现在走进任何一家购物中心,都会有各种花样激发你分享的冲动,比如只要购物满额拍摄装饰物并发送朋友圈,就可以获赠礼物。围绕着休闲、社交和体验构建新的场景,是大多数购物中心完成社群连接、激活与转化的方式。
另一种习以为常的消费场景则是,如果人们想要喝杯咖啡,大多数消费者马上用手机地图或美食 APP寻找位置。而当你打开 APP 那一瞬间,根据位置信息和既往消费习惯进行精准推送,是几乎现有所有的位置软件都在争夺的营销瞬间。
这两种场景正说明了线上与线下之间的互动关系。人们不难发现,购物中心正在通过塑造独特的场景,借助消费空间、内容、服务与技术上不断创新来吸引消费者再次走入实体店。
人们不难发现,购物中心正在通过塑造独特的场景,借助消费空间、内容、服务与技术上不断创新来吸引消费者再次走入实体店
小目标和大棋盘
每个城市中的万达广场都拥有零售、餐饮、院线、办公、酒店等多业态,希望利用商业成为城市中心。拥有地产、电影院线、体育公司、金融等的万达集团,在将所有业态中积攒的大量数据中寻找物联网的新玩法,这也是成立万达网络科技集团的初衷。
2016 年 10 月从万达金融集团独立分拆出来的万达网络科技集团(以下简称万达网络),负责线上线下融合,希望打造新一代的物联网模式。万达网络包括飞凡信息公司、快钱支付公司、征信公司、网络数据中心、海鼎公司、网络信贷公司等。
万达集团发展有个“小目标”——2020 年,资产达到 2000 亿美元,市值 2000 亿美元,收入1000 亿美元,净利润 100 亿美元。2015 年以后,王健林多个场合开始谈论万达的“第四次转型”,即从房地产为主向服务业为主,形成商业、文化、金融、网络四个支柱产业。从这个角度来看,万达网络将为其实现“商业+”的互联网路径。需要注意的是,在后台技术上,行业应用热点区块链也是万达网络的应用重点。
万达网络推出了一站式“大数据 + 区块链”开源部署解决方案 Hercules。这个解决方案实现了基于任意云环境的大数据 + 区块链应用服务 ,可以为行业用户提供大数据处理、分析支持以及区块链应用的构建与管理。
万达网络高级总裁助理兼首席架构师蔡栋表示,万达网络参与区块链和分布式账本技术应用参考架构设计与编写,与国际标准联动完善国内技术规范,后续万达网络将会积极展开国密算法引入,硬件加密加速卡定制开发,打造安全、自主、 可控的区块链应用开放平台。
据说,2017 年万达网络会为万达商城推出基于大数据的全面线上解决方案。到时只要进入商城购物和休闲,消费积分、白条、信用住等各项会员服务都会在后台被整合,只要打开类似支付宝一样的支付软件交易便可以进行各种交易兑换。鉴于万达集团的体量,不难想象这盘棋落子时将要引发的震动。
更多的应用场景
万达的雄心也从某种意义上证明了大数据的火热。
AI 等新技术也结合应用场景被医院使用。在美国,大数据和 AI 被结合在照顾早产儿当中,因为早产儿不像正常的婴儿可以用啼哭和微笑表达自己的需要,护士很难判断他们的状态。运用早产儿的体征数据,结合 AI 技术,可以为护士给婴儿提供更为个性的护理。
大数据除了在电信、金融、政府、零售、医疗、制造等领域有所应用之外,也在农业有了应用。比如全球知名育种公司孟山都在种子育种的农田灌溉环节,会根据日照安排最优灌溉时间,实现农作物的健康生长。
和万达网络共同推出Hercules的Cloudera,是一家为大数据底层架构 Hadoop 推出商业支持服务的公司,现在已经可以在中国为用户提供中文支持服务。这家成立于 2008 年的硅谷云计算公司,在发展历程中,已经经历了“想明白自己是谁”的阶段,正在进入复制客户的成功经验,在全球市场扩展的阶段。
Cloudera 联合创始人、首席技术官 Amr Awadallah 说在数据改变社会的现在,公司发展速度很快,但“跟大型公司相比,我们依然在开始阶段。”他对亚洲使用者有两点建议:首先要明确开源技术能够解决怎样的业务问题,另外要在应用中发展出新技能。比如类似万达网络对于实体购物店的线上构想。
万达从2015年后开始第四次转型,形成商业、文化、金融、网络四个支柱产业