杂志汇清华管理评论

刘澜：北京大学汇丰商学院副教授，正道领导力中心创始人，最新的中文著作为《领导力的第一本书：听大师讲领导力》和《领导力的第二本书：从经典学领导力》

马奇不但是一位学术大师，还是出版过11本诗集的诗人。他建议领导者应该读诗，因为“生活既模糊又清晰。人们既可敬又可憎”，而诗歌可以帮助领导者从两个角度看待事物。诗、领导力与马奇，这三者是怎样一幅交织在一起的图画？马奇本人的诗可以带来哪些领导力启示？

那篇文章的中心思想是领导者应该读诗，因为大多数时候诗歌从两个视角看待事物。生活既模糊又清晰。人们既可敬又可憎。两件事同时发生，你必须同时看到它们，不是为了解决其冲突，而是为了看清这是生活的一个基本要素。我不清楚我最终说服了多少领导者去读诗，如果我做到了，那也不错。

马奇提到的应该是《诗歌和管理辞令：〈1916年复活节〉》，这篇文章分析了爱尔兰著名诗人叶芝的《1916年复活节》一诗的领导力启示。诗、领导力与马奇，这三者是怎样一幅交织在一起的图画？

诗与领导力：古代传统

人们从诗歌中学习领导力，是东西方共有的一个伟大传统。

《领导者与领导过程》是两个美国商学院教授主编的领导力文献精选，其开篇文章的主题，就是荷马史诗《奥德赛》的领导力启示。作者克雷默教授在讨论了可以从《奥德赛》中学到的领导力品质之后说：“但是，最重要的还是荷马告诉我们的：一个人必须不断地成长和发展。人们都需要从经验中学习。”

我在《管理十律》一书中曾经写道：“孔子相当于开办了中国第一所管理学院。”英国领导力学者阿代尔则称“孔子是世界上第一位关于领导力的伟大导师”。众所周知，《诗经》是孔子教导弟子的主要阅读材料之一。来自《诗经》的“如切如磋，如琢如磨”出现在《论语》中，讲的也是“一个人必须不断成长和发展”。

值得注意的是，《诗经》与《奥德赛》有本质的不同。中国没有西方和印度的史诗传统。史诗其实是故事，“史”重于“诗”，只不过并非信史罢了。克雷默说：“自荷马以来教授领导学的材料，都是从神话故事的寓意中提取而来的。”该说法却不适用于孔子讲《诗经》。这就产生了一个有趣的问题：用并非神话故事的“纯诗”讲授领导力，孔子是否显得更加高明呢？

诗、领导力与“学者马奇”

前面所说的，是“从诗中发现领导力”。但是诗与领导力的关系还可以反过来——“从领导力中发现诗”。这时，学者马奇出场了。

马奇说：领导力有两个维度，书写诗歌和疏通水管（poetry和plumbing，我用了两个shu来试图传递马奇用p的头韵所玩的文字游戏）。疏通水管指的是保持日常工作中的效率，“然而，领导力也要求有诗人的天赋，以为行动找到意义，为人生找到吸引力。”在和我的对话中，他承认，书写诗歌是通常所说的领导，疏通水管是通常所说的管理。

马奇的贡献不仅在于“从领导力中发现诗”，更在于他复兴了“从诗中发现领导力”的传统。这个传统尽管伟大而古老，但是已经几乎从体制化的管理教育中消失。马奇的贡献首先是行动上的。从20世纪70年代开始，马奇开风气之先，在斯坦福大学商学院开设的“领导力与决策”课程中引入文学作品作为课程材料。从1980年到1994年，他开设了以《战争与和平》等文学名著为主要教学材料的“组织领导力”一课，并且发表了以易卜生的戏剧和叶芝的诗歌来分析领导力的论文。学者奥康纳这样评论马奇将文学引入管理教育：“马奇同时采用行动和言辞，走到了被该领域自制的神话所困的那个领域之外。文学并非逃避，而是解药或者出路，是探索，带来的是发现和新生。”“那个领域”，指的是因为体制化而显得僵化的组织科学。

尽管马奇在和我谈话时特别提到了诗，他所强调的其实是包含诗在内的文学作品的重要性。他说：

已有的研究领导力的文献不是很好，只是许多宣称和断言。要么很难搞清楚它们的意思，要么没有太多支持的证据。

要讨论领导力，我们必须认识到领导力的基本问题和人生的基本问题没有什么不同。而对于人生的基本问题，伟大的文学作品很可能比社会科学谈论得更好。

比如，人生的一个基本问题就是要在混乱与模糊中发现规则与清晰。“有效的领导意味着能够生活在两个世界中，一个是由想象、幻想和梦想构成的不一致的世界，另一个是由计划、规则、实际行动构成的有序的世界。”

领导者如何能够做到？马奇建议，与其读管理文献，不如试着欣赏欣赏《1916年复活节》之类的诗歌。这首诗歌“既颂扬又谴责1916年的英雄，敬佩之情和鄙夷之情难分难解”，“隐含的意思是：模糊、矛盾和正反感情并不是错误，不该排除在意识之外，要想明智地理解现实，就必须意识到它们的存在。每个优点都有其缺点，每个缺点都有其优点。”

尽管马奇对诗与领导力的论述也适用于其他文学作品，比如小说与戏剧，但是马奇的确与诗有特别的关系——马奇还是个诗人，至今已经出版11本诗集。

马奇的诗探索的是人生的基本问题。既然“领导力的基本问题和人生的基本问题没有什么不同”，本文将试图“从马奇的诗歌中发现马奇的领导力”。我从马奇赠送给我的诗集《足迹》中选几首诗，讲一讲马奇所谈论过的领导力的基本问题。

首先，来看这首题为《雪中足迹》的诗（诗集《足迹》应该是以这首诗命名的）：

雪中的足迹

提醒天堂

我们的存在

也记录下我们

到过的地方。

但是不会久长。

更多的雪落下

用新的虚空

填满凹痕；

而当太阳重现，

就连雪也融化。

与马奇许多诗歌一样，这首诗谈论的是一个重大主题：个人的渺小。这也是马奇用托尔斯泰的小说《战争与和平》讲述的领导力课程：“人在历史上是渺小的，个人的行动是无能为力、无关紧要的。”推演开来，“领导者的行动，对结果的影响实际上也是无关紧要的，这也是我们常常对领导者失望的原因。”

我们再来读这首题为《档案》的诗。

焚化我遗弃的文字

当你焚化我的身体。

它们不会被想念；

而我宁愿被遗忘

也不愿意被记起

因为一些可能逃脱的碎片。

我们应该保留的唯一档案

是岩石和山

和那些微小的刮痕

我们留在它们的皮肤上面。

一方面，这首诗延续了《雪中足迹》的主题，谈论了人与岩石和山相比的渺小和无力；然而，另一方面，在这首诗中“两件事同时发生”。还发生了什么呢？就是“那些微小的刮痕”。尽管微小，但是依然留在了岩石和山的皮肤上面，而且“我”认为应该与岩石和山一起保留下来。

这也是马奇用塞万提斯的小说《堂吉诃德》讲述的领导力课程，即领导者的行动不一定来自对伟大结果的预期。马奇说：堂吉诃德给我们上了一课，“他教给我们，期待取得有利的后果才行动，是不体面的”。领导者的行动不仅来自对结果的预期，还来自身份的逻辑。或者如有人对孔子的评论：知其不可而为之。知道没有结果，为何还要行动？因为这是领导者的本分。

我们再来读这首题为《春之乐》的诗。

那个走过的美人

她的乳房承载着

这附近的

每只眼睛的重量。

与其说招请这个负担

不如说承受，但并不抗拒，

就像一只鸟允许陌生人

录下它求偶的鸣声。

马奇在跟我的谈话中说：“（在领导力中）有两件我们不怎么谈论的事情是很重要的，一个是快乐，另一个是美。”快乐和美是马奇强调的两个被人忽视的领导力主题。马奇指出，领导力提供了几种类型的快乐：成为一个领导者的快乐，与角色相联系的快乐，被承认是领导者的快乐。领导者可以乐在其中，尤其是快乐来自过程的体验而非职位的虚荣的情况下。这也是《堂吉诃德》的领导力课程之一。

《春之乐》这首诗有“美”，更有“快乐”。标题中的“乐”用的是复数（joys），那就应该不止一种。这里面有哪些“乐”呢？至少有两种：“这附近的每只眼睛”有欣赏美之乐，而美人同样有被欣赏之乐。这两种乐都合情，而且在此时此刻，也都合理。

值得一提的是，这首诗中还有“性”。领导力不仅关乎性别，还关乎性欲。马奇同样讨论过领导力中的性。马奇指出：领导力和性欲也缠绕在一起。领导者的身份和权力是性魅力和性身份的要素。性关系和对性行为失当的职责在领导中也屡见不鲜。欧洲工商管理学院教授德·弗里斯也指出，尽管在组织生活中是禁忌，“但性欲的确就在那儿，很多决策都取决于它”。

如果我们把“这附近”设定为一个组织情境，这首诗就更加令人遐想了。她并不“招请”这些眼光，但是也并不“抗拒”，那么，她会利用这些眼光达成个人目的吗？这些眼光会如何影响组织决策呢？两种与“美”相关之“乐”，尽管在此时此刻合情又合理，但它们将发展变化，影响组织领导力涉及的种种“情”与“理”的关系？

让我用马奇的《传记作者》一诗来结束这篇文章：

诗人的传记作者

把一个诗人的诗

作为通往爱情故事的地图

把爱情故事作为理解

诗人本性的

途径，

因此揭露得更多的

是传记作者

而非诗人。

这篇文章“揭露得更多的”，显然是我作为传记作者对诗人马奇的理解。但是我多少怀有一个卑微的愿望：我努力让这篇文章，在岩石和山上留下一道“微小的刮痕”。