单霁翔 我是故宫“看门人”
2017年4月，在央视《朗读者》节目中，故宫博物院院长单霁翔朗诵了文章《至大无外》，获得好评如潮。作为故宫博物院第6任院长，平日里，单院长总是穿一双蓝布鞋，衣着朴素。在四合院里长大、学城市规划专业的他，对故宫有着特殊深厚的情感。
新官上任及时“雨”
单霁翔1954年出生在北京，他的成长过程和少年记忆，是和古城墙、胡同、四合院等紧密联系在一起的。
1971年，单霁翔参加工作，曾担任过国家文物局局长。2003年，他考入清华大学建筑学院，攻读城市规划专业研究生，两年后以优异成绩毕业，并获得高级建筑师、注册规划师资格证。
2012年1月，单霁翔受命担任故宫博物院院长。新官上任，他风趣地说：“大家都知道故宫的古建筑是木结构，最怕火，还好我一把火都没有，因为我名字里有‘雨’。”
此时故宫的确需要一场温润及时的“雨”，去复苏亘古以来的魅力，焕发新的活力。
上任伊始，单霁翔做的第一件事就是走遍故宫。每天进宫后，秘书便跟着单霁翔，从神武门西边院长办公室出发，沿着紫禁城红墙一间房一间房地查看。
五个月后，单霁翔完成了一篇《关于如何开展“平安故宫工程”》报告，指出故宫存在火灾、盗窃、踩踏、震灾、库房、基础设施、藏品腐蚀等七大隐患，详细统计出故宫建筑数量共计9371间。
摸清情况后，进入实战整治。首先，单霁翔严格执行“禁烟”，规定所有员工不能在宫内抽烟，随后管理范围扩大到游客。进入故宫前，游客必须先交上打火机，游览结束时从后门取走。
接下来，单霁翔开始整治环境，要求故宫不能有一片垃圾，每片垃圾落地，两分钟内必须清理掉。保洁人员一开始觉得这个规定很苛刻，后来惊讶地发现，正因为如此，故宫越来越干净，游客也就不好意思丢垃圾了，越来越自觉。这无形中减轻了保洁人员的工作量。
如今，站在城墙上俯瞰故宫，屋顶没有一棵杂草。单霁翔说，杂草侵蚀会让木质结构腐朽，导致古建筑不能“延年益寿”，因此清除杂草是故宫环境整治的重要内容。
游客到故宫游览，看到地面没有垃圾，墙面都很整洁，不禁对故宫有了更加尊重的态度。
每天，很多车辆停放在故宫，并且数量不断增加，这使得故宫的空间压力不断增加。另外，车辆在故宫穿行，除了带来交通隐患外，对建筑和环境也造成了威胁，而且车辆与古建筑景观反差较大。
在国外，如著名的英国白金汉宫、法国凡尔赛宫，都不允许车辆穿行其中。慎重考虑后，单霁翔在故宫推行另一项制度——禁车。
2013年4月，法国总统奥朗德前来参观故宫，也要遵守规定在午门前下车。对于每天要穿行偌大故宫的工作人员，单霁翔则采取了人性化的措施，允许他们骑电瓶车。自此，骑车穿行故宫，成了宫内一道别样的风景。
除了保留每天需与文物打交道的文保科技部，单霁翔对其他750名办公人员进行迁出故宫办公的调整，红墙以内只作为陈列展览、接待服务和游客参观的空间。
随后，单霁翔又下令拆除了故宫内的“违章建筑”，清理掉3600平方米彩钢房和11200平方米临时建筑，让故宫还原了纯粹的红墙黄瓦特色。
从说教到对话
单霁翔接手故宫这几年，故宫文创事业发展迅猛。他对文创产品进行了重新定位——有意义、令人愉悦或有教育价值。
单霁翔说：“如果年轻人不了解传统文化，那么传统文化的守护就会后继乏人。想要让年轻人主动了解传统文化，就要关心他们喜欢什么，关注的趣味在哪里。最好的教育方式，就是从说教式灌输转变为感染式对话。”
获得全国文创产品大赛第一名的故宫朝珠耳机，便是将耳机的功能性与朝珠这一文化载体相结合的结晶。它所蕴含的文化创意，引起了年轻人对故宫文化创意产品的关注。使用过程中，年轻人潜移默化地被故宫文化熏陶影响，滋生了探究故宫文化的兴趣。
“海水江崖”系列产品设计元素，源自寓意“社稷永固、江山一统”的织绣龙袍以及青花瓷器藏品；“动意盎然”系列领带设计灵感，源自绘画作品《弘历射猎图像轴》中飞奔的白色骏马……这些文化创意产品具有浓浓的故宫文化特色，吸引了很多人关注的目光。
除了文创产品，在单霁翔的指导下，故宫还推出了很多精品APP软件，如《每日故宫》《韩熙载夜宴图》《胤禛美人图》等。通过这些软件推送的图文消息，更多人有机会走近故宫，了解历史。
针对儿童的需求，故宫还推出了一款“萌系列”风格的APP。另外，故宫数字化应用研究所制作了VR虚拟现实产品《做一天小皇帝》——小皇帝凌晨五点就得起床，先学习一个小时，然后去给皇太后请安，回来还得换一身衣服，到金銮殿上早朝。做完这些事，小皇帝才能吃早饭，而且一天只能吃两顿饭，每顿只吃七成饱。早饭以后别想休息，继续学习。吃过晚饭后，很早就要睡觉了，因为第二天还要早起。
单霁翔说，孩子们看过这个视频后，一方面知道皇帝那时候吃什么食物，接触什么人，增加对古代文化的了解；另一方面，他们看到皇帝那么用功读书，进而督促自己好好学习。
后来，故宫文创产品越来越丰富，相继推出御前侍卫手机座、顶戴花翎官帽防晒伞、“宫廷娃娃”系列产品、手机壳、纸胶带、故宫日历等。这些文创产品有一个共同特点：都是健康的、有趣的，能传播故宫正确的理念，再现真实的历史。
至2016年底，故宫博物院开发的文创产品共计9170种，为故宫带来约10亿元收入。作为非营利机构，单霁翔将收入投入到新产品的研发中，以及为孩子们举办免费的文化讲座等传统文化教育上。
匠心莫过于传承和敬畏
除了在文物保护、文化传播上下功夫，单霁翔还在展览陈设、游客服务等方面下功夫，让故宫各方面日臻完善。
故宫是世界上参观人数较多的博物馆之一。每日客流量庞大，不仅会对古建筑环境造成影响，而且存在发生踩踏事故的潜在危险。为保证游客安全和良好的参观体验，单霁翔实行日游客8万人的限流。
正式实行限流前，单霁翔做足了宣传工作。一方面，他鼓励大家淡季来参观故宫，把票价优惠活动、免费开放日等都放在淡季。另一方面，旺季实行网上售票。游客到故宫刷一下身份证，即可进入参观。这样一来，减少了在窗口排队的人流量。
如今，在有着32个售票口的故宫，游客在几分钟内就能买上票，最长等待不会超过一刻钟。通过数据分析，2016年，故宫年游客量约有1600万人，但淡季不淡了，淡旺季游客人数相对均衡。
以前游客在故宫中走累了，就会席地而坐，或随意坐在御花园的栏杆上。针对这一情况，单霁翔在端门广场添置了200把椅子，围绕56棵树做了56圈树凳。
有一次去捷克出差，单霁翔发现一处城堡的地下室被开发成餐厅，非常受人欢迎。受此启发，他把故宫半地下窑洞式建筑的皇家冰窖改建成服务区，让游客在那里休息、吃饭。
2016年12月29日，历经两年多建设的故宫文物医院正式运作。这座拥有先进文物诊疗设备的医院，还设立了常规展览场馆，让游客可以近距离地观看文物修复的过程。
如今，故宫的开放面积从最初的30%增加到76%。单霁翔说，如果一个博物馆面积宏大，可是70%不开放；如果它收藏丰富，可是99%的藏品不对外公开。那么，这就不是一个真正意义上的博物馆。
单霁翔能报出故宫文物的具体数量，数字从百万精准到个位数——1807558件。今后，故宫将会打开更多通道，开放新的展厅。
2020年，故宫将迎来建成600周年重要纪念日。单霁翔说，在这之前，故宫的工作重点是完成“古建筑整体保护修缮工程”和“平安故宫工程”，届时为游客呈现一个更加完美精致的紫禁城。
谈到这几年在故宫工作的感受，单霁翔说：“每次在故宫中行走时，我的自豪感和使命感就会油然而生。保护故宫，是我这辈子义不容辞的责任。”
单霁翔说：“匠人之大者，莫过于以心守护；匠心之大者，莫过于敬畏传承。”作为故宫的“看门人”，单霁翔用每一寸脚步丈量故宫，用心守护故宫，保护并弘扬了传统文化。
责任编辑：谢云凤