技术变革引领园区运营服务创新
全球信息技术发展正进入新的创新活跃窗口, 新技术、 新模式加速涌现, 带动新产品、 新服务、 新业态的发展, 为整个软件产业发展注入了无限活力, 也为软件园区发展提供了充足养分。 例如, 云计算领域技术体系逐渐成熟, 行业企业不断壮大, 落地应用发展迅速; 大数据领域基础支撑体系不断完善, 数据采集、 存储、 清洗等环节产业化水平大幅提升, 大数据精准画像、 大数据精准营销应用广泛; 此外, 虚拟现实、 人工智能、 物联网、 区块链等新兴技术产业化进程加快, 大批创新型企业涌现, 也为园区发展带来新的发展机遇。
一方面, 新技术的开发与应用为园区建设、 运营服务提供了新手段,园区服务载体建设不断完善、 公共服务能力大幅提升, 取得了许多新的成果。 例如, 北京中关村科技园建立了企业e选址服务体系, 可为企业园区选址落地提供在线服务; 上海浦东软件园将园区内的优质企业产品纳入到产业园智慧园区整体解决方案体系内, 目前园区内搭载物联网NB-IoT技术的智能路灯已落地应用, 浦软智慧园区生态圈建设又向前迈进一步。
另一方面, 园区不断探索运营服务特色化建设的同时, 也要洞悉产业技术发展趋势, 培育新动能、 寻求新发展。 近年来, 伴随人工智能、 物联网、 区块链等领域的快速发展, 一批聚焦新领域的园区开始涌现。 此外,一批传统园区也聚焦软件产业发展新方向, 着力布局。
创新创业集聚园区发展动能
处于全球技术创新前沿的软件产业也是创新氛围浓厚的试验场。 当前, 以软件为基础和依托, 面向云计算、 大数据、 移动互联等新技术领域的创新型企业大量涌现, 不断激发软件产业发展活力。 作为产业集聚载体的软件园区成为聚集创新要素、 活跃创新主体的主阵地, 可从三方面强化载体建设、 提升服务能力。
一是加快人才资源引培。 软件园区不仅是产业集聚地, 也应是人才集聚地, 要把人才要素放在首位, 把智力资源汇集视为最高战略。 二是强化创新载体建设。 孵化器、 创业园已成为当前我国软件园区推动双创的重要抓手。 基于此, 园区要进一步优化产业创新平台、 应用体验展示平台等公共服务载体, 创新服务机制, 强化服务功能, 尤其要鼓励大型企业、 平台型企业面向小微企业和创客群体开放创业创新资源, 构建低成本、 便利化、 全要素、 开放式的创新创业平台。 三是优化创新创业生态。 当前,软件园区均将强化面向双创的服务作为工作重点: 一是通过强化政策保障,为初创型企业提供优惠的政策支持;二是加强资金支持, 加快建立市场主导、 投资团队为主体的金融支撑体系;三是优化知识服务, 通过建立数据中心、 测试平台、 云服务平台等公共技术平台, 加快共性技术的传播与应用,通过建立专家库和辅导机制来加强行业成功经验的推广; 四是夯实基础服务, 建立包含企业管理、 财务管理、人才管理等在内的企业基础服务体系。
支撑转型成为园区发展新课题
当前, 软件企业依托云计算、 大数据等技术平台, 强化技术、 产品、内容和服务等核心要素整合创新, 加速业务重构, 实现转型发展。 这一形势下, 支撑并促进企业服务化转型发展成为软件园区发展面临的重要课题。
从园区功能形态看, 软件园区可从三个方面入手推动企业转型发展。一是引导传统软件骨干企业明确转型方向, 加快转型步伐, 鼓励企业引入新技术、 采用新模式、 探索新路径;二是不断完善金融支持体系, 创新融资模式, 引入各类市场资本, 为企业转型提供资金支持, 保障企业转型顺利进行; 三是提供以云计算、 大数据、 人工智能等技术为依托的公共服务及相关计算、 数据资源, 部分园区可根据在园企业性质和行业属性打造特色公共服务平台, 加快推进企业转型进程。
助力融合成为园区服务新聚焦
软件技术正加速向关系国计民生的重点行业渗透融合, 有力支撑了电力、 金融、 税务等信息化水平的提升和安全保障; 持续推进信息化和工业化深度融合, 有效提高了制造企业精益管理、 风险管控、 供应链协同、 市场快速响应等方面的能力和水平。
因此, 发展软件产业, 要高度注重与制造业等实体经济的融合, 从而助推经济社会全面进步。 一方面, 传统行业企业要积极培育软件开发能力。 另一方面, 金融、 制造、 能源等各个行业企业亟须加速构建软件能力, 与软件企业合作, 加快与软件园区交流将是主要途径, 这也为软件园区发展带来新的发展机遇和空间。
为了进一步助力软件与传统行业的融合创新, 软件园区一是可引导园区企业积极与传统行业企业特别是实体经济企业开展合作, 通过拓展软件和信息技术服务的行业应用市场, 提升园区内企业的市场综合竞争力; 二是可瞄准传统行业巨头企业培育软件能力的需求, 积极对接传统行业企业, 将其纳入软件园区招商引资目标, 加速软件园区整体竞争力从规模效应向创新能力的跃升, 打造和培育园区产业链经济。
中国互联网协会副理事长高新民在软件定义一切的大趋势下, 产业互联网架构内, 软件服务发展空间巨大, 从各种嵌入软件到工业互联网操作系统都成为竞争点。 这方面软件园区视野需更宽广, 目标需更长远,服务需更智慧。中国电子信息行业联合会专家委员会主任董云庭软件园区发展既要关注产业技术发展的新趋势, 也要寻求园区特色化建设的广度和深度。以智慧园区为例, 要明确面向应用、 体现智慧、体现系统优化三个方面展开建设。赛迪智库软件产业研究所行业研究员蒲松涛软件园区作为加速资源汇集、 推进产业发展的重要载体, 通过完善的基础设施、 配套环境、 公共服务等汇集产业链上下游环节、 人才、资本等要素, 有利于推动软件产业链条健全,形成显著集聚效应。中国成本研究会理事、财政部PPP中心项目评审专家崔志娟软件园区运作PPP项目, 要考虑到: 第一,重在引入战略投资人;第二, 注意程序合规;第三, 注意运营导向;第四, 考虑多种方式结合的融资模式; 第五,要注意内外部监督。国家发改委城市和小城镇中心智慧城市所所长黎明未来软件园区的特色小镇, 一定有一个做大做强的过程。 针对软件园区功能相对单一的现状, 我们要把特色小镇作为新一代软件园区发展的一个方向去尝试,要重视产城融合。