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消费的新常态

从大环境上说，整个中国经济的放缓以及信息技术，特别是移动互联网的发展，这都推动着零售业不断转型。但是，最主要是，中国人口和消费行为正在发生剧烈的变化才是推动零售业转型的最关键因素。

习近平总书记提到未来中国经济发展进入新常态。伴随着中国经济的新常态，整个中国的消费也开始进入新常态的阶段，或者称之为消费的新常态。那么展望未来，中国消费的新常态主要有这么几个方面的特点。

一是中国人口快速老龄化。2014年中国60岁以上人口已经达到2.12亿，占总人口比重的15.5%，其中65周岁及以上人口占总人口的比重达到10.1%。2015年以后，中国可能会进入到史无前例的老龄化进程。据中国老龄委权威的预测，到2020年中国60岁以上人口达到2.48亿。到2013年超过3亿人，2050年超过4亿人。现在有一种说法，2025年危机，这里面讲的就是当60后进入老龄化的时候，中国可能会进入史无前例的老龄化阶段。

这些老年人进入到拿养老金的阶段，那个时候中国不管是经济、就业、财政，整个养老的负担都会达到非常严重的程度。

比中国未来达到世界上最严重的老龄化问题更严重的是，未来中国少子化可能会进入到非常严重的阶段。衡量一个国家未来孩子的发展，从联合国角度来讲一个通用的统计，1982年中国0-14岁的孩子有3.4亿人，2012年急剧下降到2.2亿人，也就是说30年期间，我们0-14岁人口整整下降了1亿人，空前的少子化，老龄化，未来肯定会对零售市场产生深远的影响。

除了人口的老龄化，急剧的孩子的减少，中国的家庭结构现在也正面临着重大的变化。从未来角度讲，一对夫妇加一个孩子所构成的小家庭化趋势不会得到根本的转变。未来不管是放开二胎与否，中国少子化趋势几乎是不可能得到扭转和逆转的。

另一方面，单身家庭和单亲家庭的大量增加，进一步使家庭规模在变小。现在不少家庭的规模只有3个人口，那么未来还要进一步减少。尤其是未来，中国的空巢家庭在急剧增加，一口人到两口人的家庭，将成为未来家庭结构的一个主要特点。

除了家庭结构变化之外，在未来十年影响中国消费最重要的另外一个因素，就是新生代消费阶层的崛起。新生代消费阶层的崛起主要以95后，00后，这个阶层为主。这个阶层的崛起直接关系到零售业的生存和持续发展。

消费转型

从目前看未来的消费新常态，主要就体现为老龄化、少子化，家庭结构的小家庭化，空巢家庭的出现，以及新生代消费阶层的崛起。如果从这个视角来看待问题，唯一能够参照的国家就是日本。最近20年日本经济陷入到一个严重的衰退阶段，平均GDP只增长了零点几。那么日本的问题主要发生于经济衰退，正好赶上老龄化浪潮的到来。

那么未来10年，中国的老龄化肯定比现在日本面临的问题更突出。日本近20年老龄化下，零售业发生了非常大的变化，百货店下降了36.5，大型超市下降了28.2%，而便利店、药装店、网上购物都取得了比较大的增幅。当然可能有经济衰退带来的影响，但其中更重要的是由于人口结构变化，使百货店和综合超市的发展遇到了非常大的问题。现在看2012年日本零售业排名前十的企业当中，有4个集团公司都是便利店公司，整个零售业像小型化方向的转移是非常明显的。

年轻这一代人，对服务，对体验的需求急剧上升，表现奢侈品牌化，低价格志向。据阿里巴巴的统计，现在互联网购物主要集中在两个群体，一个是50岁以上的中老年群体和青少年群体，所以低价格志向表现的非常突出。还有一个方面，希望能够节省更多的购物时间，还有一个非常明显的趋势，就是萌文化与女性化主导消费时代的到来，给零售业带来非常深远的影响。

如日本7-11便利店顾客结构发生的变化，1994年的时候50岁以上的顾客比例只占全部客户的12%，而到了2011年，这个比例已经上升到了31%，人口结构消费行为对整个零售业带来的影响。

展望一下中国未来零售业的发展，消费市场增长缓慢将是一个长期的趋势。随着以后中国零售业面临的严重老龄化和少子化，中国的零售市场会逐渐的缩小，甚至15年以后，中国零售市场达到顶峰以后，会像日本一样逐渐的下降。

另外一个方面，未来10-20年，中国的区域市场的零售市场肯定会进入到一个衰退的过程。由于区域市场人口的老龄化，特别是年轻一代开始向北上广这些大城市，一线城市的集中。所以使三线市场，四线市场零售业市场面临着非常大的问题。

如果一个地区持续地，大量的年轻人口的流失，也就意味着这个地区零售市场未来发展是没有希望的。现在随着高铁的开通，加速了年轻人口向大都市的集中，未来可能形成北上广深这些大城市零售业的高度繁荣和三四线零售市场的一片箫条。

在老龄化下，少子化下，以个人消费为主导的便利店业态会取得非常大的发展。同时，以两口人、三口人家庭为主要消费的购物中心的发展。小型店、小型超市未来会呈现出快速发展的阶段。甚至，随着中国老龄化是未富先老，折扣超市、廉价超市，未来会有一个非常大的发展。

此外，就是女性主导消费时代的到来，将给零售业带来深远的影响。中国的女性在中国历史上从来没有像现在这样，享受过这么好的教育，在大学里面文科院校70%的学生都是女生，他们享受着最好的教育，独生子女家庭的继承关系又使她们经济上独立，所以现在进入到强势的女性主导消费的时代。这个时代，我觉得未来的零售业，未来的商品开发更加女性化，更加偏向于女性化，这方面可能也是零售业发展的一个潮流。