杂志汇电子商务

摘要：电子商务的飞速发展，电子商务在各个领域的人才需求急剧增长。大多数高职院校都开设了电子商务专业。但企业与学校的人才对接上却出现瓶颈，调研发现课程体系及教学模式的重新构建是人才培养目标实现的关键。本文主要分析了大多高职院校电子商务专业课程体系建设与教学模式的存在的问题，并探索新的课程体系和教学模式。

关键词：电子商务；课程体系；教学模式；工作流程导向；岗位导向

引言

随着计算机网络技术，互联网的普及，从90年代初至今，中国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。农业电子商务的快速发展，移动电商的快速发展，跨境电子交易获得快速发展，O2O模式的兴起⋯⋯

随着我国电子商务的飞速发展，电子商务在各个领域的人才需求将急剧增长。正因为电子商务专业前景良好，大多数高职院校都开设了电子商务专业。但大学生毕业就业形势却不容乐观。企业与学校的人才对接上却出现瓶颈：企业和用人单位找不到合适的人才，众多电子商务专业的学生毕业找不到合适的工作，不能胜任企业工作。究竟是何种原因导致了现今这尴尬的局面？我认为很大一方面的原因是当今一些高职院校电子商务课程体系建设存在一定缺陷；通过研究我们发现许多高职院校电子商务课程体系设置中的通病，改进完善构建合理的电子商务课程体系及教学模式，乃是当务之急。

1、大多数高职院校电子商务专业课程体系建设及教学模式运营中存在的问题

通过对许多电商企业的调研，以及对在校学生和已经毕业学生的调研，我们发现70%以上的高职院校电子商务课程体系建设及教学模式运作中存在的问题：

1.1 电子商务课程体系建设中的主要问题

（1）学校没有系统化的、结合市场需求、企业需求的课程体系的建设，课程之间相对独立，关联性不大、冗余课程的设置。

（2）不能结合学生兴趣、特长及学生基础来设置课程，学生出现学起来无味，不感兴趣，甚至学不懂的现象。

（3）课程难易程度不能结合学生基础来设置，不同的高职院校其实生源的基本情况还是有所差别的。

（4）因人设课。根据老师能上什么课，就开什么课程，有些课程可能与专业并没有直接关系。

（5）课程设置没有阶梯关系，没有方向的课程学习。大一，大二，大三的课程设置并没有进行深入合理的分析，结果是什么内容都学了，什么都会一点，什么都不精，进入工作领域不能很快适应岗位工作。

（6）理论与实践的有机融合做的并不到位。许多学校尽管都是打着校企融合的，教学做一体的口号，但是实际的融合程度却偏低，重理论轻实践。学生走进对口企业，对口企业走进学校的融合度还不够。

（7）职业课程的设置偏少。这一点是许多同学反映到的，进入职场的基本商务礼仪、职业素养、创新创业、心理素质的相关课程。

1.2 教学模式运作中的主要问题

（1）传统的填鸭式教学、教师前面讲，学生下面听的教师主导的教学模式在学校的应用还是比较普遍，尽管大多数院校都已经具备现代化、信息化的教学设备，但是实际教师在应用程度却较浅，只是机械式的把课本上的东西搬到电教设备上，实质教学过程没有太大的区别。理论与实践是分体的，学中做，做中学流于形式!

（2）很多所谓的项目式、任务启动式教学都有在实践！但这种项目的设置的科学性，任务设置的合理性却有待进一步优化，比如项目的设置很多其实就是简单的把原来的课程章节换了一种叫法，改为项目，换汤不换药！任务有的就是把提几个理论的问题变成学习这节课的任务！比如你认为电子商务常见的类型有哪几种，网络广告的形式有哪几种？带着这样的提问开始这节课！

2、新的电子商务课程体系的构建的浅析

针对上面调研中存在的各种问题，结合国家职业教育政策导向，职业院校学生特点构建进行电子商务人才培养方案的改革，以培养符合企业实际需要复合型高技能人才。而电子商务人才培养方案中，最核心的部分就是科学合理的电子商务课程体系的建设与教学模式的有效构建！

为了培养让学校离校就能上岗，在课程体系建设过程中主要围绕以下几点进行课程设置（见表）

3、新的教学模式探索

教学模式的设置一切以学生有效掌握知识和技能，快速与企业对接为目标。我们经常提到的教学做一体化，而不应该仅落成一句好听的空话。

新的教学模式主要体现出以下特点：大赛贯穿、以赛促教、以赛促学，工学融合、课证融合、理论实践一体化、岗位导向、学生主导、信息化管理。具体如下

（1） 学生走进企业，企业走入学校，真正的产学相互融合的模式。同时与电子商务相关的证书结合，做到课证融合！ 例如助理电子商务师，电子商务运营师、阿里认证的电子商务证书、跨境电子商务师证书等。

（2）以赛促教，比如办公技能大赛、电商项目策划大赛、PS大赛、全国的职业技能大赛，协会组织的电子商务大赛，相关组织举行的实战大赛等，应该带领学生多多参与，提高学生的实战技能和让专业负责人明确教与学过程中的不足，才能完善我们的课程体系，才能培养出更优质的毕业生。

（3）主要教学实施过程，工学融合、任务导向、阶梯递进提升能力。

（a）大一专业通识课，数学、英语、思政、计算机基础、商品学、管理学、商务礼仪等，由校内专任教师授课。

（b）大二上学期，专业基础课，电商实务、经济学、经济法、计算机网络技术、网络营销、电子商务物流、电子商务金融、电子商务案例分析、网上支付与结算等，将工作领域课程转化为学习领域课程，以教学软件为主要实训依托，任务导向、理实一体，过程考核来提高学生技能。

（c）大二下学期，校内企业实战，园(电商产教园)院结合模式，1+1模式。一天理论，由校内专任教师讲授，一天校内企业实践，师带徒模式。

核心课程想方设法将企业引入学校，但是这些也需要学校领导理念的改变，政策上和资金上的大力支持，可以构架学校自己的电子商务产教园。结合学生兴趣，比如有的学生对国际贸易感兴趣，有的学生对跨境电子商务交易感兴趣，有的对内贸感兴趣，有的准备回家发展自己的家乡农村电子商务等，可以分班，进一步细化各方向上特色课程。

结合图1，内贸电商和外贸电商的基本岗位流程方向是一致的，但是因为精细化方向不一样，具体的岗位能力需要不同的精细化方向课程支持，比如外贸电商对国际贸易相关知识及商务英语及口语要求是非常高的。

学校与相关企业合作，相当于在学校设置企业分办事处，结合岗位流程，设置学习模块职业课程，由企业老师以企业任务的模式带领学生学习，开启职业院校的现代学徒制度，实战指导，精准培养和练习技能！

（3）大三上学期，顶岗实习半年，学生真实走进企业，感受企业文化，企业制度，进入真实企业接受工作任务，不断学习提高。学校通过信息化的软件监控管理了解实习学生的生活学习状况。 企业导师过程考评。

大三下学期，学生可以再回到学校进行相关课程的拓展完善，选修相关课程，如创新创业的相关课程，职业素养提升、职业规划的相关课程、结合在前顶岗过程中了解到的企业和岗位能力所需，设置岗位方向的针对性课程，任学生选修学习，方向更明确，学习动力更足! 比如学生通过实习发现自己的兴趣所在就是美工，那最后就专业方向精细化学习一学期。

同时与各市当地的电子商务产业园等合作，给一些有想法的同学提供孵化基地，创业基地。

教学模式的变化必然要以新的考核模式实施，以学生的学习过程、实习过程为导向，学生小组自评，专任教师测评，企业导师测评，三位一体的考评方式有效的检验教学过程中的学生和老师存在的收获和不足 。

总之，电子商务的快速发展，对电子商务人才的要求越来越高，我们结合国家政策高职院校主要是培养实用技能型人才，各高职院校应该结合学生实际兴趣、行业发展趋势、企业岗位需求、地区经济发展需要，构建科学合理的课程体系和教学模式，才能真正培养出快速适应企业需求的技能型人才，为学生的可持续性发展奠定良好的职业素质和技能基础，完成学生毕业即能就业的目标。

参考文献：

[1] 沈娟.高职院校电子商务专业人才培养模式的主要问题及对策[J]. 安徽电子信息职业技术学院学报,2014(04):56-59.

[2] 中国互联网信息中心,第37次互联网发展状况统计报告[EB/OL] 2016年1月22 .

[3] 陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究——以义乌市为例[J].价格月刊,2014(03):66-69.

[4] 黄兆信,曾纪瑞,曾尔雷. 以岗位创业为导向的人才培养体系研究与实践——以温州大学为例[J].教育研究,2013(6):144-149.

作者简介：

　王丹丹，学士学位，山铝职业学院讲师、研究方向：网络营销方向。