文/本刊记者 周路平
杨雪剑,车易拍创始人、CEO;早年曾做过记者,后离职加入一家网游公司;从网游公司功成身退以后,赴加拿大,后又回到北京,创办了车易拍;4年时间里,车易拍交易额从100万元飙升至50亿元,目前估值超过10亿美元。
“哈哈哈!”杨雪剑停顿了几秒,没有忍住,率性地笑出声来。她坐在一张宽大的中式木椅上,背向后靠着,右腿顶着前面笨重的桌子,远看过去,给人一种莫名的威严感。
在2015年12月9日之前,很少人会将董明珠和杨雪剑联系起来。二者产生关联,集中在“赌”字。两年前,董明珠曾与雷军下注10亿,赌小米销售额5年之内能否超过格力。
两年后,类似桥段出现在“2015十大年度创业家”颁奖现场。车易拍创始人杨雪剑在发表获奖感言时,隔空约赌瓜子二手车CEO杨浩涌,后者刚从58赶集联席CEO职务上离任。当时的赌约是:C2C模式是否是二手车市场的终极模式。赌约为期一年,输者拿出1亿元原始股分给现场创业 者。
“杨小姐”之所以杠上“杨先生”,矛盾的焦点在于模式之争。杨浩涌曾公开表示,C2C是二手车交易的终极模式,二手车战争很快将分出胜负。如果此话成真,意味着车易拍十余年的C2B(此前是B2B)之路走到尽头。杨雪剑则针锋相对,认为C2C会继续存在,但C2B才是主流。尽管未曾正面交锋,但双方的言论上经常被拿来讨论。
模式之争
2015年,二手车电商集中爆发,发生两起5000万美元以上融资,两起1亿美元以上融资。玩家都不差钱,并且坚信自己的模式才是最好的。
以瓜子、人人车为代表的C2C派认为,二手车交易应该从个人直接到个人,砍掉中间的二手车商。这被认为是最具互联网的打法,既让卖家高兴,又实惠了买家。以车易拍为代表的C2B派,则肯定中间二手车商的存在和价值。
两种流派冲突的焦点集中于二手车商。二手车交易的重度决策,决定了其无法完全脱离线下。无论是C2C,还是C2B,都需要线下看车和交车环节。只是线下的交易是否由二手车商完成,双方发生了分歧。
杨雪剑并不否认C2C的价值,平台的买家和卖家都是个人,直接在线下交易,平台类似于房地产企业的第三方经纪人,为双方的交易提供保障和检测。这种模式下交易的二手车往往车龄较短。而在杨雪剑看来,这种车在市场上的份额不到三分之一。
更多的车辆存在整备环节,二手车商拍回了二手车之后,会对车辆进行清洗、维保,然后以一个较高的价格卖出。在杨雪剑看来,这种车占到了市场三分之二以上的份额。
“它(C2C)是小品类,真正要成为这个行业主流的还是C2B2C。”杨雪剑总是不会忘记强调这 点。
二手车商一直是车易拍努力维护的群体。此前,车易拍的二手车并不直接从C端用户获取,而是来自4S店等B端用户,走的是B2B路线。2015年8月,车易拍获取车源的方式发生转变,直接面向个人。平台检测之后,挂到线上由二手车商竞价拍卖。目前,这种做法已经在全国四个城市进行,每月成交量为2000单。
杨雪剑看重二手车商的原因在于,一是通过二手车商能形成稳定的交易关系;二是C端消费者,无论买家还是卖家,消费低频,而且没有粘性。“这样的交易需要把服务的价值最大化,每一单的收益要高。”
杨雪剑最终还是坚持了B端打法。其实,这种选择也有其历史原因。2010年前后,美国的二手车平台ebay汽车兴起,通过平台担保,提供线上交易,规模庞大。当时的杨雪剑还在羡慕北京花乡二手车交易市场,一天有20辆车的交易规模。她决定借鉴国外玩法,基于自家的268V检测,做一个线上二手车交易平台。
车易拍开始四处寻找车商加盟。北京北辰亚运村汽车交易市场中心(简称亚市)成为他们第一个合作方,并获得第一批17个合作商户。当年底,随着北京限购措施出台,车易拍干脆把4S店也纳入了二手车商的体系之中。
从那时起,卖家将车交由车易拍检测,二手车商集体线上竞价的二手车售卖方式被打通。
冲量之痛
2015年9月15日,赶集创始人杨浩涌宣布,将“赶集好车”正式更名为“瓜子二手车直卖网”,同时赶集将再投10亿元,用以实现市场扩张。
“我们的目标就是以1撬动10,并且绝不放慢速度,宁愿粉身碎骨。”杨浩涌态度决绝,“滴滴快的的经验已经告诉大家,与其后面花钱更多,不如早点花钱,所以赶集采取进攻性投放策略,用广告加速扩张,力争今年内拿下C2C线上80%的市场。”瓜子二手车刚独立,马上就施行了杨浩涌惯用的“砸广告”打法。
在二手车行业,这种打法很快被奉为圭臬。2015年10月7日,优信二手车以3000万元天价拍下了中国好声音一分钟广告,引发疯狂刷屏。而包括人人车、瓜子、优信等二手车品牌占领了地铁、电梯间、电视、报纸、网络等大部分广告位。在这场集体混战中,唯独车易拍缺席。
“二手车其实还没形成示范性的消费市场,这时候打广告能换回什么?”杨雪剑保持着众人皆醉我独醒的姿态,觉得行业尚未迎来爆发点,这个时候烧钱既换不来利润,也换不来用户,“我能理解他,但是不选择它。”
车易拍不仅没有参与这场营销大战,甚至开始向车商收费,追求盈亏平衡。它将整个市场分为三种类型:以北京为主的成熟城市、以长沙为代表的成熟中城市、以重庆为代表的未成熟城市。其中,交易量超过15%的成熟城市将采用收费策略。
鲜为人知的是,此时的车易拍已经历了一年的扩张之痛。
2015年夏天,车易拍单月GMV(商品交易总额)达到20亿元。一年前,发展了十年的车易拍还在为突破日交易千辆车努力。这是车易拍通过补贴冲量的结果,目的是为了获得高融资。
车易拍的做法深受滴滴与快的烧钱大战的影响。“大家都认为有钱就可以快速冲量,就可以整合市场。其实我认为,不是大势影响了我们,而是同业竞争影响到了投资圈,整个投资圈都在猛追GMV。”杨雪剑早已意识到问题的存在。
整整一年,杨雪剑的心态异常矛盾,她也无法知道冲GMV能带来什么,只知道能获得漂亮的交易数据,拿到高投资、高估值。
最终,杨雪剑如愿以偿。2015年1月22日,车易拍获得人人网领投的1.1亿美元D轮融资。我们拿了D轮之后,“从董事会到管理层都觉得这种冲量是不对的”,这被认为是对团队价值观的破坏。“我们一直强调,我们的核心价值是买家流量,但是只要有补贴给卖家,你永远都可以获得成交单,而不再关注买家的良性成长,这对未来是完全无益的。”
杨雪剑起初也意识到这个问题,只是一直无法摆脱这个怪圈。D轮融资后,经与董事会论证,车易拍决定轻踩刹车,放缓增速。此时,一年时间已经过去。
如今,车易拍已经拿到了国内投资人的D+轮融资,详情未披露。
下一站将是资本市场。车易拍拿的是美元基金,在这一次回国上市大潮中,杨雪剑并不打算拆除VIE架构,“现在还没有拆,我认为也没必要拆。”她放下了手机,双手向后拨弄了一下长发。她始终相信自己的直觉,相信自己所做的决定将把车易拍带向更遥远的未来。