在这家智慧餐厅内, 没有传统餐饮服务人员的身影, 整个餐厅共分为用餐区和厨房两部分, 其中就餐区设有12个卡座、 一个取餐柜和两个无人零售柜。
消费者通过支付宝或口碑App扫描二维码, 进入点菜页面, 选完菜品后,后厨收到点餐信息进行备餐, 备餐结束后, 手机收到提示可以取餐。 凭借取餐码, 便可在取餐柜中取餐。
在无人零售柜前, 扫描二维码并完成认证后, 消费者挑选完所需商品, 系统会自动识别所选商品并完成扣款。 此外, 消费者还可在App上提前点餐, 系统后台会根据消费者与餐饮店面的距离,测算到店时间, 为消费者合理安排备餐。