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葛鑫 现为北京市监狱管理局清河分局清园监狱办公室副主任科员，主要负责新闻宣传工作，运用发现的眼睛追寻监狱发生的故事，弘扬正能量。

“老炮儿”装病对抗管理

今年53岁的服刑人员张某，因犯非法持有毒品、 贩卖毒品罪被判处有期徒刑12年，“多进宫”， 现实改造表现较差。

2016年一个周末的晚上，张某因没有按时服用药物，被监区长叫到一边进行个别谈话教育。 突然，张某倒在地上，一动不动。 监区长赶紧安排值班民警将其送到医务所抢救。 看到张某极其难受的样子， 医务所值班医生建议将其送到狱外医院治疗。经狱外医生鉴定，张某是在装病。虽然当时他血压稍高，但不会出现倒地不起的情况。于是，值班民警又连夜将张某押回了监区。

像这样的就诊经历在张某的服刑生活中时有发生， 他还多次在半夜要求就诊，以此作为一种示威和要挟。他似乎能自己控制血压一般， 只要是民警多说他两句，就会出现高血压症状，甚至倒地不起。 民警对他开展过多次谈话教育，但收效甚微。这种长期小病大养甚至夜间就诊给民警正常执法造成困扰的手段， 成为张某对抗管理的挡箭牌。在劳动车间，张某总是找一个角落待着，或者索性装病不出工。张某因此成为监区的问题服刑人员。

在对张某改造工作陷入僵局的情况下，监区民警找到了民警张君。

张君是局级专家型民警， 多年以来一直致力于服刑人员教育矫治工作。每一批新入监的服刑人员，监狱都要安排张君为他们上一堂大课。 他用浅显的话语亮明监狱的公正执法态度， 让新入监的服刑人员体会到监狱的法度与温度。 他多次利用心理矫治知识对存在现实危险的服刑人员进行教育改造，取得了很好的效果。作为老民警， 他不止一次教导青年民警：“监狱所监管的服刑人员往往存在很多负面垃圾情绪， 我们的管理民警往往就成了他们倾倒‘垃圾’的出口。久而久之，我们也容易受到他们的影响， 并把这些影响带给家人和同事。 但是，我们要做一个‘拾荒者’，在大量垃圾信息中进行搜索，筛选掉众多的负能量，发现可利用的资源，就一定会找到转化他们错误或偏执思想的突破口。 ”

张君和监区民警一起细致地翻阅了张某的档案， 发现张某有七次前科劣迹，罪名也是五花八门，故意伤害罪、流氓罪（此罪名已于1997年修法废除）、非法持有毒品罪、 容留他人吸毒罪等，拘留、劳教、服刑简直如家常便饭。 张君通过与监区民警交流， 发现了一个关键问题：张某自入监以来，从未有家属来亲情会见。 经查阅档案， 张某的父母年事已高，父亲90岁，母亲80岁，且家庭经济情况一般，无法来监狱进行探视。张君豁然开朗：“我们能否从亲情角度转变服刑人员，用孝心唤醒张某内心的良知呢？ ”于是，张君联系上了张某的父母，了解了两位老人当前的身体状况、 经济状况等，以备下次谈话时做到心中有数。专家用视频唤醒孝心

2018年春节前夕，张某所在监区举行了改造成果汇报会， 邀请日常表现良好的服刑人员家属参加， 并进行了短暂的亲情面对面会见。 监狱的日常管理非常严格，平时家属来会见，只能通过完全封闭的玻璃窗通话。 有这样面对面会见的机会， 监狱民警可以针对该服刑人员的改造表现进行肯定与鼓励，促其端正态度，努力改造。

张君在举行完面对面会见后的第二天， 找到张某进行个别教育谈话，询问张某是否想念父母。 张某对张君的谈话没有反应。但从他略显空洞的眼神中，张君还是看到了那种无法形容的失落和不甘。 于是，张君转变了询问方式，告诉张某，自己已经对张某的父母进行过电话家访，并且把两位老人的身体状况告知了张某。同时， 张君还与张某共同算了一笔账，即张某因屡次犯罪，给家中父母造成的经济和精神双重负担。通过算“经济账”与“责任账”，张某的头越垂越低，神情也越来越凝重。

这次谈话，张某一反常规，没有因为高血压“晕倒”，而是彻底打开了话匣子。“我对不起他们，让他们为我担惊受怕了一辈子。 他们年纪这么大，也没有人关心照顾， 日子过得肯定挺苦的。 我的这次刑期太长， 等出去的时候，很有可能再也见不到他们了……”说着说着， 泪水从张某那干涩冷漠的眼睛里流了下来。 张君一边安慰，一边递上了早就准备好的纸巾。

很多时候，转化工作就是在瞬间找到办法和转机的。

张君在找到张某转化的突破口以后，及时联系上了张某户籍所在地的司法局。 经过协商，由当地司法所上门家访， 为张某父母录制视频，再将视频发给监狱。 然后，监狱将视频播放给张某看，适时对其进行教育引导工作。

2018年2月12日下午，张君再次找到张某。 此时，张某已经完全没有了当初那种对谈话的抵制心理。张君神秘地告诉张某：“今天先给你看一段录像。 ”

在监狱谈话室， 张某静静地看着视频中年迈的父母， 默默地流泪了……视频中，张某的父母用淳朴的语言表达着对儿子的思念。他们虽然年事已高，但最放心不下的还是在狱中服刑的儿子。他们希望张某能好好服从监狱民警的管理， 争取减刑，早点儿回到家中。

视频不长，播放结束后，张某向张君请求：“能不能再给我放一次？ ”等张某把视频看了两遍以后，他整个人的状态与之前判若两人，已经没有了那种戾气和焦虑。

接下来，张君趁热打铁，以“孝”为核心，对张某展开教育引导，希望张某不辜负父母的期望，正确对待自己的减刑和服刑改造。

一番谈话以后， 张某说：“从19岁开始，我陆陆续续在看守所、监狱服刑，很少想过父母的感受，也没想到监狱民警会这么用心，为我做了这么多事。”张某恳求张君，希望张君能替他保存好视频光盘，以定格父母的声音相貌。 如果出狱那天见不到父母， 这也能成为他今后宝贵的回忆。张某还向监区民警承诺：“在日后的服刑改造生活中， 遵守监规纪律，用实际行动与过去的自己彻底决裂。 ”

此次谈话取得了良好教育效果。经过张君的事后观察和随访，张某确实有了与以往不一样的改造表现，积极参加劳动， 认真打扫监舍卫生，再也没有发生过夜间要求就诊和小病大养的情况。

经验分享

在落实“治本安全观” 的实践过程中，如何有效教育改造服刑人员， 需要因人而异、因材施教。只要透过现象发现本质，抓住服刑人员最脆弱的地方，真正抓住突破口并加以引导， 便会事半功倍，达到管理和教育的目的。绝大多数服刑人员都是有孝心的。用亲情力量加以感召，既可以缓解服刑人员的思家情绪和改造压力，同时也可以让服刑人员反思自己的行为，找准目标方向。这是一条治本之道。