办事大厅冷热相隔说好的为民服务呢

“这么热的天，工作人员吹着空调，而办事大厅里连风扇都没有，我们热得实在难受。”7月5日，南昌市民李小姐反映，南昌市公安局交管局高新大队办事大厅里热得像蒸笼，来办事得出一身大汗。记者实地调查发现，群众反映情况属实。高新交警办事大厅的空调和风扇设在工作人员区域，群众办事等候区域因为被柜台玻璃隔开，难享清凉。

为什么工作人员像官老爷一样心安理得地享受清凉，而对办事群众遭受的酷暑高温视而不见？让办事群众蹭一蹭办事大厅的清凉又何妨？要知道，无论是办事大厅的办公设施、设备，还是水电暖等运营费用，花的都是公款，即纳税人的钱，本就应该为群众服务好、服好务，争取让群众满意、高兴、答应。而工作人员吹空调，办事群众受煎熬，则有本末倒置、违背初心之嫌。

窗口服务重在细节，办事大厅一桌一椅，工作人员一举一动，都代表着政府形象，要时刻接受社会监督。“春江水暖鸭先知”，永远不要低估群众的眼睛，“病树”有没有治好，“烂根”有没有拔掉，群众最有发言权。奉劝某些部门拿出基本的窗口服务意识，多替群众着想，多为群众办事，哪怕一时做不到，一句良言善语，也能给人以清凉。