文/牛禄青
在“互联网+”电子商务领域中,《意见》提出,大力发展医药电商,积极利用电子商务平台优化采购、分销体系,提升企业经营效率。推动专业市场线上转型,引导传统商贸流通企业与电子商务企业整合资源,积极向供应链协同平台转型。鼓励生产制造企业面向个性化、定制化消费需求深化电子商务应用。
在“互联网+”益民服务领域中,《意见》提出,大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费,加快发展基于互联网的医疗、健康、养老、旅游、社会保障等新兴服务,创新政府服务模式,提升政府科学决策能力和管理水平。《意见》要求,推广在线医疗卫生新模式,促进智慧健康养老产业发展,发展基于互联网的旅游服务,积极推广基于移动互联网入口的城市服务,开展网上社保办理、个人社保权益查询、跨地区医保结算等互联网应用,让老百姓足不出户享受便捷高效的服务。
大健康,不单单是传统的医药制造和医疗服务,包括医疗产品、保健用品、营养食品、医疗器械、保健器具、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。甚至涌现了不少新兴业态,例如养老产业、医疗旅游等。目前,“互联网+大健康”主要涉及医药电商、智慧药房、社区健康、精准医疗、移动医疗等。
【事件】
全国首个智慧药房落地广州运行
全国第一个进入实操的智慧药房项目正式落地广州,经过几天的试用之后,2015年6月21日起运行,这也是全国首个集诊疗、服务和配送三个创新为一体的服务项目,今后患者可以在看完中医之后,由智慧药房代抓药、煎药,然后配送至家。20日下午,国家卫生和计划生育委员会副主任、国家中医药管理局局长王国强就康美药业智慧药房进行了调研考察。“康美药业在互联网+医疗的积极探索,并联手广东省中医院,推出了全国首个智慧药房,带来了诊疗、服务和配送三个创新,这对中医药行业是一个很大的变革,极富意义。”王国强表示。
康美药业是我国以“互联网+”布局全产业链的中医药龙头企业、大型上市企业,其以中药饮片生产为核心,正在全面打造“大健康+大平台+大数据+大服务”体系。智慧药房,就是康美药业利用互联网与物联网平台对传统医药物流改革进行的一次探索和实践。
据康美药业董事长马兴田近期透露,随着第一家智慧药房在广州开门迎客,并与深圳多家综合性医院签约智慧药房,康美药业还将推动更多药房在北京、成都、上海等城市落地。预计到2015年底合作医院达到50家,每月服务人次在15万以上。
作为国内中医药产业领域业务链条最完整、医疗健康资源最丰富、整合能力最强的龙头企业,康美药业近几年迅速布局和提升医药电商(B2B、B2C)、智慧药房、社区健康、移动医疗服务等渠道市场,已初步完成“互联网+大健康”业务体系战略布局。
[背 景]
大健康产业步入快车道
作为具有巨大潜力的新兴产业,大健康产业是指维护健康、修复健康、促进健康的产品生产、服务提供及信息传播等活动的总和。我国大健康产业由医疗性健康服务和非医疗性健康服务两大部分构成,已形成了四大基本产业群体:以医疗服务机构为主体的医疗产业,以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业,以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业,以个性化健康检测评估、咨询服务、调理康复、保障促进等为主体的健康管理服务产业。与此同时,新兴业态正在不断涌现,包括养老产业、医疗旅游、营养保健产品研发制造、高端医疗器械研发制造等。
我国的健康服务业刚刚起步,2015年健康服务从“概念”化服务阶段走向“高新技术服务”实际落地阶段,以“饮食、运动、睡眠、心理、起居、环境、经络”等全科管理为核心的健康管理将成为主流。专家预计,从2015年开始我国将迎来大健康产业发展的黄金时代。据估算,2016年,我国大健康产业规模将接近3万亿元,达到全球第一。
目前,我国大健康产业发展面临良好的政策环境。在政府层面,国家重视以人为本,提出了切实可行的新医改方案和“健康中国2020”的健康发展战略。“健康中国2020”战略明确提出到2020年我国主要健康指标基本达到中等发展中国家的水平,人均预期寿命将从2005年的73岁增加到2020年的77岁,卫生总费用占GDP的比重要增加到6.5-7%,提高两个百分点。这一政策可谓将“健康强国”作为一项基本国策,提高到了一个国家战略的高度,未来政府医疗健康投入将持续增加。
除此之外,国务院于2013年9月发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》,提出到2020年,基本建立覆盖全生命周期的健康服务业体系,健康服务业总规模达到8万亿元以上。2015年3月,国务院办公厅印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要(2015-2020)》正式稿,彰显国家优化医疗资源供给分布,全面促进分级诊疗、医养结合、医疗主句融通的决心。同时商业健康保险、健康管理有望显著受益于数据平台的全面建立。
美国硅谷高创会的执行主席雷虹女士认为,健康问题是每个国家都关注的,如何为国民解决这个问题,除了各国政府有效的政策调控以外,还需要大力借助资本市场的力量,扶持医疗大健康企业。既要把国际上优质的资金、项目、技术引流到国内,也必须帮助国内优质的医疗健康企业走出国门。中国中小医药企业通过新三板市场,不仅扩大了规模,通过挂牌,成为公众公司后,还会受到国内外资本的关注。
屠呦呦女士获得诺贝尔医学奖后,国际上对中国中医药行业的重视,引发了大量金融资本的强烈关注,中国中药协会副会长张自然表示,新三板市场是现阶段中国中医药行业走向资本市场的最佳沃土。
随着我国居民收入水平的不断提高,消费结构升级步伐不断加快,人们对生活质量的要求日益提高,以及新型城镇化、人口老龄化和全面二胎带来的健康服务需求增长,大健康产业将面临广阔的前景。
在互联网与传统产业的交互中,诞生了许多新业态。当“互联网”与“大健康”相加,除了会带来巨大的投资价值,也将会带来巨大的社会价值,并有可能成为我国医改工作的一个突破口。互联网+大健康目前表现在:
第一,互联网工具化。比如,专业搜索引擎的开发,提高从业人员(医生、药剂师等)的工作效率;相关实用工具的开发,如医保金额计算、药品比价、病历管理等APP。
第二,大数据。最早是谷歌(Google Flu Trends)利用聚合搜索数据对流感进行预警,其宣称可达到接近实时的效率。近期,“北大创业众筹”平台推出了“健康管理服务平台”项目进行了天使轮融资。其核心业务即是通过对体检数据挖掘与分析解读,为用户提供后续服务。
第三,智能硬件。具有代表性的是接入物联网的可穿戴设备,例如智能手环、智能腕表等。通过可穿戴设备,对人体的体征数据进行采集和监测,可帮助使用者实现自我健康管理以及医院、体检中心等机构可持续地监测使用者的健康状况。
第四,O2O(线上线下融合)。传统医疗机构的服务方式,在对患者健康的持续监测、服务效率与用户体验,都存在一定程度上的不足,而O2O作为解决方案,可以在一定程度上弥补这些不足。全国首家“云医院”已在宁波市诞生、上海的三甲医院也开始尝试移动支付业务、一些民营的专科连锁医院/诊所也开始积极推行O2O业务。
业内人士认为,在互联网+大健康领域,有以下几个创业方向值得关注:
代表未来发展趋势的项目。例如在2015年年初,国家卫计委发布《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》,医生多点执业是未来发展的一个大趋势。推进该项工作的核心点是:医生、医院与患者之间的信息对称问题,而解决信息对称问题是互联网的天然属性。
具有想象空间的项目。一些互联网+大健康项目,在早期汇聚用户的过程中,并没有明显的盈利点,甚至在相当一段时间没有持续的现金流。但是只要项目能够持续地吸引用户,形成一定规模的用户群,形成大数据,就会给项目带来足够的想象空间。
帮助健康管理信息完成闭环的项目。健康管理信息应是一个闭环,如有一点的信息断裂,就会造成信息的缺失,影响健康管理工作。例如,药厂生产出药品,医生给患者开处方,患者从医院或药房购入药品;药厂并不了解究竟是谁购买了自己的药品,医生也不了解患者是否按照医嘱进行服药。
而互联网+大健康的出现,使这些都变成了可能。例如:智能药盒/智能药箱的出现,可以帮助药品的生产者与使用者直接连接,帮助医生监控慢性病患者的用药情况。在未来,也许会改变医药企业的生产与运营方式;在厂商、医疗机构与患者之间建立新的连接方式,带来一种全新的健康管理关系。
[启 示]
大数据助力大健康产业发展
通过大数据与信息技术的支持,健康及医疗行业可实现对现有资源的整合和重新调整,提高行业运行效率,挖掘产业巨大潜力。同时以大数据分析为基础,物联网服务运营平台为依托,实现个性化健康管理将成为未来健康产业的发展趋势和突破口。
“大数据使健康数据的采集、分析和处理等新的行业出现,还使健康管理、疾病管理、远程医疗等这些目前尚处在萌芽阶段的行业,由于大数据的出现开始蓬勃发展。在健康产业的传统商业模式中,医疗健康企业只是出售药品、服务和设备,但是利用大数据,医疗健康机构可以通过开放数据,开展个性化医疗服务。此外,大数据的运用对产品开发与定价、生产制造、市场营销、内部管理等环节进行全面改造升级,会更加精准,更加个性化,会推动运营模式的巨大创新。”国内较早开展大健康产业研究的民建北京市海淀区委副主委、理实国际总裁王颖表示。
百度大数据部医疗健康方向负责人张浩表示,百度通过互联网搜索以及获取的用户位置信息、消费信息、社交信息等得到数据,并依据本身在大数据方面的技术能力,在数据统计、预测、深度学习及技术应用方面与专业的临床科研机构进行合作。这些信息经过加工后能很好地刻画用户的“画像”,并基于此打通线上和线下的健康数据。
百度在这一领域早就开始布局。2013年“百度健康”悄然上线。2014年百度与北京市政府合作,接入后者的卫生信息系统,推出北京健康云。另一方面,通过移动医疗健康平台和智能穿戴设备记录人们的健康数据。
而当医疗数据积累足够大之后,这些数据的应用场景就极具想象力,包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面。资料显示,百度的疾病预测于2014年6月上线,目前可以对全国34个省区、331个地市、2870个区县、19个城市的2558个商圈的流感、艾滋病、肺癌、肺结核、肝炎、高血压、宫颈癌、乳腺癌、糖尿病、性病11种疾病进行未来趋势的预测。用户可以查看过去30天以内的数据和未来7天的预测趋势。
面对商机无限的大健康产业市场,王颖认为,大数据会带来医疗服务领域、医疗保险领域、智慧养老领域的巨大商机。
“大数据的使用可以使个人医疗健康数据成为重要的经济资源,让医疗服务产业链延长,医疗健康服务企业的价值创造得到深化。”王颖表示,如个性化的医疗服务、精准医疗、个性化的药品,这些都是未来充满想象空间的商机;同时,大数据可以为医疗保险在保险设计与精算定价、理赔运营、医疗机构管理、市场销售拓展等等这些方面提供支持和服务,它的应用会催生新型商业保险产品,个性化医疗保险产品等大量新的投资机会;此外,目前以智能设备为感应终端,通过大数据、云计算、互联网等技术主动感知老年人的需求,获取医疗健康数据,进行智能化管理和服务的智慧养老模式正在得到养老市场的广泛关注,利用大数据对老年人进行个性化的健康管理、制造适老化的老年用品也是不错的投资机会。
不过,大数据在健康产业中的应用还处在起步阶段。从数据积累看,目前大健康产业领域,医疗数据不能互通互认,健康数据没有有效采集,数据量还远远不够。
此外,大数据的安全问题也要引起重视。保护个人隐私及数据安全,是大数据健康医疗发展的基本保障。大数据健康医疗的核心是医疗数据,需要在做到医院信息共享的同时,尽早研究医疗健康数据的个人隐私保护问题,须建立平台安全机制。王颖认为,应尽快建立数据标准体系,加快推动医疗机构特别是基层医疗机构的信息化,提高健康数据来源的准确性,可靠性;同时,建立大数据的共享机制,并加快制定健康大数据的法律法规,制定科学的发展规划。