乐视科技,一直走在“炮轰”的路上
就在上次发布会之前不久,贾跃亭就发表了一封题为《从博傻到硬件免费:414约你进入生态消费时代》的公开信,信中称:“工业时代企业几乎掌控了一切,特别是S(三星)、H(华为)、I(iPhone)、V(vivo)、O(OPPO)公司等硬件企业利用、甚至不惜透支消费者信任和期待,用“博傻”式消费诱导不够理性的用户为其品牌、渠道和硬件支付天量溢价。”同时在信中,他还表示,乐视将坚决抵制这种行为,将引领智能硬件进入免费时代。
在他看来,传统工业时代下,企业几乎掌控了一切,他们利用信息、规模经济以及技术等生产要素构建起强大的壁垒,去追逐品牌溢价、渠道溢价和硬件溢价—从生产到消费的每一个环节,用户都要为之买单。
这样的做法显然让很多人都感到反感,甚至有些人认为这就是一种不正当的竞争行为。事实上,这些事情的发生,都是有目的的。就拿贾跃亭在公开信中炮轰“SHIVO”一事来说,在一定程度上是为了当时乐视即将开展的“硬件免费日”作宣传。
为“炮轰”苹果做足了功夫
而在4月20日的发布会现场,身穿牛仔裤和黑色圆领衫,一副乔布斯打扮的乐视CEO贾跃亭登台亮相。此前贾跃亭便为此次发布会做足了宣传。不过,虽然一副“贾布斯”打扮,但言语中,他对苹果可谓是“杠上了”。
贾跃亭直言,苹果有七大硬伤:最新发布的手机iPhone SE产品低预期,硬件高毛利,商业导向强,用户价值差,剥夺个性化,傲慢封闭生态,阻碍行业创新。抛开企业之间的竞争不讲,这七大硬伤其实说得没错,正是iPhone SE现阶段所欠缺的东西。说明在发布会之外,乐视可谓是下足了功夫。
历数完硬伤,贾跃亭又开始举例子,比如,“iPhone SE竟然使用3年前的120万像素摄像头”。在此之前,贾跃亭已经在微博中犀利地表示:“苹果发布会味同嚼蜡而新推的产品不是变大就是变小,毫无技术性,开历史的倒车。”而苹果CEO库克可谓是隔着海也中枪,贾跃亭还说:“苹果的衰败有一部分原因来自库克,但这事儿别跟他说,其实库克也不是罪魁祸首。”整个发布会看上去就像是贾跃亭一个人对苹果的吐槽大会。
值得苹果深思之处
整个发布会虽然槽点满满,但贾跃亭给苹果提出的这几大硬伤也确实是苹果值得深思的地方。
几年前,我们看苹果的硬件和商业模式,无论从哪些方面都觉得已经接近完美,甚至在很长的一段时间内,苹果的这种表现一度让竞争对手绝望。但现在,我们再回头看苹果的硬件,苹果手机已经不再是“独一无二”,国产很多Android手机无论从硬件配置还是从产品体验来看,和苹果的差距正越来越小。苹果的商业模式呢?我觉得它还是停留在硬件加软件的层面,也就是我们熟知的苹果的硬件加苹果的操作系统和应用商店,在几年前这是一个近乎完美的生态,但目前来看似乎漏洞百出,短板频现。
以苹果最新发布的Apple TV为例,其配置我们就不用说了,因为国内的各种盒子配置并不比它差,而且便宜得不是一星半点。就拿这次“炮轰”的实行者乐视来与之比较,乐视打造的是一个“平台+内容+终端+应用”完整闭合的生态系统,有版权、有内容、有服务,而且还有庞大而迅速的CDN节点支持,已然跳出了硬件的范畴,着眼提供给用户的是在硬件满足之后的生态需求。国内智能电视市场的玩法已经改变,比拼的已非硬件,而是各自的生态,以及这个生态下的丰富多彩的内容和服务。而Apple TV能带给用户什么?除了好(zhuang)看(bi),我不知道其在国内市场还有何价值可言?当然,苹果手机未来可能也会面临类似问题,这是苹果生态缺陷带来的后果。从这点讲,贾跃亭对苹果的一番“炮轰”并非全无道理。
国产智能硬件的进化
在前几年,苹果的创新是引领国产手机发展的指路明灯,国产手机厂商亦步亦趋地模仿苹果,完善自己的产品。虽然现在也在模仿,但是和以前完完全全的抄袭情况有所不同,国产手机厂商正从学习模仿走向创新。乐视的“无边框”、OPPO的可旋转摄像头,以及魅族的Mback按键等。除了硬件方面,在商业生态上,国内厂商也在积极布局,像乐视“平台+内容+终端+应用”从用户出发的开放的生态,以及小米和华为等厂商的线下生态链,正越来越得到用户的认可,生态连接的效应逐步显现,以创新的生态形式挑战苹果封闭且短板明显的低维生态,从这个层面来看,国产智能硬件的确是在往好的方向进化。
经济发达地区的经验告诉我们,消费者越是成熟,越是淡化除使用目的之外的其他元素,越是清楚自己核心需求所在。所以欧美各行业高端品牌才不断东移至如中国这样的新兴市场。