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“红人经济”当道 找到属于你的“她”

作者:文|钱丽娜
微博正在成为一个为网红赋能的平台,而网红也很好地借平台的优势,实现自己的商业变现。

2017年2月份之前,@Mona张绮贤的微博上的粉丝数只有4万,是个默默无闻的淘宝模特。她安心地在微博上分享一些工作的成片,私人搭配心得,偶而也会有人请教她给出穿搭建议。一年的收入不菲,有近400万。

有人看中她的网红潜质,通过微博找到她,希望合作开设淘宝店铺,双方一拍即合。

2017年3月8号是淘宝店铺的第一次上新,前10分钟销售额就突破15万,全天销售额超过35万。第一天上新后粉丝量迅速从4万上涨到8万。此后随着不断的上新,一年多的时间,她的微博粉丝数突破百万,店铺销售额做到一个多亿,还获得了淘宝15周年的“新锐红人奖”。

她的成功代表了内容型网红开始成为网红经济的第一主力军,也是网红区别传统电商的一大要素。她具有自己的个性化标签——“混搭”,个性化造就她的稀缺性,让粉丝黏性比大众风格的网红更高,粉丝在十几万的时候,爆发力就超过粉丝几十万的网红。

社交平台的发展中,用户体验才是核心竞争力,而高质量的内容和及时的互动显得特别重要。高黏度的粉丝属性让她更愿意挖掘粉丝的内心需求,通过这个方式让微博阅读量爆增,粉丝越来越多,给她增加的不仅是曝光,也给店铺带来非常好的业绩。开店6个月,单款销量破万,双十一的时候,前十分钟销售量就突破一千万。

4亿,微博高级副总裁曹增辉再次强调了这个数字,这是微博的月活用户数,日活用户达到1.84亿。这一巨型流量的温床如同亚马逊雨林那般孕育万物。在这里,有3万多个网红和明星的微博粉丝超过100万,月阅读量超过10万人次的头部用户已经突破40万。16到25岁的人群占据活跃用户的61%。

网红的诞生

微博红人@张凯毅KEVIN是一个被美妆事业耽误的灵魂歌手。

她毕业于沈阳音乐学院作曲系,从小的梦想是当一名歌手。为了让更多的人听到她的歌声,就来到了北京,但是现实离梦想太遥远,实际上,她通过在微博拍摄美妆视频和分享好物拥有一些关注度。2017年11月28日,她开始上传第一支短视频,获得了10万粉丝量,随后一个月粉丝量突破100万,到现在,粉丝量已经达到472万。

粉丝突破200万是来自一个卖货的视频。有一个朋友特别想当美妆店主,但是跟她一样,现实离梦想太遥远,导致到年底库存压力特别大。于是张凯毅跑到他的仓库拍了一个视频,帮他清仓,网友觉得非常给力。

粉丝量突破300万的视频也是一个巧合,那天她心情特别不好,早上起来很多人在网上杠精喷她,“我不一样,我心眼小,我往心里去,我态度特别不好。”本来录视频挺开心的,那天基本上摔着产品,丧着脸讲完视频,大家不但没同情,反而觉得挺开心。随着转发,粉丝量突破300万。

她一直想靠唱歌实力走红,没想到走红是通过美妆,所以她自称是“假的美妆博主”。她做视频时突然意识到,内容也是可以改变商业,创造价值的。于是开设了一个5分钟的视频专栏“茶话会”,帮助粉丝解决各种情感上的疑难杂症。有一期为了表达她的精神分裂,她穿上郑凯的自主品牌,换上不同颜色衣服的兔子服和卫衣。

通过这个视频,整个店铺销量爆增,郑凯也空降到她的微博跟她互动。

此后她还做了一期某电商平台的开箱视频,粉丝评论说这款面膜通过她的视频售空了,震惊之余,她发现内容居然可以变现。

于是在2018年4月,她在淘宝开了第一家美妆买手店,上线第一天营业额突破700万,三天销售额突破一千万,13万个订单都来源于粉丝。

运营自媒体不到一年的时间,她思考的是IP运营的根本是什么。

她认为单一维度的内容远远不能满足大家的期望了。所谓不会唱歌的段子手不是好美妆博主。在多维度的内容中,她的博文可看度比之前单一只讲美妆的可看度提升了很大一截。微博红人Mona张绮贤分享经验

2015年有一个很热门的问题叫“名校出身却不从事本专业的毕业生都在干什么?”@韦思嘉因为这个问题走红收获了最初5000个粉丝,她最出名的标签是混迹时尚圈的“清华工科女”。

2016年她开始思考怎么让更多的人认识她,持续产出好内容,而不是零零散散的日常分享。于是决定成为时尚博主,尝试跨平台运营。

她在大学时是个不会穿衣的土味女孩。有这样经历的女孩不在少数,所以她想帮助这些人。她的运营策略是提供知性化的运营,实用的内容,更注重价值观输出,希望帮助粉丝成为更好更自信的人。

在微博运营中,她有几点体验,首先,微博非常适合沉淀粉丝,不管粉丝最初从哪里关注,最终愿意按下关注键,都是想了解更多有温度的生活片断,因此第一时间互动非常重要,在评论区你来我往的聊天,粉丝对博主的亲切感会直线上升。

微博的内容要有用。比如如何低价买好货,怎么穿显瘦,这些都是大家最关注的问题。在微博粉丝量只有3万多的时候,这样的内容就可以创造出超过7000的转发量。

除了穿搭,@韦思嘉还分享当年考上清华的经历,给粉丝传递正能量,不少粉丝说他们看哭了,每每遇到挫败,他们会重新翻开这篇文章,找到帮助他们熬过低谷的力量。

韦思嘉在微博上展示了饱满的个人形象,成为一个活生生的有态度的人,粉丝了解博主的态度之后很容易产生情感连接。

与五百万粉丝的大号比起来,虽然@韦思嘉到现在也不是最红的,粉丝只有36万,但却非常精准。90%以上是女性,她们来自一二线城市,是学历、收入双高人群。喜欢尝试新鲜事物,跟她一起挖掘小众品牌,热衷于消费升级。

因为有这样高质量的粉丝,不少一线大牌都跟她保持合作,接广告接到手软。虽然没做电商,但是推荐的商品经常一售而空。

红人经济正在形成产业化发展

杭州索星文化创意有限公司把自己的业务锁定在电商网红。CEO卢恺做女装电商出身,签约了80多位红人。

起先卢恺做的是非常传统的电商,打爆款,每天直通车付费推广,但发现做一个新顾客的成本非常大,不停地做新顾客的同时又在不停地流失老顾客。他们研究发现,做一个新顾客,淘宝内的成本大概要50-60元,但如果通过一个有500万粉丝的微博红人转发一条,花费不多就能把顾客引来。

这个线索成为索星孵化电商红人的依据。但其实微博上的网红有非常强的标签属性。“不是红人就能卖货,可能有人就适合卖美妆,有人适合卖零食。”卢恺说,“前期我们会把网红签下来做孵化,花较长的时间对他的属性进行分析,如果在服装类有优势,就会请他来做电商服装的孵化。”索星曾经帮助微博红人@小刘小粒赵大喜规划了一套非常详细的流程,总长约15天的周期,从产品开发到上新,有了这样周密的安排,上新当天通常能卖15,000-20,000件,后续签约的网红皆按此方法操作。

除了孵化红人开店变现,有一些跟自己电商业务匹配不上的红人,索星就以MCN(全渠道)运营的方式,与行业内的美妆、家居品牌合作,那些想要借网红实现内容变现的品牌,索星可以为其提供红人。

卢恺对这些网红的分析是,真正的红人带货能力很强,但他们缺的是供应链管理能力以及运营。与这些红人合作,索星要求服务全包,红人只负责选款拍摄。各自发挥所长,这样做也提高了合作成功的概率。

但其实,一个网红身上也背负了太多的东西,网红店林限定的创始人罗凯说,红人@Lin张林超如今很难有时间参加更多的内容创作。每个月她要负责店里100多个款式衣服的选款、面料、上新、拍摄和直播,而一个月能有七八天给到微博内容生产就很不错了。微博粉丝从五百万到六百万是个槛。

从事MCN运营的一目倾城运营总监黄鑫说,每家MCN都有自己的“孵化体系”。

一目倾城在红人培训的前期,会着重介绍全平台的规范和运营方式,包含微博生态、微博运营的方式,以及如何成为一名合格的红人,这些都细化到文案、视频录制、图片制作等一系列的培训中。

前期培训结束后,他们会对红人做3-5次的沟通,确定人设,把红人人格化的特点挖掘放大。“有了人设定位相当于有一个圈,在圈里针对不同的红人、不同的阶段、不同的属性做不同的运营规划。”黄鑫说。一旦红人上线,一目倾城会将一个月内跟粉丝沟通的内容规划好,每一次的运营规划到产出内容的好坏都会通过数据来加以检验,以月为单位进行迭代。

微博高级副总裁曹增辉说,“一个网红如果希望建立公众影响力,重要的就是公众参与,公众传播,包括跨界的传播互动。”过去一年,微博头部网红的前十位主要集中在明星、情感、搞笑、美食、音乐、美女、母婴、旅游、游戏、时尚领域。

MCN机构在网红生态的发展中起到了重要的推动作用。微博接入的MCN的整体规模已经达到了1900家,这些机构覆盖的账号的规模已经超过4万个。

@papi酱团队旗下的papitube签约网红数目64个,覆盖10多个领域。2017年成立的二咖传媒在微博上签约的网红达到38人,刚刚拿到红杉资本的投资。

微博和其他平台不同的地方在于,网红通过账号可以不断地积累和经营自己的粉丝流量,粉丝的消费,内容的消费和互动也不依赖于官方的推荐和流量分配的机制。粉丝只要关注,进入微博后是可以通过首页直接访问的。

过去几年间,微博正在成为一个为网红赋能的平台,而网红也很好地借平台的优势,实现了自己的商业变现。

 

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