编者按:2015年1月30日,记者借参加常州绿能电动车公司新品发布之际,采访了公司销售总经理颜涛先生,就感兴趣的问题与颜总进行了交流。绿能公司在市场不景气的2014年仍然出现较大幅度的增长,实属不易。以下是这次专访的记录。
A:我们增长的还是不错的,据初步统计在30%左右。公司除了常州厂址以外,还有静海的天津工厂。公司做出口也刚起步,仅三四年时间,以锂电产品为主。
Q:您觉得未来市场走势会出现哪些变化?
A:国家的电动自行车产业政策在近期不会有大的变化,因此这个市场发展的稳定性仍将持续。但是总的市场消费盘子就这么大,总产量不会变化很大,像爱玛这样的大型企业,它的扩量需要靠兼并其他企业来实现。所以目前企业如要增量,便会出现你增我减,或者我增他减的状态。
现在市场的格局仍处在变化之中,其实不管哪个行业,企业排名都会出现变化。我们这个行业也同样,原来也不是爱玛做得最大的。再过三年是否还是这个排名?很难说!你看原来速派奇是老大,现在不是了,相对稳定的格局可能三五年后才能知道。
Q:贵公司发展定位如何?
A:绿能公司将未来3年目标定在进入销量前五的位置。这几年绿能变化比较显著,构建企业竞争力方面,我们的几个产品都做得比较有竞争力,而且更新较快,生产都是走在前面的。
Q:为何市场上都认为产品挣钱很难?
A:因为同质化太多,每个品牌都一样,最后只能拼价格。而我们这几年总是力争先一步出手,新车型走在前面,连概念我们也走在前面。去年十月我们把“手机控”电动车推向市场,今年才看到有一批企业跟进。另外我们推出时速100km/h的车型,组织的“飞天行动”活动就将采用这种款式。
几年下来,“快速推动、快速滚动”成为我们推新品的方式。对于产品的品质、配置我们都力求做到最好。我们也曾做过“特价车”作为促销用,但越是特价车,我们越是要把品质做上去,而不搞低配置的特价车。因为你特价车放量比较大,影响也大,做得很烂会直接影响品牌信誉,这几年我们一直坚持这样,提升了我们终端盈利能力和公司盈利能力,整个价值链是通顺的。
Q:这几年我经常参加绿能的活动,每年有一个主体,请问这样做实际效果如何?
A:效果不错。在营销方面我们不断开发热点,以夺人眼球。比如”丝绸之路”、“唐僧取经”活动等,主要为了不断制造新的热点、题材,创造卖点。就像股票一样,基本面再好,题材没有,它也动不了。找一些跟我们产品匹配的题材进行开发、挖掘新的内容。2014年我们做了“丝绸之路”活动,请汪涵代言。这些题材依附在我们产品上,触发出新的卖点。
A:其实总销售费用不高。在销售费用控制上我们一直在做文章,相比有些相同规模企业,他们的销售人员一般在100人左右,加上促销人员一共要达到一百四五十号人,而我们一共才有四五十人,费用减少很多。为何可以减少那么多人?因为我们主要做大客户,大客户一年做1万辆车,小客户一年做500辆车,做20个小客户等于做1个大客户,20个小客户需要很多人来维护他,而且小客户成活率很低。市场不好的时候,只有大店才能卖车,小店卖不动车。这样就保证了我们每个地方都是优质客户,客户面少,更利于做精做强,在人员配置和效率上我们有很多优势。
Q:你们把营销作为一个系统工程,其中包括研发、活动、宣传。其他企业都在做营销,但市场总体效果不佳,大家都感觉难做,为何绿能还会有30%的增长?
A:这是两个方面来看,一个是信心,市场不好的时候,信心比黄金还重要。有了信心才敢于去拼杀,这个信心就是“绿能是走在别人前面的,最后我一定会赢的!”对于经销商的运作是很有帮助的。另外对其他产品销售是有帮助的,经销商看到绿能有这么好的车。那他的其他产品一定也是可以信赖的。就像股票的板块效应:一个股票涨停了,对于整个板块的其他股票也会拉动。一般来说,遇到去年情况很多企业都泄气了,不敢动作。而我们一点没有退缩,目标非常执着,一切为目标服务。我们团队比较年轻,部门主管都是二十多岁,都还没有结婚,精神状态很好。
Q:请具体谈一下绿能销售较好的产品,介绍一下你们的“手机控”。
A:我们有一个叫“雷天王”的产品,这个款式在行业里面做的很多,但我们做的更出色。其原因是,我们在此款产品中率先导入“手机控”系统,但是价格不动;第二是我们做了七八个配置,可以满足不同的需求。
手机控就是可以通过手机对电动车实行全程控制,下载APP软件后,打开手机可以知道电动车有没有电;可以准确寻找停车位置,防止失窃;可以测量车辆行驶距离环境温度;可以预约开关机时间等。由于芯片体积小,且自带锂电池电源,而且安装位置可以随意选择,每一辆车都可以做到不一样,别人无法发现芯片安放部位,保密性强。
Q:对于行业中出现的低价竞争、降低品质的做法,您是怎么看的?应该如何避免?
A:我认为任何一个行业,做低价的最后都是死路一条,在市场竞争中,价格便宜的企业死得最早,这是毫无疑问的,当然有的企业一开始定位在低价产品,这也没有办法。
Q:行业规范发展应该注意哪些问题?
A:关键是要做好产品,这是企业生存的基本点,踏踏实实做工厂,虚了就不行,做企业不可能一步登天,发展速度太快也会出问题,应该有计划地往前走。做事要有长远打算。
Q:常州不在我国电动自行车主要产地,你们的配套系统是如何实现的?
A:现在行业原产地地域关系已经相对弱化,全国的供应链基本打通,像我们的供应链体系主体是台州板块的。两三年前,大家认为台州零件便宜,质量不错,所以台州的供应链可以面对全国。当然还是要看实际产品的品质。我们的天津工厂则以就近采购为主。
Q:您认为2015年市场走势将会出现哪些变化?会有哪些特点?
A:强者恒强、弱者更弱,宏观经济面可能不支持大的增长,但在小的范围内,我们还是想占据一席之地,保持一定增长比例,更好服务于市场、服务于行业,发展、凸显自身优势。富士达、爱玛的重组可能会对市场产生连锁反应,很多类似企业会相继出台重组、兼并这些动作,求得新的发展。