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传统企业互联网转型有哪些方法论

作者:张元奕

中国正处于一个颠覆的时代,“互联网+”正在以无可阻挡的势头覆盖着每一个行业。“互联网+”时代,懂得利用互联网所带来机会的传统企业,往往能在转型中获得成功。

文 | 张元奕


云学堂创始人卢睿泽。

2008年,中国大概有一百万人创业,现在,中国每年已经有五六百万的创业、创富者,创业基础和基数发生了巨大改变。这种“大众创业”直接导致两个变化:第一,基础的金融配置发生变化。第二,传统产业与互联网更紧密融合。现在,互联网与传统产业的界限正在抹平,许多创业成功的例子都是“互联网+传统产业”。

比如,“快乐学习”——一个针对中小学生的培训项目,去年开始做在线教育移动平台“疯狂老师”,仅仅半年时间估值已经达到 2 亿美金。不仅如此,所有最传统的产业,比如起重行业、企业培训、汽车洗护行业等,如果利用好互联网工具,都将有巨大的机会。

所以,“互联网+”时代,懂得利用互联网所带来机会的传统企业,往往能在转型中获得成功。9月19日,由劲霸男装和创业家集团联合打造的“劲霸·创富汇”第九期沙龙在辽宁省大连市的康莱德酒店举行。沙龙围绕“传统企业如何应对互联网大潮”主题,探讨了传统行业向互联网转型过程中遇到的问题,以及解决方法。

云学堂创始人卢睿泽、起重国际创始人汤晓明、响马帮创始人李振昊分别结合自身经历,分享了转型的新玩法。

如何打造一个企业培训O2O平台

卢睿泽,学软件出身,中欧2002级EMBA,27岁创业,16年软件、教育和互联网领域连续创业经历,2011年选择转型,仍然选择熟悉的企业培训作为切入点。“但从传统软件行业走出来做互联网模式的云学堂,我们遇到了很多坎。”他说。

卢睿泽及其团队之所以选择企业培训做切入点,是因为这个市场足够大,用户足够多,但是这个市场也存在着严重的问题:一是信息不匹配,二是资源分散严重,交易效率低,最重要的还是缺乏平台。

为此,卢睿泽打造了一个企业员工培训B2B在线服务平台,把企业和培训机构连在一起,形成教育闭环。他介绍云学堂的逻辑是,打造一个O2O的服务入口级平台。操作方法是,企业培训85%花费在线下,线下培训是存量市场,同时通过增量市场切入一个95%的空白市场,在存量市场变现,再通过线上增量,切入线下的存量,来做整个入口级的平台。

传统的软件行业目前都面临着巨大的转型压力,云学堂也不例外。卢睿泽说:“传统行业转型互联网过程中遇到了不少问题,最大的问题就是我自己。因为我已经习惯了原来的商业模式、资源的获取模式和快速赚钱的模式。”为了找到解决办法,他以屌丝的心态混进互联网圈学习,以此来转变自己在商业模式、团队、股权架构、融资、产品、组织体系等方面的做法。

总结其转型成功经验,有以下几点:第一,把用户放在第一位。站在客户的角度做解决方案,解决客户痛点;站在用户的角度做产品和服务。

第二,抓用户的痛点。雷军说过极致就是做到最好,所以要抓用户痛点,就要产品简单、好用、免培训。

第三,精益创业,产品快速迭代,免费。 第四,媒体化。大市场小销售,业务全面媒体化,未来的公司就是媒体,媒体就是公司,每个公司都要学会成为一个媒体。

第五,数据运营。以数据驱动运营,推动用户个性化服务提升和增值业务发展。

第六,生态圈。以重度垂直的策略构建企业服务生态圈,让参与者共生、共融、共发展。

第七,精益创业的核心。一是天使用户,其基本特征是,愿意购买企业早期的垃圾产品,愿意给企业付费、宣传,陪着企业一起走,强烈需要这种产品的人。二是MVP策略,就是针对天使用户最小可行化产品,即针对天使用户的最小功能组合,这个功能是针对用户最重要的痛点,剔除“可有可无”和“暂时不需要”功能点,产品出来以后,做验证迭代和发展,从用户的真正痛点开始验证,之后目标切换到第二痛点、第三痛点,并非一上来就盲目做大产品。

卢睿泽说:“做产品要讲用户痛点,要分清楚真正的用户痛点和想象中用户痛点的区别。这意味着你提供的到底是有效解决方案,还是想象中的解决方案。”


起重国际创始人汤晓明。

如何实现传统起重行业的“互联网+”模式

近几年,起重行业市场持续低迷,产能过剩与中国市场整体衰落对行业企业发展影响巨大。站在传统起重机行业市场低迷与互联网冲击的风口,有一个50后,他整合自身在传统起重机行业技术与市场方面的优势资源,利用“互联网+”工具,打造了一个贯通起重行业上下游的垂直交易型O2O电子商务平台,硬是趟出了一条传统企业转型互联网的突围之路。

汤晓明,1959年出生,在传统企业做了二十多年,其企业与芬兰全球最大的起重机企业合作,在中国市场的客户几乎都是三一、徐工等大型重工集团。但是近几年起重行业市场持续低迷,让他不得不思考转型。

“互联网+”对传统企业不是一句简单的口号,互联网是一个平台,一个工具,而这个“+”不是每个企业都做互联网。但是汤晓明在经过摸索后,发现起重行业是可以实现“互联网+”模式的,于是他从去年5月份开始,筹集了起重国际这个第三方互联网交易平台。

互联网+起重机行业,能为传统企业解决哪些问题?汤晓明想至少可以解决四个问题。

第一,通过平台为企业做宣传推广。

第二,利用平台来引入以前的先进经验,进行消化,把外资先进的技术变成自己的知识产权,再拿出来和大家分享。

第三,集聚一个平台,打造一个产业供应链,即团购,这样去议价比一家企业大,议价能力增强。

第四,现在有很多企业通过汤晓明的平台,产生第三方交易,资本市场有可能会对接进来,这样银行就愿意和他们合作。

但是,汤晓明表示,目前面临的问题是要怎么做到安全性,为企业做到更好的融资平台。“现在我们要做的是怎么提升它。”他说。

利用互联网平台,汤晓明不仅为传统企业提供了技术,打通了营销渠道和采购供应链,实际上对传统企业的技术创新和管理也有一个第三方的服务培训。“我们自己建了一个线下4.0工业孵化基地,实际上这是一个机构,只要企业加入互联网平台,把人才技术送到我的基地培训就可以,而且这个培训是免费的。”汤晓明说。

但是,在帮助这些企业实现“+互联网”时,汤晓明再次面临的问题是,传统行业对互联网模式有很多不理解,他们以为汤晓明的网站可以为他们提供更多的宣传和推广。因此,汤小明说:“我需要通过企业服务,通过B2B2B模式为传统企业进行一些教育培训,让他们懂得什么是互联网,怎么使用互联网,让他们明白互联网是一个工具,是可以让企业实现转型的一个工具。”

汤晓明希望把“互联网+”这个工具利用好,同时也希望传统企业能更快学会“互联网+”这种转型模式,能尽快转型升级成功,并在转型过程中得到收益。


响马帮创始人李振昊。

上门洗车O2O:最大价值在于服务

在汽车后市场爆发的前夕,上门洗护领域开始了新一轮的跑马圈地。响马帮以上门洗车O2O模式为主,试图利用“互联网+”作为转型工具,通过深耕“洗护”业务占领一座桥头堡,而上门洗车服务是响马帮切入市场的第一步。

创始人李振昊说:“对比1.2亿甚至1.5亿汽车保有量的汽车后市场,不仅有八十万的人才缺口,整个产业对应的服务产能严重不足,因此这是一个巨大的机会。我们扮演的角色是孵化人,让更多人从事这个行业,最终实现对服务产业的变革、服务体验的提升,但问题是,决胜的关键是服务能力。”

如何提高和优化服务能力是响马帮一直在致力解决的事情,李振昊希望把廉价劳动力真正变成有价值的创业者,以用户为核心,打造最方便、更专业的后市场服务。通过勤劳低薪的创业孵化,提升和优化后市场服务,从而改变这个服务市场,他相信世界上最大的生意,是对一个行业整个格局的改变。

响马帮通过对后市场服务能力的孵化,解决用户在洗、美、护方面的需求痛点,打造后市场的黏性用户。

传统行业的核心是卖给客户什么产品,而互联网考虑用户需要什么就给用户什么,但目前O2O的汽车后市场服务并没有做到解决用户的需求,而是利用信息不对称忽悠用户花钱。响马帮要重新定义到底给用户什么服务,无论从思维上还是做法上,回归到用户需求本身。

无论是传统行业互联网化,还是互联网加上传统行业,都要找到一个切入点,如果找不到这个切入点,任何的一次升级和变形,最终都是失败的。回归到用户需求本身,在真正意义上把产品服务做好,才能实现互联网化的转变。

李振昊说:“我一直在思考O2O创业的目标,其实就是两个字‘服务’。我们希望每个人都是创业者,他们能关注用户,为用户服务,只有这样才能做到服务体验的升级。”

你的对手到底是谁

没有成功的企业,只有时代的企业,打败你的不是对手,而是时代。随着近年来产业结构的不断调整以及互联网的爆发,创业、创富标配的方式也在发生变化。在此背景下,“劲霸·创富汇”将徘徊在转型十字路口的创富者们聚集在一起,共同探讨转型玩法,分享各种转型升级途径,助力创富者们快速跑成行业第一。

 

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