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与女王恋爱12年

采访/邓彩先 林万达 文/林万达 版式设计/林清媚

2002 年夏天,哈尔滨女王美容集团(下文简称女王)在哈尔滨市开了一家2000平方米的高端SPA会所,当时轰动全城。一位慕名而来的大学毕业生怀揣着“怯生生”的梦想加入了女王的队伍。几年后,女王成了中国美业的知名品牌,而当初那位懵懂、耿直、叛逆的女孩也成了女王美容全国市场的营运总监,掌握着女王的全国市场运作。低调实干的女王美容走过了23年的历史,建立起了良好的市场、品牌口碑。很多人认识女王,但很少人了解女王,其成功就如“女王”那样披着神秘的面纱。作为老板身边一名不可或缺的干将,她眉宇间闪烁着智慧的光芒,言语中浸透着生活哲学。她就是爽快干练的北方女孩蒋露萱。

机会只留给主动的人

作为一名出色的80后代表、女王美容的明日之星,蒋露萱没有雄厚的家庭背景可依靠,也没有惊艳的外表做“衣裳”,有的是一种敢闯敢担的实干精神驱使她不断前进。回眸12年来与女王“恋爱”的点点滴滴,酸甜苦辣溢上纸卷,蘸满了她浓厚的成熟与睿智。

有人觉得女王成就了蒋露萱如今的地位,因为她可以站在女王的肩膀尽情绽放荣耀之光。倘若没有遇见女王,她究竟会有怎样的人生?也许命运就是这样,每个人都有一条自己选择的人生路。

蒋露萱清晰记得,初进女王时,公司既没有如今的品牌影响力,也没有完整的管理体系,更没有完善的管理配件。在复试时,女王董事长刘佟的一句话让她心动:“无论你在这个企业走多远,我们所有的员工都是从基层开始做起。”这个对于大学生来说不是能容易接受的理念,她却欣然面对:“如果真的想在一个企业扎根,不了解业务,不了解员工,不了解顾客,你是没办法施展的。”

但“心高气傲”的蒋露萱也有着“知识分子”的架子,很难接受从技术手法开始入行:“凭什么让我一个堂堂的大学生去干这些活。”但内心经过多次挣扎后,她还是下定决心留在女王。拿400元一个月的薪资,她一点一滴地体验着门店基层的工作。“也许是老天的眷顾,让我有了坚持的动力及方向,我能感觉到这个行业的高尚。”蒋露萱发现女王是一个非常有活力的企业,并不可救药地“爱”上了它,但她的志向绝不甘于屈身于基层。4个月后,她被调到公司的策划部。

“年轻,就要靠主动争取机会。”这是蒋露萱挑战自我的信念。那是2002年冬天,女王召开了一次全体员工表彰大会,董事长刘佟在会上讲述了女王的发展构架、宏伟蓝图……这深深打动了蒋露萱,她热血沸腾。怀揣着“是种子就应该往上长”的想法,她怯生生地给刘佟打了一个电话:“我是蒋露萱,您还记得我吗?我想到市场部做策划。”刘佟对这个“胆大妄为”的女孩有些印象,于是出了两个考题来考她,她都出色地完成了。

之后,蒋露萱成了公司的“全才”,招聘、活动组织、主持……哪里需要她,她就到哪里发光,正是因为有了主动承担的意识,她的成长突飞猛进,不久,她担起了公司企划部经理之职。

2006年底,儿子出生了,蒋露萱决定申请休6个月的产假。一天,刘佟协同爱人一起到她家看望孩子,并希望其能回公司上班。但儿子还未满月,怎么办?为了方便照顾孩子,刘佟在公司附近给她租了一间房子。企业的尊重及器重让蒋露萱感动万分,这不是金钱、名誉、地位能换到的。她深怀感恩之心,用付出回报企业的信任。

“我是一个另类”

2007年,女王要跨省到沈阳市经营。刘佟把“信任之棒”交给了蒋露萱,委以她重任将女王连锁品牌的“旗帜”扛到沈阳。她义无反顾地答应了,这不仅是一种对企业的感恩之情,更是自己为女王施展一身抱负的良机,尽管离家近600公里,尽管对哈尔滨这座城市及温馨家庭的眷恋不舍。

在沈阳,蒋露萱发觉自己像一只断线的风筝,感受着陌生城市带来的无助与孤独感,大陆、台湾两个炯然不同的管理文化相碰撞,难免需要长时期的磨合。率真直爽,颇有个性的蒋露萱总会与领导、同事“吵”,但她对“吵”有着特别的理解:只要能在激烈的碰撞中得出精华或真理,“吵”是有意义的。她也特别喜欢有个性、“不听话”的下属,她认为,“下属敢向你说出不同的声音,说明她有想法。当她对你产生质疑时,要认真听,敢当你的面说‘不好’,一定要把她当朋友。”

在与台湾管理团队磨合的过程中,蒋露萱完完全全感觉自己就是一个“另类”,对于这位嗓门大、个性直爽的女孩来说,沟通方式截然不同,文化差异是最难熬的。由于各种差异她曾经认为好的经验或观点,放到台湾伙伴那却一文不值,对于个性鲜明的她来说,这是一种莫大的打击。她郁闷的情绪无处释放:不能和老板说,这样会影响合作关系;更不能找家人倾诉,这样肯定会被召唤回哈尔滨。两三个月,她仿佛渡过了一个世纪。后来,蒋露萱突然认识到,这样也不是自己想要的结果,何不尝试着转变思考模式、调整心态,放下曾经认为对的事情,从零开始,融入到台湾管理团队中。心扉敞开后,她认真研究台湾团队的管理经验,揣摩他们的做事风格,才发现台湾团队的管理模式非常棒。“一个人很难做到放下自己认为成功的东西,很多企业家曾经很棒,后来衰落了,就是太相信经验,不能与时俱进”她认识到,管理方式没有对与错,只有好与更好之分。

人生没有别处

作为美业内一名出色的高管,有人经常使用高薪这个“杀手锏”,试图将蒋露萱挖走。“我不希望自己有一天在钱方面摔倒,钱给你带来更好的生活,昧着良心的钱会让我们一生不安。那么赚的钱就没有意义了。”她如是说。

能在一家企业走到高管位置,智慧的人会想着如何给企业创造更多价值,成就自己的人生价值。蒋露萱在企业的公正廉明出了名,一只杯子卖了3.18元,她绝不会开出3.2元的单据。她所在的位置有很多可以吃“回扣”的机会,但她总能守住自己。

工作除了带来收入外,更多的是带来快乐、幸福感以及人生价值。工作不快乐了,是因为有了比较。人生没有别处,你在兜兜转转想要得到的东西最终会发现还是在起点失去的。对于蒋露萱而言,最让她快乐的事情不是现在拥有了多少财富,而是在工作中看到自己的成长。

“如果年轻时候,太急于追求金钱和地位,那么你就完了。面对晋升的困惑、矛盾争议,你只有激励自己,没有过不去的坎。只有那种对自己的人生负责、对自己不断地挑战、给自己设置更高的目标、坚守自己的选择的人,才能享受达到目标的快乐。”

后记:

一块有棱角的石头,放到河流中,随着水流的滚动,终有一天会变成圆润的鹅卵石。人的成长是因为受的坎多,年轻时多走弯路,多走一些比较艰难的路,后来的人生就会越来越精彩。年轻人要接受自己的选择,哪怕选择了一条错误的路,接受了,往后的路也会越来越敞亮。萧楚女曾说过,人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。

 

为Eye眼睛而生一切只因贪图美丽

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