摘要:本文从县域经济的视角对泉州市县域电商的发展现状进行阐述,概述了泉州县域电商(石狮、晋江、德化、安溪、南安、惠安、永春等7个县(市))的发展概况及特色模式,并提出了泉州市县域电商的发展策略。
关键词:泉州;县域经济;电子商务
县域经济,是以县级行政区划为地理空间,以县级政权为调控主体,以市场为导向,优化配置资源,具有地域特色和功能完备的区域经济。在互联网经济的背景下,作为“农村之首,城市之尾”的县域,结合了电子商务下的消费、支付、物流方式,将极大地改变传统的生产流通和消费方式,在推动我国经济的发展繁荣方面发挥举足轻重的作用。
1、泉州县域电商发展概况
泉州地处福建省东南部,北承福州,南接厦门,东望台湾宝岛,辖鲤城、丰泽、洛江、泉港4个区,晋江、石狮、南安3个县级市,惠安、安溪、永春、德化、金门(待统一)5个县和泉州经济技术开发区、泉州台商投资区,是国家首批24个历史文化名城之一,荣膺东亚文化之都称号。2014年,泉州获批创建国家电子商务示范城市,作为福建省最早开展电子商务的地区,泉州与广州、杭州、四川并列成为全国四大电子商务产业基地。2014年泉州市淘宝网店超过10万余家,网店数量在全国地级以上城市排第5位,从业人员突破50万人。泉州市在全国地级以上城市网商发展中排名第16位,居福建之首,百佳县数量占全省43.75%,内贸网商数量占全省60%,零售网商数量占全省65%,淘宝村数量占全省61%,撑起了福建省县域电商的半边天。根据中国电子商务研究中心(100EC.CN)数据显示,2011-2015年泉州市电子商务交易额如图所示。
2015年5月阿里巴巴集团发布《2014中国县域电子商务研究报告》和《2014电商百佳县名单》,石狮、德化、晋江、南安、安溪、惠安、永春7个县市入围“全国电商百佳县”。《报告》指出,城市电子商务的发展状况与本地县域经济繁荣程度紧密相连。此外,产业集群也为县域电子商务奠定了坚实的基础。产业集群在供应链协同、人才集聚、知识联盟、关系网络等方面形成的优势,通过电子商务进一步扩散和增强。在“电商百佳县”中,大部分县(市)电子商务的发展,都体现出当地特色产业集群的独特优势。泉州市7个县域如石狮的服装、德化的陶瓷、晋江的鞋业、南安的水暖卫浴、安溪的茶叶、永春的花卉苗木、惠安的石雕等。2013/2014年中国“电商百佳县”榜单(泉州县域电商部分)如图所示:
2、泉州县域电商发展模式
2.1 石狮——服装电商领跑福建、闻名全国
石狮是我国著名的服装服饰产业集中区,三大鞋服产业货源基地之一,有“东方米兰”之称。货源规模庞大是其发展电商的巨大优势,成熟的供应链体系是其发展电商的核心竞争基础。该县域的服装服饰类电子商务借助成熟的产业链优势获得了快速的发展,有效地带动了石狮市服装行业的迅猛发展。石狮市现有注册电子商务企业1000户,注册资本13.29亿元,网店超过3.5万家。其中,在天猫平台注册旗舰店的电商TOP品牌就达到600家,从业人员超过5万人。2014年石狮在互联网B2C/ B2B平台的年交易额已经超过600亿元,50家电商龙头企业销售超过1亿。2014年“中国电子商务发展百佳县”榜单中石狮市以全国第二、福建第一的名次领跑全国县域电子商务,在“2014大众网购消费最活跃的县”榜单中排名第二,同时还在“2014年大众电商创业最活跃的县”榜单中排名第三。
石狮的发展离不开服装服饰业的发展,而服装服饰业的发展又离不开电子商务。石狮的县域电商模式主要是服装电商。是靠政府引导,服务商帮扶,企业各自布局有序展开。
2013年,石狮市政府出台了《关于加快推进电子商务发展的若干意见》,采取八条措施助推电子商务发展,突破有形市场的地域空间限制,以虚拟市场发展带动实体经济转型,对整个产业链的资源进行有效的整合。2015年《石狮市加快发展互联网经济行动方案》明确实施“互联网+”工程,推动产业升级城市转型民生提质。此外,还大力培育电子商务经营主体,引导企业拓展网上市场,依托网络平台开展营销。此外的《关于加快电子商务发展若干措施的通知》,推出了一系列帮扶政策,以加快电子商务跨越发展,推动产业转型升级。随着海西(石狮)电子商务园区、青创城、网批中心等平台的崛起,促使电商企业数量不断攀升。
2.2 德化——“德化陶瓷”嫁接电商,名扬中外
德化,三大古瓷都之一,是我国陶瓷文化的发祥地,号称“中国陶瓷之乡”,素有“闽中宝库”之称。德化陶瓷产品80%以上外销,销往190多个国家和地区,是全国最大的西洋工艺瓷生产和出口基地,福建省十大重点出口县(市)之一。2014年全县电子商务交易总额超过40亿元,有电子商务应用企业5000多家,德化的茶具产品占据了全国80%的网络市场,已成为网上最大的陶瓷茶具供应地。在2014电商百佳县名单中德化排名全省第二、全国第七。在“2014大众网购消费最活跃的县”榜单中排名第六。德化已成为国内互联网与电子商务产业发展较为活跃的县城之一。
德化以推动城乡电子商务发展为主线,以电子商务融合创新为核心,以深化电子商务应用为重点,以健全电子商务支撑体系为保障,提出“电商换市”的发展战略,明确以电子商务作为产业营销转型升级的“突破口”,推动陶瓷销售“线上”与“线下”相结合的工作思路,并连续推出创建电子商务创业园、搭建电商公共服务平台、出台支持电子商务发展十二条措施、制定电子商务产业发展三年规划等一系列措施,优化电子商务发展环境与资源配置能力,依托传统产业优势发展电子商务,推动德化传统产业加快转型升级,推动县域经济的发展。
2.3 晋江——中国品牌之都,打造全球影响力
晋江,是中国最大的鞋业信息基地,全球最大的旅游运动鞋生产基地,号称中国鞋都。同时因拥有最多的国家级品牌被称为中国品牌之都。2014年,晋江在各大平台注册的活跃网商达7万多家,年销售额超过500亿元。2015年“双十一”中国县域电商交易额前十排名,晋江位列第10名(具体交易额数据待阿里研究院提供),成为福建省唯一进入前十名的县域。2014年“中国电子商务发展百佳县”榜单中晋江市排名全省第五、全国三十。晋江已成为全国电子商务领域的重点区域。
凭借完善的制鞋业产业链条和强大的品牌效应,目前晋江已有70%以上的鞋服企业涉足电子商务,整合原有的品牌店、专卖店,运用O2O模式,直接面对消费者,实现线下体验、线上下单、就近配送,并开展个性化营销、服务,加快从生产型制造向服务型制造转变,提高制造业的附加值。
2013年晋江通过出台扶持政策,搭建行业平台,成立洪山文创园电子商务创业园与中国鞋都电子商务中心等电商园区,还建立了电商人才信息库,通过校企联合培育、行业协会和专业网站共同培训、引进优秀人才等形式,搭建长期有效的电商企业和专业人才间的输送平台,支持设立技术研发和人才培养公共服务平台,努力打造晋江电商“集团军”。2015年,作为福建省首个以产业为基础的跨境电商产业带,晋江加速利用地缘优势,提升当地优质外贸厂商、电商园区、专业市场的跨境电商应用意识和线上竞争力,借助平台资源,打造晋江自主品牌的全球影响力。在政府主导下,晋江努力将具有鞋服地方特色的电子商务发展模式做大做强,推动传统产业升级。
2.4 南安——水暖卫浴抱团电商,O2O开启转型之路
南安,是我国水暖卫浴行业的重要生产和研发基地,三大水暖产业基地之一,被誉为“中国水暖之乡”。南安拥有700多家水暖厨卫企业,并握有四枚中国水暖行业的“中国名牌产品”,水暖供销大军掌控了全国70%的销售终端。目前南安共有网店1万多家,其中乐峰飞云村、丰州素雅村、霞美长福村年交易额均超千万元,入选“中国淘宝村”。2015年全市电子商务交易总额达130亿元。阿里巴巴发布的《2014中国县域电子商务研究报告》、《2014电商百佳县名单》,南安入围2014电商百佳县,排名全省第9位,全国第70位。
南安拉开以水暖厨卫为地方特色的县域电子商务发展模式。在各大电商平台中都可以见到来自南安的大小厨卫品牌。京东商城上已销售的水暖卫浴产品超过60%来自南安。南安卫浴O2O电商异军突起,从生产加工跨界拓展为流程控制、产品研发、市场营销、客户管理等生产性服务,向服务提供商转型。南安水暖厨卫企业颠覆传统,闯荡电商之路,大胆创新商业模式,转型品牌服务商,积极进行产业转型升级,线上与线下互动,引领水暖厨卫销售渠道新的革命。
2014年,南安出台《推动商业模式创新和促进工业设计发展的工作意见》,设立1000万元专项扶持资金,充分利用21条政策,为电子商务发展提供政策支撑和服务保障。通过政府政策的鼓励支持和商业模式的创新发展,南安应用电子商务带动“水暖厨卫”、“石材陶瓷”等特色产品全面发展,助推南安经济腾飞。
2.5 安溪——茶叶电商、藤铁工艺风生水起
安溪是中国乌龙茶之乡、世界名茶铁观音的发源地,位居中国重点产茶县第一,号称中国茶都。阿里巴巴发布的2014年《阿里农产品电子商务白皮书》数据显示,2014年安溪在阿里零售平台农产品电子商务交易额近12亿元,安溪铁观音销售额占全国茶叶电商销售总额42%,位列县域第一名。目前安溪县电商从业人员达7万多人,电商企业3000多家,电商个体35000多人。2014年全县电商交易额达33亿元,其中茶叶电商交易额超20亿元,位居全国第一;安溪有5个村入选中国电商村,以“中国藤铁工艺乡”闻名的尚卿乡入选全国19个“淘宝镇”之一;入选全省第一批电子商务示范县。在尚卿乡灶美村,有上千家网店,年销售额达50 万元以上的有20多家。2012 年,尚卿乡藤铁工艺家居用品网上销售额达2亿多元。《2014电商百佳县名单》,安溪入围2014电商百佳县,排名全省第10位,全国第75位。
安溪县借助电商平台和移动互联网,带动铁观音茶叶、藤铁工艺等传统产品的销售,成就了安溪的县域电商模式。为引导扶持电商发展,出台电子商务监督管理办法,从培育龙头到招商引资、从政策优惠到电商培训,全面打造“互联网+”,搭建本土电商产业园区平台,整合线上、线下资源,发展电商O2O,推动安溪产业转型升级。
2.6 永春——互联网+花卉苗木
永春县,雅称桃源,是国务院首批开放县之一、中国香都、中国芦柑之乡、中国纸织画之乡、全国绿化模范县、中国宜居宜业典范县、林业十佳县和生态示范区。目前,从事各类电子商务的经营体有130多家,2014年,全县电子商务销售额近2亿元。《2014电商百佳县名单》,永春入围2014电商百佳县,排名全省第15位,全国第99位。
永春积极探索“互联网+花木产业”运作模式,促进花农电商增收致富、助力农村经济发展,制定出台了《永春县关于推进电子商务发展的十条措施》,充分结合有利的人文环境,精准定位,立足实际,创新发展模式,打造永春特色,发展跨境、跨区、跨界电商;企业间加强协作、抱团发展,将电商产业打造成为永春经济升级版的有力支撑。
2.7 惠安石雕
惠安,有“海滨邹鲁”、“雕艺之乡”之美誉。惠安石雕、鞋服、包袋、机械等产业链完善,同时拥有浓厚的互联网氛围。阿里巴巴授予点亮网络技术公司惠安县LBS(LBS,即借助移动互联网提供定点定位服务),是福建省第二个LBS服务中心,也是全国第五个开业的城市,旨在推动“互联网+外贸”、“互联网+金融”、“互联网+当地特色”等各项新模式的落地。
惠安的县域电商发展模式为结合当地石雕石材、食品饮料等传统支柱产业打造电子商务平台,实现线上、线下同步发展。近年来惠安县始终将电子商务作为调整产业结构、促进转型升级、提升城市竞争力的重要抓手,目前正在制定全县电子商务发展规划,拟定扶持电子商务发展的优惠措施,积极筹备电子商务协会,大力培养和引进电子商务人才,并结合当地石雕石材、食品饮料等传统支柱产业打造电子商务平台、引导企业运用各类电商平台资源拓展销售渠道,实现线上、线下同步发展。
3、泉州县域电商发展存在的问题
首先,泉州县域电子商务处于初级阶段,分布零散,还未形成规模,物流、金融、电商人才等因素严重制约着其快速发展,全民电商意识还不够强烈。电子商务服务无法跟上电子商务应用的发展速度。随着企业和消费者应用电子商务的快速增长,个性化、多样化的服务需求不断对电子商务服务商提出挑战。
其次,在县域经济中,企业基本上还是分散生产、分散经营,效率不高,产业的集约化程度比较低,仍然没有建立以大规模生产为基础的严格的质量标准,而且缺少高端的产品品牌战略。产品的品牌营销力度不够,很多产品在福建省内比较受欢迎,但是省外市场却比较冷清,能够得到国外消费者充分认可的产品则更少。品牌的维护、宣传、包装、打假工作有待进一步加强完善。
最后,企业中专业电商人才还不够。在企业中,既懂得电商平台开发、维护、安全、精通产品知识又懂得运营设计、客服、物流等方面的复合型人才非常短缺。而且,对于目前在县域经济中从事电商运作的人员基本工资比较低,人员流动比较频繁。从企业来讲也缺少对电子商务人才的培训体系。
4、泉州县域电商发展策略
4.1 加强基础设施和公共服务,以电商引领县域经济转型升级
政府部门在通信、物流、仓储等方面提供坚实的基础设施的同时,还需要提供高效的公共性电商运营服务。政府应立足县情,制定当地电商发展的政策体系框架,为县域电商发展营造良好的外部环境,鼓励和服务创新,促进传统流通企业转型升级,建立电子商务平台,加快推进县域电商发展。
4.2 建立县域电商园区,以特色产业引领电商发展
各县域情况各不相同,应结合当地工业产业集群,因地制宜,合理区域布局,加强特色产业基地建设。优化行业发展环境,建设电子商务产业园区,建立有效的运行机制,推动集聚发展,促进电子商务的专业化分工,做好生产规划布局,建立专业化的电子商务综合服务公司,形成区域电商产业发展集群优势。
4.3 增强品牌意识,提升品牌策略
加大对产品品牌的建设宣传力度,共同打造县域名牌。增强市场竞争力、增加企业知名度、增加企业在国内外市场上的影响力。充分发挥品牌效应,为特色产业的销售打开市场。
4.4 鼓励创业者和企业家发挥主体作用,多种模式培养电商人才
政府、电商协会等应积极鼓励和支持创业者、企业家在发展电子商务方面充分发挥主体作用。此外,还应积极向其他优秀企业学习电子商务管理经验,从发达地区引入电商人才。建立校企合作模式,与高校进行产学研合作。充分发挥行业协会的作用,加强对专业人才的选人、用人、留人工作,提高电商工作人员的工资待遇,使其为县域经济的繁荣贡献力量。
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作者简介:杨伟,泉州理工职业学院教师,高级经济师,讲师,研究方向:电子商务。