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摘要：自2011年义乌市经国务院批准成为我国首个国际贸易综合改革试点以来，义乌跨境电子商务发展迅猛，已被学术界和实务界誉为我国的“跨境电子商务高地”和“国际电子商务之都”。本文在实地考察的基础上归纳总结了目前义乌跨境电子商务的主要发展模式及经验，并对其跨境电子商务模式创新的思路与改进路径进行了具体分析。

关键词：跨境电子商务；义乌；模式创新

近年来，依托实体市场和产业链优势，义乌跨境电子商务呈现良好的发展态势，已经成为义乌继一般贸易、市场采购贸易之后新的“外贸增长极”。尤其是自2011年义乌获国务院批准成为我国国际贸易综合改革试点以来，各级政府对这一改革工作给予大量的相关政策支持，深入实施了“电商换市”战略，在义乌率先发展了跨境电子商务，并建立了一系列健全的跨境电子商务服务管理配套机制，加速推进了义乌全球小商品市场的转型升级，使得义乌跨境电子商务发展至今已经获得了阶段性成功，义乌也因此被誉为我国的“跨境电子商务高地”和“国际电子商务之都”。 本文在实地考察的基础上将就义乌跨境电子商务采用的主要发展模式、经验、以及模式创新的思路与改进路径进行具体分析。

1、义乌跨境电子商务采用的主要发展模式

1.1 利用“引进来”+“走出去”+“自力更生” 三位一体模式打造立体的跨境电子商务网上交易平台体系。

义乌跨境电子商务交易平台模式主要有两种类型: 国内外第三方交易平台与自建型平台。其中：

（1）政府通过“引进来”吸引国内外第三方跨境交易平台搭建义乌“全球网货中心”。

义乌全球小商品市场汇集了20余万家日用消费品生产企业的180万种商品，货源优势明显。同时由于义乌市场具有丰富的外贸渠道和经验，以日用消费品为核心的义乌市场网货优势凸显。义乌政府部门以上述利好条件为发展基础，先后通过“引进来”的方式，与国内外知名的跨境电子商务交易平台建立合作，搭建义乌“全球网货中心”。例如敦煌网在2013年7月31日与义乌签约建设全球网货中心项目，项目已于同年10月27日上线运行；众多广州、深圳等地的外贸电商企业也纷纷入驻义乌全球网货中心进行采购；同时兰亭集势、Amazon、eBay等国内外知名跨境电子商务龙头企业均已在义乌设立采购中心。这种模式使义乌全球跨境网货中心地位日益巩固。

（2）企业通过“走出去”不断创新跨境电子商务运营模式以拓展海外市场。

在引进大量优质第三方国内外跨境电子商务交易平台的基础上，义乌商家依托实体市场优势，不拘泥于已有的电子商务发展模式，积极创新跨境电子商务运营模式，较典型的模式有：

■ 模式一：直接联系国外网店代购分销商品（以B2R为主：Business to Retailer）

■ 模式二：借本土跨境电子商务网站寻找国外买家（以B2B为主：Business to Business）

■ 模式三：主动出击国外电商平台进行跨境贸易（以B2C为主：Business to Customer）

这些不断创新的模式使得跨境电商企业多元化运作趋势明显。目前义乌超过80%的商家实现了eBay、Amazon、速卖通、敦煌等国内外跨境平台的全网营销。在此基础上，义乌跨境经营品类与新兴跨境贸易市场也朝着多元化发展。目前义乌跨境电商企业出口品类已经涵盖了服装、珠宝、饰品、母婴用品、家居用品、手机配件等义乌小商品贸易市场的大部分传统优势产业；在跨境贸易市场方面，新兴国际市场迅速崛起，2014年义乌商家在速卖通平台销售国排名前五国家分别是俄罗斯、美国、巴西、阿根廷和中东。

（3）政府和企业联合通过“自力更生”创建了一批自建型跨境在线交易平台。

义乌自建型跨境电子商务平台搭建主体包括义乌市政府部门与义乌有实力的企业。其中，2012年10月试运行的“义乌购”为义乌政府自建电商平台。义乌购的核心是线上线下融合，该交易平台在2014年前以内销为主，随着平台业务体系与服务体系的不断成熟，2014年义乌购海外“合计划”通过发展海外合作伙伴，将海外买家对接义乌市场，目前已与澳大利亚等13个国家合作伙伴签约，澳大利亚站、日本站、匈牙利站、德国站、美国站、俄罗斯站等国家分站先后于2014年陆续正式上线。义乌市电子商务统计数据显示，截至2015年底，网站在线总交易额已超过40亿元，较2014年的15亿元交易额增加了近2倍。此外，义乌有超过50家较有经济实力的商家自建了跨境在线交易平台。目前“义乌购”与义乌电子商务企业正在联合实施的跨境电子商务战略有“合计划”与“义品牌”，试图通过联合义乌实体商户进行电子商务管理模式创新。例如，浙江易镭电子商务有限公司通过收购澳大利亚当地公司及其网站www.soldsmart.com.，成功进入当地市场，通过新公司网上
交易B2C平台链接义乌购平台，实现了对“B2C”和“B2B”的整合。

1.2 依托“实体市场”+“跨境电子商务园区”模式打造便利高效的跨境业务线下服务平台。

2013年11月义乌市政府正式发布的《义乌市跨境电子商务工作推进方案》中将建设义乌市跨境电子商务园区作为一项重中之重任务。方案中提出，按照“总量规模全国靠前、监管政策全国最优、产业链支撑全国最强”的要求，分期建设跨境电子商务园区一期和二期。一期位于国际物流中心原海关监管场地，通过在跨境电子商务园区内设置海关监管区，引导企业、跨境电子商务第三方平台和物流企业入驻，而第二期则是与国际电子商务城相结合。义乌跨境电子商务园区具备行政监管、电子商务信息交流服务、金融服务、物流服务、生活餐饮等功能，极大地降低跨境贸易成本和物流成本。目前园区功能上分为五大区块（办公区、电商仓储区、物流仓储区、海关监管区、办事大厅），软件上分为六大服务中心（行政监管、金融支付、创业孵化、技术支撑、培训咨询、物业服务），将实现园区内通关、快递、结汇一站式服务1。该园区为国内首家综合跨境电子商务园区，具有明显的优势：① 能够依托义乌20余万家实体商户，搭建跨境电子商务集聚平台。园区内同时入驻跨境电子商务行业的骨干企业以及进出口代理、跨境平台商、国际快递、第三方服务商等企业，跨境产业链的集聚发展推动了义乌经济转型升级、跨越发展。② 能够实现跨境电子商务进出口“一站式”业务服务。园区分为商务办公区、电商仓储区、快递仓储区、海关监管区、办事大厅等功能，结合义乌保税物流中心（B型）功能，将实现进出口快件、包裹的通关、快递、结汇等“一站式服务”。③ 跨境电子商务园区位置毗邻义乌B型保税物流中心 ，优势互补，互为支撑。

1.3 坚持“跨境出口”+“跨境进口”并重模式促进义乌全球小商品贸易传统市场的转型升级。

《义乌市跨境电子商务工作推进方案》明确阐明了义乌跨境电子商务运行模式分为以下两种模式：

（1）跨境电子商务出口运行模式

在跨境出口与跨境进口服务管理政策大力支持的基础上，目前义乌众多企业结合实体市场优势，已经较好地实现了传统贸易与电子商务无缝对接，国际市场与国内市场连接贯通，使得义乌跨境电子商务能够线上线下良性融合发展，促进义乌全球小商品贸易传统市场在互联网发展的背景下实现顺利转型与升级。

2013年被誉为中国跨境电子商务发展的元年，但义乌跨境电子商务发展在全国具有先发优势，尤其是在“实体市场+互联网”、跨境电子商务模式创新以及服务管理政策配套机制等方面均具有一定的特色与发展经验。

（1）“实体市场”资源优势与“互联网”有效整合是义乌跨境电子商务发展的基石。

与传统电子商务明显的“虚拟”特征不同，义乌跨境电子商务是建立在义乌繁荣的“实体市场”基础上。依托义乌7万余中小贸易商以及集聚在义乌周围的20万小商品生产制造企业，在“互联网”信息技术背景下，义乌作为全球最大的小商品集散中心，已经从传统国际贸易模式顺利转型为跨境电子商务发展模式。从出口市场看，涉及欧美发达国家到中东、非洲、拉美等发展中或欠发达地区；从出口商品看，义包括服装、塑料制品、机电产品、鞋帽伞等各类产品，以生活必需品为主，属于易耗品，中等或中等偏低档次，刚性需求大，非常吻合发展跨境电子商务的要求。此外，义乌还拥有物流便捷的优势，义乌物流网点齐全，截止2014年底，已有国内联托运线路600多条，快递公司100多家，全球海运20强已有17家在义乌设立办事处，已形成面向全球的货物运输配送网络。目前义乌已经被联合国、世界银行等国际权威机构确定为“世界第一大小商品交易市场”，该市场中包含了6个大类、4200多种种类，超过170万多种商品，是一个绝无仅有的世界网货大“仓库”，全球贸易商可以在义乌完成一站式采购。因此，义乌这座依托“实体市场”“买全球卖全球”的城市正变身为以电子商务、实体市场为依托的线上线下融合的全球电商。

（2）“义乌全球网货中心”模式创新是义乌跨境电子商务发展的内动力。

除了传统的跨境电子商务发展模式（如B 2 B，B 2 C，B2M，B2A），义乌不断创新发展模式。例如“义乌全球网货中心”是目前国内外首创的的跨境电子商务创新模式。该网货中心由敦煌网负责开发实施，是一个在线化全球供货平台，于2013年7月试运行，目前已集合了义乌本地7万余家商户、上千万种商品，与敦煌网、速卖通、亚马逊等国内外各大电商平台对接。如前所述，目前商家利用网货中心同时配套开发的线上线下仓储物流系统、在线支付系统和信息服务等在线供应链系统，可以使得所有在线订购的商品被直接从义乌发送到全球各地。“义乌全球网货中心”中的贸易展示平台、产业发展平台、交通物流平台三大平台将义乌当地丰富的货源与国际市场对接，也正在为义乌跨境电商企业的发展提供内在助力。未来全球各地的采购商将可以直接下单，通过该网货中心进行全球市场的网络直销，双方合作的平台已成为外贸B2B领域的重大创新。

（3）“政府+企业”两级服务管理创新是义乌跨境电子商务发展的外动力。

2011年，义乌被批准为唯一一所国务院批复的国际贸易综合改革试点城市。随后义乌市政府出台了一系列有关义乌跨境电子商务发展的措施和扶持意见。近四年来已经逐步实施了适应跨境电子商务模式的报关、报检、结汇和退税等管理机制，努力保障义乌跨境电子商务各种运行模式下的服务管理需求。

在跨境通关的核心环节上，以2014年12月正式启动运营的义乌跨境电子商务监管中心为例，海关针对义乌小商品“量少品类多”的特点，在跨境贸易监管现场实施了“清单核放，汇总申报”的监管模式，也就是企业只需要每个月将清单汇总报一次关即可，有效节约了企业的跨境通关申报成本。目前该中心已步入正轨，义乌小商品可以在家门口以最快的速度、最低的成本送达全世界消费者手中。

在跨境物流的关键环节上，国家邮政总局已在义乌设立互换局和交换站，国际陆港物流园区布局了邮政小包集货基地和国际邮件处理中心等物流项目，航空口岸也获得开放，将为义乌跨境电子商务业务发展提供了“一站式”物流服务管理平台。

3、义乌跨境电子商务发展模式创新的思路及改进途径

尽管义乌跨境电子商务发展模式已积累了大量的先发优势与经验，但在调查过程中，发现义乌跨境电子商务在通关、结汇、退税、物流、国际贸易规则制定等方面仍然存在较大的创新空间，以下为可以采取的改进途径。

（1）在已有的服务管理模式基础上，继续优化以信息为基础、以信用为核心、以技术为支撑的义乌跨境电子商务新型监管服务模式以实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。探索“跨境电子商务+境外物流配送”的新型跨境第三方物流企业模式，同时鼓励本土信息平台、电子支付企业共同参与，积极联手敦煌网、速卖通、eBay、PayPal等国内外跨境电子商务平台和支付企业，利用义乌外贸主体集聚和货源集聚优势，探索“平台服务+通关机制+境外物流配送”的跨境电子商务新模式。

（2）利用义乌全球小商品市场的中心地位以及跨境电子商务发展的先发优势，进一步加强与国际跨境电子商务企业的合作与对话，并积极参与国际贸易新规则的制定，争取国际市场话语权，以全面提升中国在国际上的贸易地位，为促进中国由贸易大国向贸易强国的转变提供平台。

（3）发挥义乌出口制造企业产业集群的优势，鼓励集群内企业自发地转型为跨境电商，到整个产业集群抱团上网，转变为“在线产业带”。这里的在线产业带指利用线下传统产业集群或专业市场，构建在第三方电子商务平台上的在线生态圈。在线产业带通过帮助这些企业集体上网，可以迅速打造出产业集群区域品牌，提升地区产业的知名度。加入产业带的出口企业可以获得以下收益：① 获得产地认证，提升买家关注度和信任度；② 获得第三方服务商的相关服务，解决专业人才缺失问题；③ 能获得更多曝光机会，在网上获得巨大搜索流量；④ 更容易获取市场信息，压缩中间渠道，也更容易创建自有品牌，促进企业转型。

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