关键词:互联网时代;市场营销学;教学改革
前言
互联网的发展普及,使人们的生产、生活方式发生了很大的变化,为了满足消费者多样化的需求,商家就需要更新自身传统的营销方式,利用互联网平台,创新服务及营销模式。《市场营销学》作为一门综合性很强的学科,其教学的根本目的,就是培养社会所需的高素质营销人才,因此,在互联网时代下,《市场营销学》教学的根本任务就是紧跟时代发展的潮流,更新教学内容,加快课程教学改革的步伐。
1、互联网时代特征
1.1 在线化
随着智能化收集的广泛普及,无线网覆盖率提高,人们随时随地就能够在线办公,购物。互联网成为人们获取各类信息资源的重要途径,各种评论、分析,随时都能查到,网络推广随处可见,信息发送具有及时性、完整性,用户接受率也得到了显著提高[1]。
1.2 小众化
在互联网时代下,广大消费者的消费需求逐渐向离散化方向转变,传统“大而统”的规模经济逐渐被“小而专”模式取代。企业的市场营销策略也发生了显著变化,从传统无差异、差异化营销变成了集中性市场营销,为了满足小众化的需要,一些中小企业也调整了自身的营销模式,学会聚焦,走差异化道路,这样,就可以生产出比大企业更优秀的产品,从而赢得某一群体的喜爱。
1.3 平台化
随着社会的不断发展变化,未来必定是平台制胜时代。近年来,无论是互联网新秀,还是转型成功的企业大多属于平台型的,如美团、京东等。对于今后的广大创业者来说,需要通过原创平台的构建吸引别人的参与或者是直接接入他人的平台,通过正规渠道利用平台创业[2]。
2、互联网发展对《市场营销学》课程教学的影响
2.1 导致企业战略规划时间缩短
《市场营销》课程中涉及到市场细分、目标市场选择等内容,而这些内容的共同点都是认为一个企业要想取得长远发展,就需要从自身的实际情况出发,制定出适合自身发展规划。然而,在互联网时代下,企业要想持续健康发展,就需要不断地更新变化,企业所制定的战略规划不足两年就要调整。因此,长期稳定的战略规划已经无法适应不断发展变化的消费市场,要想使企业在激烈的市场竞争中占据重要位置,就必须要缩短企业战略规划时间段,为企业及时调整战略部署规创造条件[3]。
2.2促销策略发生变化
在互联网时代下,以往各大广告媒体方式也已经无法满足时代发展的需求,淘宝、京东等各大网络营销媒体的出现吸引了商家的注意,大部分商家将广告宣传的重心放在网络推广上。消费者通过扫码支付等方式就可以完成广告信息的推广,促销方式的变化,促使《市场营销》课程教学内容必须要随之改变。
2.3智能学习平台的出现
在互联网时代下,传统的课堂教学方式已经无法满足学生探索知识的欲望,学生的学习方式发生了很大的变化,学生可以利用各种智能学习平台浏览各高校的精品教学课程,广泛吸收各高校专业领域知识,同时,国外很多知名学校也即将对精品教学资源进行共享,通过互通的教育平台完成先进知识、理念的传播,学生不需要进入课堂,就能吸纳各类教育资源[4]。
3、互联网时代下《市场营销学》教学改革
目前,《市场营销学》教学过程中,普遍存在深入性差,缺乏实践性。课业压力大等问题,难以调动学生知识学习的兴趣。阿里研究院在《互联网+:从IT到DIT》一书中指出:可以将互联网依赖的基础设施概括为:“云、网、端”三部分。《市场营销学》课程教学改革,也应该从这三部分入手,加快课程教学改革的步伐。
3.1 以“云”为平台,进行课程联接性学习
这里所说的“云”指的是云计算与大数据,能够将碎片化的知识进行重组,实现松散知识的有效整合。
《市场营销》学是一门综合性很强的学科,其内容包含营销思想、营销环境、市场调研、产品战略目标等内容,各知识点相互联系,相互影响,同《商品学》、《广告学》等课程联系十分紧密,换句话说,其他课程就是《市场营销学》的延伸性课程。所以,为了让学生全面掌握各学科的知识,《市场营销学》课程设置成每个学期需要重点学习的课程,除了通过多媒体开展课程教学外,还可以借助云端知识共享完成课程教学内容。同时,各授课老师应该相互配合,形成一个统一整体,将所授课程与《市场营销学》有效连接起来,形成一个知识网络体系,加深学生对课程的理解和认识,并能够发现《市场营销学》与其他课程间的关联,从而可以将自己所学到的知识联系起来,形成一个系统、完善的知识体系[5]。从实际操作角度看,可以将市场营销专业构成一个数据库,该数据库融合了《市场营销学》课程中的众多项目,辅之对就业岗位进行深入分析,并根据各个就业岗位的实际需要设置相应的教学课程内容,让学生在课下就能够对自己感兴趣的岗位做深入的研究、学习。例如市场策划岗位,该岗位必须要能够熟练掌握《市场营销学》中关于市场调研及促销方式等内容,并辅以《消费心理学》中关于广大消费者心理需求、消费特点等知识点、《公共关系》课程中有关公关宣传等知识点,从而构成一个系统的知识体系,为学生的第二次学习创造条件。
3.2以“网”为资源,进行课程扩展性学习
“网”也就是“互联网”,为学生进行扩展性知识学习带来了便利,比如,可以通过“问卷星”平台进行网络数据信息调研,节省时间和精力,并且该种调研方法还能激发学生参与的兴趣,“问卷星”中设置有二维码,利于手机传播。随着“翻转课堂”、“微课”等教学模式的兴起,我们利用互联网学习的首要内容就是视频学习。然而,由于视频教学内容相对比较繁杂,仅仅只是让老师们通过视频录制的方式上传教学内容,并不能起到良好的教学效果,这时,老师可以利用“网易云课堂”、“腾讯课堂”等进行《市场营销学》课程教学,冲破传统课堂教学体制的束缚,丰富了课堂教学内容,提高了课堂教学效率。学生们可以在学习中找到“学习伙伴”,甚至还可以组建网络专题学习小组,在了解学习内容后,在课堂上进行讨论,激发学生学习兴趣,并发挥老师的引导作用,对学生们的学习情况进行考核,计入学分[6]。
另外,我们还可以借助互联网开展“市场营销案例大赛”,虽然,案例教学法是一种非常有效的教学方式,对培养学生分析、解决问题等各方面能力都有着非常重要的作用,但是,要想将案例教学的真正作用发挥出来,还需要亲自实践。该大赛以《市场营销学》课程内容及实践运用入手:首先,学生自行组成一个学习团队,选择一个企业开展调研工作,该调研也可以根据其他专业性强的学科展开,如物流专业、连锁专业等,调研的重点应该放在市场营销面临的挑战及解决问题的方式方面,经过分析整合,形成案例。接着,将完成案例上传到大赛平台,最后的成绩通过老师、学生投票来决定,而这个过程学生必须要完成自己作品的营销工作,利用微博、微信等媒体平台进行推广,这一过程同样计入分数。通过这种方式,让学生对《市场营销学》课程有了更深刻的了解,而不只是停留在理论知识的学习上[7]。
3.3以“端”为工具,进行课程个性化学习
所谓的“端”就是用户可以直接接触到的电脑、移动设备等,便于我们随时进行互动。老师可以通过“端”在课后组织学生进行微博主题讨论活动,或者在课堂教学过程中,通过投影制作微博墙,让学生进行线上互动。通过这样的方式能够调动学生的学习积极性,开发学生思维,让他们自觉参与到讨论活动中来,老师进行引导,对学生们的学习情况作总结,冲破了传统试卷考试的限制。
另外,微博、微信等社交应用软件的出现与广泛运用,一些公众号及自媒体人都提供了很多学习资源,而这些碎片化知识的学习只需要在移动端就能够完成,不受时间地点等的限制。在课程学习过程中,可以借助公众号或者是微信群,由老师进行引导,学生积极参与学习活动,并分享学习心得体会,将其当成一个技能要求完成,这种学习过程,使老师教学更加便利,学生学习更加轻松[8]。
4、《市场营销学》改革推进支持
4.1 观念
在互联网时代,我们要合理的利用互联网。有的老师在上课时不让学生用手机,但是,如今手机已经成为了人们休闲娱乐、交流的有效途径,禁用只会让学生产生反感。所以,作为老师应该转变对手机的看法,将其作为一种移动终端来看待,并有效利用,更新传统的授课观念,借助互联网,提高课堂教学效率。
4.2配套设施
在互联网时代下,思想校园全网覆盖利于课程教学改革的有效开展,配套的数据库建设,让各专业课知识能够共享。基于目前很多网络教学课程诟病很多,觉得大部分课程教学视频质量都不高,无法调动学生观看学习的兴趣。简单粗糙的课程内容设计、分辨率低等问题,都对学生利用网络进行学习带来了极大的影响,而精品课程才是学生们应该去学习的内容,而其中很多精品课都需要花钱购买,若能完善这些课程配套设施,则能够激发学生学习兴趣。
4.3教师技能
在互联网时代下,对老师提出了更高的要求,既需要具有丰富的教学经验、知识技能,还需要熟练的运用各种计算机软件、网络媒体平台等,因此,老师需要不断地进行学习,紧跟时代发展的步伐,提高自身的专业能力和水平,为更好地推进教学改革创造条件。
结语
综上所述,互联网时代下,加强《市场营销学》课程改革是顺应时代发展的必然趋势,《市场营销学》课程改革,以“云”基础,利用“网”、“端”推进自主、互动性学习,加深学生对知识的理解与掌握,提高学生实践操作能力,从而实现课程教学的根本目的。
参考文献:
[1] 段志霞,张玉明,周立海.互联网经济下“市场营销”课程教学改革研究[J].黑龙江教育,2014(22):128-129.
[2] 孙智,张浩军,周文君.基于互联网发展现状的《市场营销》课程改革探析[J].辽宁农业职业技术学院学报,2016(1):127-135.
[3] 张荣,赵思凡,刘阳.关于任务驱动法在基于互联网教学中的运用[J].计算机教育,2016(1):158-160.
[4] 娄秋艳,勾学荣,刘洪沛.浅析《市场营销》实践课程教学模式的研 究与实践[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2016(12):232-246.
[5] 王明月,张孙祥,刘伟涛.浅析“互联网+”背景下《市场营销学》教学改革探索[J].当代教育实践与运用,2015(32):126-135.
[6] 官灵芝,周向平,朱翔宇.基于能力导向的《市场营销学》教学改革探讨[J].新教育时代电子杂志,2015(30):224-236.
[7] 赵素敏,刘伟平,王馨悦.基于培养营销学生核心能力的《市场营销学》考试改革探讨[J].当代教育实践,2015(18):109-115.
[8] 赵海杨,郭亮俊,王世春.浅析《市场营销》课程教学改革与实践[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2016(34):435-438.
作者简介:邱媛媛,硕士,淮南联合大学,讲师。研究方向:市场营销。