刘湘明/文
最近关于杨元庆是不是联想合格的CEO,引起很多争论。在现在万众创业的一片火热大潮中,能有这样的争论是非常好的事情。
但从另一个角度来讲,这也是个很难回答的问题。因为任何一个复杂体系的管理者,小到球队教练,大到一国之君,只要做的时间足够长,最终的结果都是毁誉参半,唯一的区别就是哪个比例大一些。因为没有人可以保证自己在面对复杂局面时,根据有限信息在紧迫时间窗口内连续做出的决策都是对的,尤其是要面对后来时间的反复考验。
所以只要盯住其中的某一个方面,基本上可以针对同一个人,做出两个截然不同的结论。目前针对杨元庆的争论,就是这样。
对这些复杂体系的管理者,做出判断的最好时机,不是他们在位的时候,而是需要一个较长的时期。
在2003年,《基业常青》一书的作者吉姆·柯林斯写过一篇文章《有史以来十位最伟大的CEO》,探讨的就是这个问题。
他的名单没有太多我们耳熟能详的名字──如盖茨、格鲁夫、韦尔奇和郭士纳等,反而都是强生、默克、波音、3M、沃尔玛等老牌公司的CEO。因为他设定了一个简单的条件:伟大的CEO 建立的企业,在他们离开之后依然能够长期繁荣兴旺。“所以只有在他们离开职位至少10年以上,人们才有可能对他们的业绩做出评判。”
而他用来从400 多名CEO 中筛选合适人选的另外三个标准则符合我们对CEO判断条件:影响力(他们带来的创新──不论是技术还是管理方面──的影响超出了公司本身);适应力(带领公司渡过重大变革或危机);财务业绩。
有讽刺意义的是,位列伟大CEO第十名的是惠普公司的CEO戴维·帕卡德,惠普却已经成为杨元庆的支持者们用来举证元庆在PC行业衰退大潮中让联想保持强势的反例。
柯林斯评选的最伟大CEO,是很多人不认识的查尔斯·科芬,他是通用电气的第一位总裁,从伟大的爱迪生手上接手了通用电气,柯林斯对他的评价是:“引发了两项意义极其重大的社会创新:美国第一个科研实验室;系统的管理开发的观念。爱迪生是一个拥有1000名助手的天才,而科芬则创造了一个不必依赖他的天才的体系。
像美国的缔造者一样,他创造了一种意识形态,创造了种种机制,使得他建立的机构成为世界上持续历史最长、被广泛效仿的机构之一。”
按照柯林斯的标准来看,就会发现大家在讨论的问题,其实不是“杨元庆是不是一个合格的CEO”,而是“杨元庆是不是一个伟大的CEO”。
在2009年柳传志重新出山担任联想集团董事长(杨元庆接替阿梅里奥担任CEO)的时候,就说了他对联想CEO的要求:
得把联想当做家,当做自己的命。这句话翻译过来,其实就是需要针对企业的长期思维,而不是职业经理人针对短期目标的思维方式。对比现在商业和企业界的种种短期行为,就知道要做到这样的CEO是如何不易。我们可以随便指出杨元庆的一大堆错误,但是他的坚韧和决心,却是联想这些年来能够在PC市场逆水行舟,保持一线公司最需要的东西。
中国的科芬显然还需时日,但现阶段这样的经济乱局,我们需要更多的杨元庆。