杂志汇商学院

据统计，去年中国有1亿消费者走出国门，但相较于中国十几亿人口的总量而言，跨境电商的需求和潜力空间仍然异常可观。同时，国家为进一步规范和引导跨境电商业务的健康可持续发展，相继出台多项政策，这也标志着跨境电商步入一个新发展阶段。近日，唯品会旗下的“唯品国际”适时宣布了跨境业务的全新升级，并放出“产地直采自营 正品免邮包税”两个大招。

消费升级的背后，是用户对于品质生活有着迫切需求的社会现实。然而在跨境电商兴起之后，国内消费者也遭遇了一系列痛点问题。对此，唯品会推出了针对唯品国际的“五大信赖升级战略”，继续深化“正品、精选、价格、服务、规模”五大核心竞争优势，将原有的“跨境商品特卖平台”升级为用户“遇见全球美好生活”的“生活方式平台”。

1.“正品信赖升级”：为用户“采正品”保驾护航。

“正品”是消费者在跨境消费中考虑的首要因素。唯品国际从成立之初就坚持“产地直采”的自营模式，同时和世界各地的知名品牌直接建立长期合作关系，从供应链源头确保加固正品信赖。唯品国际在跨境电商中推行“三单对接”，海关与国检全程监管的阳光海淘模式，践行“海外商品溯源”，让消费者实现透明消费。

2.“精选信赖升级”：为用户“挑优品”出谋划策。

根据易观智库发布的《中国跨境电商研究报告》显示，随着消费结构升级，国民消费能力提升，从价格敏感型消费向品质型消费升级，消费者愿意为好的跨境品牌和质量支付溢价。顺应消费者“优中选优”的消费趋势变化，唯品会发挥多年积累的买手经验并结合美国硅谷海外研发中心的大数据挖掘能力，精选出全球各地最新、最热、最优性价比的尖货，智能研判全球购物趋势，为中国消费者把握全球前沿的购物风潮。

3.“价格信赖升级”：让用户惊喜享受“高性价比”。

“都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价格”，唯品会首席惊喜官周杰伦为唯品会打造的这句精妙定位也是唯品国际战略升级的重要内容。唯品国际通过规模化、集约化的海外直采、品牌方直接合作、自建仓储物配送流体系等多重措施，最大限度的降低商品成本，做到几乎海外同价。在跨境新税制下唯品国际依然全场免邮包税。

4.“服务信赖升级”：用户“跨国购”省时省力又省心。

在物流环节，唯品国际依托遍布全球12大海外仓和国内11大保税仓的快速配送优势以及“三单对接”高效通关模式，在接到用户订单后12小时极速发货，通过遍布全国的自建物流体系和复合配送模式高速运输实现快速送达；在售后服务方面，唯品国际实行7天无理由放心退，并且退货流程全部在中国境内完成，退款快，操作简便。

5.“规模信赖升级”： 第三大跨境进口自营B2C电商 一站式体验“购全球”。

根据易观的调研数据显示，唯品会已成为中国第三大B2C购物网站，而唯品国际以超过15%的市场占有率，也成为中国第三大跨境进口自营B2C电商，企业的大平台和领先规模护航信赖升级。唯品会副总裁冯佳路表示，“规模效应，使唯品国际更有实力向消费者做出信赖承诺，提供品质商品、快捷支付、极速物流、无忧售后全方位的一站式完整的购物体验。”

作为全球最大特卖电商，唯品会2015年全年净营收突破400亿元大关，实现13个季度持续盈利，在上周发布的《2015中国网络零售百强榜单》中，唯品会位列中国B2C电商前三甲。唯品会方面还表示，唯品国际启动此次的新战略，也是为了让唯品会1.6亿会员在跨境电商的新时代下，能够买到更优质的产品、获得更贴心的服务。在深化自身的跨境特卖组合优势的同时，也让中国消费者离“高贵不贵”的品质生活更近一步。