“铁三角”为什么能够创业成功？
中国的创业合伙人，为什么在一起总是很难融合？国外的“铁三角”创业团队可以给我们哪些重要借鉴？Airbnb给出了绝好的答案。
口述/北大国家发展研究院BiMBA商学院联席院长 杨壮 整理/本刊记者 朱丽
Airbnb三位联合创始人之所以能够保持默契合作，并且取得成功，我们通过领导力的能力模型和领导力实践模型，看看他们身上具备哪些关键特质？他们到底做对了什么？
领导力“三环”能力模型
我在研究中提出的领导力“三环”能力模型是领导力成功的必要条件。
1.创业者的视野、愿景、格局
创业者首先必须有视野和格局，也就是对未来梦想的追求。我们称之为领导者的远见和愿景。Airbnb的三个合伙人在这点上表现得尤为突出。特别是两个设计师，他们梦想改变人类生活的方式，和当年乔布斯的理想一样。用梦想驱动创业是美国硅谷创业者的突出特质。而很多中国的创业者首先考虑的是生存和短期盈利，很难在早期提出一个改变人类生活的梦想。
2.创业者的知识层次和专业主义精神
互联网经济特质是交流与共享。Airbnb的核心业务需要团队掌握大数据、云计算、设计、建筑、艺术等跨学科知识。要有效在跨国界、跨文化领域内从事复杂的租房业务，公司团队必须是复合型人才，不仅懂技术和金融，而且要懂文化，懂艺术，懂美学。公司两个设计师具有多年设计经验，充满创新、创意、艺术美感，产生出公司的核心设计文化。公司工程师又有多年丰富的互联网公司经验，十分熟悉大数据和云计算业务中的技术要求。
3.创业者的品格、品行、品德、品质
创业者要合作成功，必须有共同的价值观和优秀的品格特质。要做到精诚合作，三个人都有梦想，有追求，有胆识，有毅力，执着，努力，勤奋。Airbnb在招聘过程中，需要测试六个核心价值，其中一个是“做一个主人”，热情好客，帮助别人，利他经营。三个人对美好生活都有种发自内心的憧憬，彰显出相互之间的信任，博爱精神和强烈的使命感。
领导力“五力”实践模型
领导者身上的三种能力——视野、专业、品格，是创业者成功的必要条件。没有这三种核心能力，创业者无法应对创业过程中遇到的复杂挑战。但是，有梦想的创业者必须做到知行合一，亲身实践领导力。有梦想，有能力，没行动，没实践，创业者不可能抓住机遇，获得成功。美国教授库泽斯等提出的领导力五个实践最好地体现了Airbnd取得成功的充分条件。
1.身体力行
Airbnb的三个合伙人中，他们很重要的一个品质就是脚踏实地，身体力行。除了CEO之外，另外两个人都在不同的阶段加入这个创业队伍中，有丰富的工作经历和务实精神。
无论在东方还是西方，身体力行都是衡量领导力的重要标准之一。也是领导者影响追随者最重要的因素。要做到身体力行，领导者必须有自己的核心价值观和对未来的憧憬。案例证明，公司成长不可能一蹴而就，Airbnb的三个合伙人都在努力实践梦想，一直走在创业的前面。就像Airbnb的CEO说他是“船长”，保持不让船下沉。船长就是leader in the ship!
2.共启愿景
Airbnb的三个合伙人都有共同的视野和梦想。三个创始人，两个设计师，一个工程师，对Airbnb的发展方向和目标不谋而合。他们的愿景成为公司的愿景。不论环境出现了什么变化，创业中遇到什么挫折，三个创始人牢牢把握住公司的发展方向，和员工一起创造历史，实现梦想。而中国创业最大的问题是创始人在不同阶段在愿景上出现争执，最后导致合作失败。
3.挑战现状
Airbnb创业初期所遇到的各种挑战，经济上拮据，租房人的安全问题，如此种种。一般人往往会失去信心，很快放弃。但是三个合伙人，特别是作为CEO的领军人物的身上，我看到了他的执着和对挑战的不屈不挠。比如：在遇到环境挑战时，CEO能够勇敢挺身而出，为房主支付其法律费用，并且帮助他一起与政府“抗争”。
Airbnb三位联合创始人：布莱恩、乔、内森。
4.使众人行
领导者的“使众人行”有两个含义：第一点，领军人物是做他想做，下属更愿意去做的一个事业，并不是强迫下属做事。这要求领导者有包容、宽容、团队、凝聚的品格和素质。实现企业的梦想，没有团队的凝聚性不可能实现目标。第二点，公司业务要求公司在很短时间内在全世界拓展业务，组织上必须急速扩大规模，三个人的努力是不可能达到目标的。Airbnb的CEO在很短时间年纳入一大批追随者，吸引了大量社会资本，这是卓越领导力的具体体现。
5.激励人心
在互联网时代，越来越多的年轻人加入，企业规模不断扩大，作为公司CEO和创业合伙人，如何在物质上、精神上激励人心，让加入公司的年轻人都有很强的动力，而不是被动做事，这是Airbnb今后可能面临最大的挑战。不仅要有良好的品格品质，更有有丰富的管理经验，在公司建立有效的激励机制去实现持续发展动力。谷歌、苹果公司的经验值得借鉴。
“铁三角”的创业启示
对于创业者来说，为什么“铁三角”能够取得成功？Airbnb也给出了值得思考的经验。
第一是互助。铁三角使得人和人之间在重大战略问题上实现互助，而不至于使创业者之间出现战略同质化倾向。实践证明，两个人共同创业产生同质化的概率更高。也许，三个人在战略方向产生的分歧会更大，但是，他们会互相影响，互相牵制，在某种意义上更加稳定。Airbnb三个创始人，两个设计师、一个工程师，在战略定位和战术发展上可以相互弥补思维空间。
第二是互补。三个创始人在性格上，知识层面上，商业操作上，都形成了互补关系。正如CEO说“我管大局，管方向，就管我认为是战略的事情，其他事情由他们来做”。这种合作方式值得学习。领导力一大忌讳就是CEO事必躬亲。在Airbnb，CEO把握方向，战略大局一旦制定，具体执行就落实到了CPO和CTO的身上，这在跨国经营过程中，十分关键。在瑞士和以色列，我经常看到创业企业的铁三角战略联盟，分工细腻，互不干涉，达到1+1>2的结果。
对中国创业者而言，Airbnb的经验有如下几点可以借鉴：
第一是知识层面。中国创业者在创业过程中，人才往往单一，同质化倾向较重，不是一帮玩金融的，就是一帮工程师在一起，不是北大一帮人，就是清华一帮人，创新缺乏复合型人才的交融，更缺乏不同特质的人在一起共事的生态环境。因此，很难产生“从0到1”的创业火花。
第二是相互信任。中国的教育、中国的文化，使我们的创业人才在沟通能力，相互信任方面做得较差。创业者都很自负，觉得自己在自己的领域是最棒的，不善于合作，更不愿意轻信合作伙伴的动机。因此在重大决策时很难达成共识。互不信任往往导致重大决策的失误。
第三是价值观。Airbnb创业团队，三个人拧在一起的一个根本原因，就是他们有共同的价值观，有共同的梦想。中国的人文环境缺乏社会共识和共享价值观。三个人很难融合，尤其是一把手，不知道怎么去跟第三个人合作，而第二个人往往是他多年信任的朋友。由此产生：老大说的话老二迎合，无法挑战老大，在创业过程中，产生不出真正的原创火花。由于缺乏价值观的认同，缺乏相互间的信任，不同价值观的人一起合伙创业失败概率会很高，即使有再好的商业模式和技术能力，最后也由于创业者之间的矛盾和不信任而付之东流。
责任编辑：庄文静
铁三角使得人和人之间在重大问题上实现互助而不至于导致同质化现象倒是两个人在一起很可能产生同质化的观点也许三个人产生的分歧会更大但是他们会互相影响互相弥补互相协作互相牵制在某种意义上更加稳定