趋势一:微时刻营销(Marketing in the micro-moment)。
当时间和事件在移动时代碎片化之后,对商家最有吸引力的是获知顾客在某个时间点想做什么事。这些微时刻包括“想知道”“想做”“想买”,这个微时刻是消费者与品牌之间的游戏改变者。消费者在寻找时希望立刻就能获得充分的信息,并且这种有品质的、及时的且相关的公司信息会影响他们对品牌的看法。
趋势二:故事云聚合(Aggregated Content for Crowd-Sourced Storytelling)。
即通过内容集成的方式将所有平台上讲的故事集合起来。在美国有像Content Fry (www. contentfry.com)这样特定的第三方平台解决方案。在巴西世界杯期间,罗德公关设立了聚合平台InstaCup,将所有贴有巴西世界杯标签的Instagram图片和GPS显示在主要场馆附件的照片聚合到这个平台。这是一个关于巴西世界杯的故事,可以成为某个客户的一个品牌项目。Tesco(乐购)便采取这一方法,将寻找和分享菜谱的人聚合在一个平台上分享当下最受欢迎的菜谱,乐购则利用这个平台鼓励消费者到它的店里购买食材。
趋势三:医疗与高科技的融合(Merging of Health & Tech)。
通过Google Watch可以监测心跳,通过健身手环可以知道锻炼的情况。诺华与谷歌合作开发智能隐形眼镜来帮助糖尿病患者追踪血糖水平,以及帮助老花眼患者恢复眼镜聚焦能力。
趋势四:视频表达(Video)。
视觉和视频的方式比仅仅是文字在信息传播中更有效,更容易产生记忆,也愿意去看。短视频和手机拍摄的视频都值得传播,不见得要用非常昂贵复杂的技术,或很高深的设计。
趋势五:质胜于量(Quality over Quantity Content)。
内容的质量比数量来得更加重要。更有效果的方式是提供更有震撼力和影响力的事实,让它们更广阔地传播开来,靠质而不是量,它需要的是深层次的内容来影响到观点和行为的变化。
趋势六:谷歌APP指数(Google APP indexing)。把具有相似意向的APP整合在一起,像指数一样,使大家更有可能使用到相像的应用。
趋势七:文化为王(Culture is King)。
有一定生活方式和价值观的人会去相同的网站、论坛,把人的价值观和生活方式做一个映射和比对,能够看到和创造出这些不同的行为和方式。
趋势八: 地域映射(Geotargeting)。
生活在同一个地区的人具有某种特定的生活方式,比如在搜索上也会有特定的方式。通过这些特定的行为和生活方式可以推断出人们生活的地域和教育特点。
趋势九:氛围智能(Ambient Intelligent)。
亚马逊推出的数字系统Amazon Echo可以提供基本的人工智能功能,比如说“打电话给妈妈”,系统就会自动拨电话给妈妈,具备了非常基本的人工智能。
趋势十:数字助理的崛起(The Rise of Digital Assistants)。
比如可以和iPhone的siri对话,进行简单的搜索。