程中有疑问能够马上得到解决。另外，学慧网还独家研发了科学循环学习系统。经过不断努力，学慧网受到越来越多的肯定，连续三年被评为“十佳网络教育机构”。学慧网董事长贾齐非常赞同新东方教育集团CEO俞敏洪先生的观点，即中国教育深层次的问题是学习效果的问题，这不是仅仅借助互联网就可以解决的。因此，学慧网的定位就是一家确保学员的学习质量和效果的在线教育平台，集中所有精力和力量攻克学员的学习效果难题。学慧网创办的初衷就是为学员提供高效便利的学习服务，把学员的学习效果放在第一位，因为这才是学员永远的第一需求，其次才是借助互联网在技术上解决“便利”这个需求。

K12在线教育虽然在2015年占据了在线教育的最大头，但一直以来也是困难重重。究其原因，一是因为消费者和使用者不一致，家长花钱，孩子学习；二是认可度，如果家长对在线教育的认可度没有得到普及，很难靠直接渗透孩子的方式让K12的在线领域得到爆发。作为一个朝阳行业，在线教育就如数年前的电商、互联网金融，大众的普遍认可还有赖于各个平台的努力。正如谁学创始人陈向东在参加2015中国教育家年会暨中国好教育盛典上谈到在线教育变现难的问题时所言，付费的是一拨人，使用的是一拨人，这个鸿沟是许多做在线教育的必须要面临的一个挑战。

教育的本质离不开教、学、练。而在教的环节，至少在现有的科技水平下，人的参与不可或缺，而优质的师资是有限的。互联网对人群的集中效应更会使得这种“名师效应”以比线下快N倍的速度膨胀。互联网最大的优势就是可以打破时空和地域的限制，将有限的资源集中，并使其利用效率最大化。在线教育未来的趋势是资源利用的最大化，即用大型、超大型课程的方式让最广大受教育用户享受最优质的教育资源。拥有强大名师阵容、极强教学研发能力的平台最终将在混战中杀出血路。

以发展较好的跟谁学为例，这家2014年6月才成立的公司到目前为止已经在400多个城市开通了服务，有将近四万家专业的教育培训机构或者是工作室入驻平台，累计有将近三千万的用户。如此快速的发展，让跟谁学成功入围福布斯2015中国成长最快科技公司。知所以如此，正如其副总裁罗斌所言，主要是因为跟谁学的自身定位。跟谁学的定位是立足于打造一个人人乐用的学习服务平台，能够帮助所有的学生家长，包括所有人能够找到他们学习的对象。跟谁学的服务可以用全人群，全地域，全品类，全终端这“四个全”来形容，因此它是一个没有限制的学习服务平台。同时，跟谁学有强大的产品技术团队，为用户带来了非常好的产品体验，包括让大量的老师和机构入驻平台，给大家提供服务。

2015年12月23日，乐视在北京召开名为“岂止一个视界”的新品发布会，发布了其首款终端硬件产品——手机式VR（虚拟现实）头盔LEVRCOOL1，并正式公布了VR战略。随着该战略的公布，乐视网教育中心（以下简称“乐视教育”）在VR领域的布局也初露端倪——乐视教育以VR为切入口，将把在线教育带入场景式体验新时代。目前，乐视教育与国内知名综合性教育集团新东方达成初步合作意向，双方将在英语课堂实现VR教学。如在口语课堂，学员只需佩戴VR头盔，就能体验场景式课堂。以往的在线教育，互动性不强，场景式体验不足，导致许多报名学员很难坚持学完整个课程，因此而流失的学员也不计其数。新东方教育集团CEO俞敏洪表示，英语学习最重要的是能让学员真正沉浸于某个场景中去学习，而VR全景教学模式正符合英语学习的这一重要环节，这一新技术的到来将会开创全新英语学习模式。目前，新东方第一批全景英语学习课程已登录乐视全景平台，未来，新东方会不断持续与乐视合作，一起开发更多丰富有趣的学习资源，逐步实现场景互动，为全新英语学习模式做出贡献。乐视教育在VR领域的切入，可以说是一种在线教育新方式的试水。互联网时代，体验场景至关重要，而借助VR，新的在线教育模式——场景式教育将被快速催化成型。

说到新的教育模式，翻转课堂必不可少。可汗学院的创始人萨尔曼·可汗在《翻转课堂的可汗学院》中提到，既然我们无法准确地预测现在的学生在10年或者20年后需要什么样的知识，那么教会他们自学的方法，培养他们的自学能力，无疑比单单教给他们知识内容重要得多。这段话道出了翻转课堂的真谛。翻转课堂强调个性化学习、自主探究学习，注重培养学生自学能力等先天优势。以北京四中为例，2014年开始由选拔招生改为按学区就近招生后，“学困生”多了，不及格人数飙升，仅英语的不及格率就一度由个位上升到20%。为此，该校尝试“分层教学”，按照英语成绩分为A＋、A和兴趣班，把iPad引进课堂。兴趣班的孩子通过传统教学方式已很难获得提升，该校针对性试点引进一款英语教学APP，开始“翻转课堂”——上课前20分钟学生自学，剩下时间是老师提问、讨论，让他们多了“说”的机会。随着，学校尝试让孩子课下提前预习，结果发现有的孩子竟然把一节课翻来覆去学了12遍，直到刷题名列排行榜。互联网教学调动了孩子们的学习积极性，六周后兴趣班的及格率从6%提高到48%，进步最大的学生从32分提高到了102分。目前，该校初一、初二的英语教学都已告别传统教学模式。翻转课堂已经不再是少数成绩好学生的专利，更多的孩子课下自主学习老师准备的课程，上课时参与讨论。