如今的技术界没有秘密,甚至在企业竞争中也不存在永远的绝招。企业制胜的武器越来越回归实际,而对企业信息化的掌门人——CIO们来说,各个手握一手好牌(技术随你所用)的同时也面对更加强大的对手。那么该如何打好这一局呢?
2015年3月5日,全国人民代表大会召开,中国国务院总理李克强在政府工作报告中表示:“(中国将)制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业相结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”“互联网+”在各个行业引起了广泛关注,开始成为中国最热门的话题。企业管理者们希望各自的CIO也能够将“互联网+”融入其IT战略。如果你还没有把握在自己的企业中将“互联网+”这张牌如何好好地打出去,或许Gartner的最新研究能够给出一些有效的建议:不要纠缠于“互联网+”的精确定义,而是要了解其发展背景与趋势。“互联网+”对于不同的行业和不同实际情况的企业来说含义并不相同,CIO们要做的不是精通定义而是善于应用。由于劳动力成本上升、生产力低下以及来自新业务模式公司的竞争,中国传统行业的企业正在丧失竞争优势。鉴于此,中国政府认为企业必须依照中国互联网公司所盛行的“互联网思维”进行自我变革。
对于CIO们特别是中国CIO们来说而言,这意味着不应忽略三大趋势:行业界限日渐模糊,CIO应拓宽其业务知识,涉足更广泛的行业与技能;创新成为竞争优势的新来源,虽然丧失了低劳动力成本优势,但中国企业正在尝试通过创新建立新的竞争优势;各种事物相互关联——人、物与业务的联系日趋紧密。
此外,Gartner还建议CIO们不应被这些技术与服务提供商所操纵,在与其合作过程中应重点关注两个方面:继续确保技术与服务提供商所提供的技术与服务能够为企业创造价值;以全新方式与互联网公司开展合作。互联网公司通过向客户而非企业提供解决方案与服务获得成长和发展。它们开展业务的方式与传统面向企业的IT厂商有较大不同。CIO们应采用不同的方式与互联网公司合作:跨业务部门、IT与互联网公司展开合作;在与互联网公司开展项目时,重点关注业务成果,而非预定的项目计划;不要试图化解所有风险,而是确保风险可控;签订短期而非长期合同;灵活决策并减少决策的层级;更多地使用业务成果而非服务水平协议(SLA)衡量绩效。
2016年,CIO们大展牌技的时刻到了,无论是否成为企业的王牌,“互联网+”绝对是一张好牌,但用好这张牌却没有那么容易。知己知彼,审时度势,不纠结不轻信,无论牌面如何,牌局都将有最终的赢家。CIO们,祝你好运!
本刊记者:邢帆
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