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越南柳汽玉柴联合推介会

卡塔尔街景

2018世界杯已经结束，下一次的球迷与伪球迷的足球狂欢将是4年后。

在传闻扩军的卡塔尔世界杯，国足参赛的希望……还是得单说。

然而，在另一个领域的世界杯里，中国早已拿到了进军卡塔尔的门票。

众多标有“Made in China”的产品已经闪耀于多届世界杯赛场内外，这个不用再多讲。值得一提的是，玉柴机器早已代表“中国制造”进入卡塔尔市场多年。

卡塔尔：西线布局成功落子

法国队在俄罗斯世界杯的胜利，可以说得益于主教练德尚对法国队的调配，对队员和战术的选择。

企业布局同样很重要。

进入卡塔尔市场，就属于玉柴全球布局的一部分。

通过近些年的市场建设，玉柴海外营销服务网络已构建成型，初步建成了东、南、西、北4个区域市场阵线。“东线”从海上丝绸之路的起点延伸至越南、菲律宾、泰国、印尼等东盟国家；“南线”包含巴基斯坦、印度、斯里兰卡等南亚国家；“西线”在沙特阿拉伯、科威特市场的基础上，向西拓展至埃及、埃塞俄比亚等北非国家；“北线”包括北欧、中亚等国家和地区。

在玉柴的“西线”，很多热带沙漠气候的国家，整体炎热干燥、降雨稀少，但临海的城市空气湿度却很高，极端考验着产品品质。卡塔尔就很典型。

卡塔尔因其丰富的石油资源，成为全球最富的国家和地区之一。而其国土面积只有1.15万平方公里，还没有天津市（1.19万平方公里）面积大，工业比较少，市场本身比较小，但是对产品和服务的要求极高。

在卡塔尔，从中国进口的客车，有很多都搭载了玉柴发动机，年销售量在几百台。

在卡塔尔的邻国——同属“西线”的沙特阿拉伯，玉柴在校车市场和长途客车市场都有大批量进入，其中配装6L和6MK的12米长途客车同比大幅增长。

能够在“西线”成功布局，玉柴凭借的是可靠的品质。

相关负责人举例说，沙特客户起初更倾向选用国际知名品牌，对中国品牌和中国产品品质并不是很信任，对玉柴更不了解。在小批试用玉柴产品后，对玉柴发动机的品质和可靠性非常认可，后续都批量采购了配装玉柴发动机的客车。“玉柴稳定的性能，可以与国际品牌相媲美，而玉柴产品的高性价比，能够为客户创造更多价值，这也是客户对玉柴最认可的地方。”

突破40万台：已赢世界杯

平均年龄26岁的法国队，华丽而凶猛，他们散发着年轻人的激情，毫不掩饰对冠军的渴望。

同样的进取心，让玉柴机器赢得了自己的“世界杯”。

回顾上世纪60年代，玉柴产品开始走出国门，拉开了玉柴开拓海外市场的序幕。上世纪90年代后，玉柴在海外设立办事处，全面参与国际化市场竞争，玉柴海外市场进入了快速发展的新阶段。在“十二五”期间，玉柴累计出口发动机超过16.7万台，同比“十一五”增长53.8%。“十三五”开局至今，玉柴累计出口已超过11.6万台，出口规模进一步扩大。

截至2018年6月，玉柴发动机海外保有量突破40万台大关，产品销往全球五大洲180多个国家和地区，全面覆盖发展中国家。近年在东盟市场，玉柴发动机更是迅速走俏，特别是在越南、菲律宾等国市场的销量逐年大幅增长；在欧美发达国家实现了突破，国际化道路上又迈出了坚实的一步。

构建覆盖欧二到欧六排放标准的产品结构，为当地提供“私人订制”、领先适用的产品，这是玉柴打造国际一流的产品竞争力、在海外市场制胜的法宝。

考虑到各个国家的气候环境、地貌特征、经济社会形态各不相同，玉柴和汽车厂深入前线实地调研，根据当地的路况和使用环境，专门对整车和发动机的热管理进行产品适应性配套开发。这样具备“当地定制”特色的产品，自然在运行使用中更加稳定可靠。

全球服务：海外升级拓展

身价10.8亿欧元的法国队，在本届世界杯大打防守反击，领先后甚至直接摆出了铁桶，有些球迷很是不服气。德尚并不在意外界对他们打法的质疑，他说：“我们必须选择符合现实需求的战术。”

稳固的后防，是球队胜利的保障。齐全的服务网络，则是玉柴在全球市场推进的坚实基础。

目前，在整个海外市场，玉柴共建立了17个海外办事机构，发展了169家海外服务站，有力地保障了玉柴海外市场的稳固发展。

去年，玉柴在沙特建立了第一家服务站配件形象店，年底就取得了大单。

这样的功能形象店，就属于玉柴海外服务、配件网络建设的升级措施。既保障了客户的产品使用、提升客户的消费体验，又塑造提升了玉柴的品牌价值和用户价值。

很明显，海外服务与国内服务，在运作管理上有着明显区别。由于不同国家的文化、风俗、习惯、语言、思维方式都不尽相同，在国内标准的服务管理模式不能照搬到国外，需要与当地的情况作调整融合，按照当地的管理方式来开展服务工作，这样，海外服务体系才能够有效运转起来。

通过建立集服务培训中心、配件中心库、形象店一体的品牌展示中心，玉柴海外服务能力和服务水平再向上提升一个台阶。

未来，玉柴将继续紧跟国家“一带一路”发展步伐，不断推进玉柴国际化战略。从产品技术、机构职能、管理体系、能力提升等全面进行建设升级，打造行业领先的产品竞争力和管理能力，致力成就公司的国际化经营。

下届卡塔尔世界杯，将是首次在冬天举行的世界杯。也就是说，不能去现场看球的大部分球迷，很难再喝着冰镇啤酒配小龙虾、对着屏幕里的比赛评头论足了。

不过，不管是北欧等高寒地区还是卡塔尔、泰国等高温地区乃至巴基斯坦、秘鲁等高原地区，不论何时、何地，遍布全球各地的玉柴机器，代表“中国制造”世界杯出线的概率一定是——100%！