肖峰:大连圣亚旅游控股股份有限公司总裁 采写/本刊记者 庄文静
这个转型是被市场倒逼出来的,需要依靠群体的内生动力和创造力持续努力才可能实现,但这远非一朝一夕之功。各行各业在此之前已经开始全面转型升级,成效也一定会逐渐显现。
作为一个企业经营者,2016年之于企业注定是“快变”的一年。不进则退、非生即死的市场环境,会给各行各业带来加速度式的挑战和机遇。新的机遇将比以往更多,但那种不思进取、得过且过的机会断然没有了。
打造全文化产业链需要融合
2016年,随着以迪士尼为代表的拥有全文化产业链模式的高品质主题公园产品的进入,意味着结束了过去30年,中国主题公园产业发展的最初级模式。同时也有效遏制了过去中央政府遏制不了的主题公园乱象丛生的问题。在此情况下,没有特色和品质的主题公园已经活不下去,也不敢再新建了。
迪士尼和环球影城打造的是全文化产业链,在这一点上圣亚要学习。当然我们自己也要创新,在方法和形式上进行创新。迪士尼和环球影城是从文化产业链的上游做起,从上游向下游逐步延伸。而我们是结合自身条件上下游同时发力,更重要的是通过“品牌分享、内容共享”来聚集、整合产业链中的优秀团队和企业来共同打造的。
举例来说,圣亚开创的大白鲸世界家庭娱乐中心项目,以及原创儿童文学《白鲸传奇》系列图书等均起源于《大白鲸计划》。这个计划是由大连出版社、大连圣亚和大白鲸世界文化公司联合发起的,目的是打造从上游的原创海洋主题儿童文学,到中游的动漫、影视、衍生商品等的文化、商业产品,再到下游的儿童乐园、家庭娱乐、海洋公园等的娱乐、旅游产品,也就是全文化产业链。
而在如此长的产业链打造过程中,不是靠几个人和几个企业能够完成的,需要在“品牌共享和内容分享”的框架下,展开广泛的合作与整合。在多方合作的过程中,磨合在所难免,但当大家的目标、意愿和价值观一致后,困难也就随之迎刃而解了。
产品永远是竞争的核心
在国内,海洋馆类项目已经过多,品质也参差不齐。在此现状下,尤其当国际优秀主题公园项目大举进入时,会逼迫国内企业快速提升自我,否则会相形见绌,甚至是自取其辱,但这也正是我们创新的最佳时机。
当然,对于国内主题公园项目的竞争性挑战,其实就是产品的较量,货比货一目了然,硬件、软件的差距都是巨大的。优质产品的进入对市场一定是好事,逼迫和带动行业去提高产品品质,发展差异化产品,形成良性的互补、互动和联动。
而随着2016年迪士尼进入国内市场,对在硬件内容上完全差异化的专业领域来说是一个利好。消费者需要迪士尼们,同时也需要海洋公园、动物园、植物园、近郊游、微旅行……在这些领域,竞争不是来自迪士尼,而是在同一领域比拼产品,产品永远是核心。
“+互联网”,备战场景经济
“互联网+”时代,场景经济无疑是一个热点。这对主题公园行业是一个利好,因为主题公园的出身和基因就是体验,在产品上进一步增强体验感对我们来讲更容易做到。作为非互联网行业,一定要“+互联网”。大连圣亚一直非常注重互联网的作用,是线下同行业里最早进入智慧旅游平台和支持智慧旅游平台发展的。我一直认为,O2O的障碍不在线上而在线下,因为过去线上比线下跑得快,线下没有跟上,一旦线下的数据化实现了,连接是很自然的事,用不着“2”。
2016年,大连圣亚会在过去三年探索的基础上,全面实现线下的管理数据化和运营数据化。同时,今年对于大连圣亚的管理来讲,是管理转型的元年。由较为单一业务和项目的小公司管理模式向多业务和多项目的投资、建设及运营的控股公司管理模式转变,同时建设完成可快速输出的项目管理和运营模式。尽管模式本身未必谈得上有多么创新,但在方法上将是以大数据的应用为核心的。
责任编辑:朱丽
管理风向标
Q:圣亚作为上市公司,资本的力量一定是企业发展很重要的推动因素。然而,近来对于资本寒冬的预期,一直不绝于耳。在2016年,圣亚将如何更好地撬动资本的力量?
A:资本的本质是逐利的,无利的行业资本当然要退出,对文化、旅游、娱乐行业来讲,恰恰是资本的春天来了。大连圣亚作为主板上市公司,在过去几乎没有借助资本来发展,盘子很小,但当下正是优势,有足够的空间来整合资本的力量改进产品,整合资源,提速“大白鲸计划”全文化产业链的打造。
Q:对于其他领域的企业管理者,您在2016年有什么好的建议?
A:大家共同建立信心,拥抱变化,开放合作。这是一个资本与人力资源合作的时代,人才比资本更重要,合作比控制更重要,舰队比航母更有战斗力。尊重人才,为人才搭建可持续保持激情与活力的平台和机制才是事业发展的基石。