有人觉得做公关都是衣着光鲜的白领,有人认为公关加班多又辛苦。进入蓝标实习半年之后,有一天,我问起我的项目老大:“什么是一个好公关人?”他告诉我:“一个不会写文案的AE不是一个好设计。”所以,做公关,其实是要你学会去做一个十项全能的Superman,若你不去努力成为一个通才,会写字会执行又会沟通,你又如何能认真去服务好客户的每一个需求呢?
实习生:
徐翊瑄(武汉工程大学广告学专业)
实习单位:
北京蓝色光标数字营销机构
实习职位:
第四事业部AE实习生
面试 缘分以外,要用实力说话
不论是找工作还是找实习机会,要面临的第一关永远是“面试”。学会从面试的过程中总结到更多的心得,有时候比面试的结果更重要。
我的第一次正式面试经历,就是目前这份实习工作的面试。为了能够去北京蓝标(蓝色光标)实习,我搜索了好几个相关实习信息。在投出去三四份简历之后,终于接到电话,电话里的兰兰姐说话很亲切,问我是否有合适的时间去面试,于是我们约定了面试时间和地点。那次与周总监的面试过程很轻松,跟他一起来的兰兰姐和梦珊姐也让我觉得不再紧张。当时为了提前准备好面试的说辞,我自己专门写了几个关键词在一张小纸条上,但其实与总监交流时并没有用到,没想到最后他看到了我握在手里的小纸条,看完之后他就开玩笑说要把这个给组里其他同事们参考参考,我赶忙解释自己的小纸条不能在前辈们面前班门弄斧,同时我也暗下了决心,要坚持做到自己写下的承诺:耐心、细心,努力做到专业并专注。
第二次面试也是我所经历的第一次正式校招——蓝标2016届校园招聘。其实笔试的内容并不是很难,如果你平日里有认真留心一些传播事件、热点事件的话,中文笔试题对你来说应该会比较得心应手。至于英文部分,只要你的四六级水平还不错,也是可以顺利完成的。所以综合来看,如果对公关、传播有一定的基础累积,笔试方面通过的几率还是比较大,真正重点考察你个人能力的在群面环节。
群面中,你需要做到的并不是去强做一个出头者,而是应该努力与小伙伴们坦诚合作,在有限的时间内,尽可能地去讨论、完善好自己的方案,有条理地计划好每一个内容,并且安排好每个人的解说内容。我曾遇到的突发情况是,有一个小伙伴并没有讲出小组内商量好的那部分方案内容,而是代之以她自己的个人想法。当面对这种突然发生的不可控情况时,我认为你可以选择继续认真讲好自己负责的内容,也可以选择向面试官去解释说明,虽然最后的决定权都掌握在面试官手中,但你应该保证首先做好了自己分内的事情。
总结下来这两次不多的面试经历,一颗坦诚的心一定是不可或缺的。我们其实没有必要去试图掩饰或伪装任何事情,我相信这样也一定能够换来面试官对你的真诚。
如果要参加群面,以我个人为数不多的群面经历来讲,在认真与小伙伴们沟通的基础上,我们需要努力做到合作共赢。虽然此时的你们存在竞争关系,但在群面里争到你死我活绝不是一个可取的好办法,只有真诚地与团体协作才能共同通过这一关的考验。
实习 工作之外,做一个好心态的宝宝
当你实习时,你都在实习些什么?有人说总在取快递的路上,有人说参与了真正的提案和执行。“实习”对我来说,不论是拿快递拿外卖还是写内容做执行,我都愿意把它们当作日常工作的每一个必选项。
初到蓝标,做得比较多的是部分微博撰写和日常一些维护方面的工作,例如每周的工作反馈和每日social平台信息监测等。
这些事情可能听起来比较简单,但真正做起来却很需要细致和认真。比如每次要发布的不论是微博文案抑或信息图等长图文图片,都不可以出现任何的错误和纰漏;日常需要提交的工作内容,也要在时间节点内按时提交,尤其是有关危机事件监测报告等时间要求严格的工作。
做social传播,同时也是一件需要脑洞大开的事情。月规划里的病毒传播内容怎么做才能又有趣又与品牌贴合紧密?长图文的脚本怎么写才能既有严肃数据又有网感十足的解说?如果出现了热点事件,要从哪个角度去结合品牌才是最恰当的?每月的微博互动时,应该设计成何种形式才能让用户接受这次品牌传播的同时又很主动地进行参与转发?
所以,其实小型的头脑风暴一直贯穿在我们的日常工作中,慢慢做多了之后,自己也可以摸出一些门道来了。即使这次的方案被毙掉了,但就当是再锻炼一次自己的思路,又何妨呢?
在蓝标实习小半年,令我感受颇深的就是甲乙方之间的那些不得不说的故事了。首先,甲方作为我们服务的客户,分很多类型,我们所服务的金融客户,相较于其他汽车、快消品等客户类型来说,门槛会稍微高一些。因为金融本身就是一个专业性强的行业,不允许出现任何小差错;而且,金融也是一个比较深奥的行业,如果你没有金融相关背景的话,那就需要自己去不断学习、领悟了。正如前辈们所言,做公关要学会做“通才”,要时刻提醒自己坚持学习新东西,不断更新自己的已有知识。
说到我们乙方自己,如何更好地服务客户、让客户满意就是我们工作的一大要义。在初步踏入公关行业这半年来,有过客户的肯定也有过否定,逐渐地,我明白了客户的眼光总是挑剔的,得到表扬时,不要自满,要继续保持,也要记得去思考是否可以做得更好;当收到批评、意见时,不要失落,依旧保持好自己的心态,坚持自己服务好客户的初衷,继续做好自己分内的工作。
同事 共事以外,也是一群太会玩的大朋友
有时候,我私下里觉得用“同事”这个词来形容我们大家之间的关系总像是隔了一层什么东西,“朋友”这个词,在我看来更合适。
在这里工作,你会发现其实到处充满了有趣的东西。每周大家都会点几次外卖,于是我们学会了去跟饭店“开发”那些菜单上并没有的菜品,在午饭中找到了排列组合的无限种可能性;办公桌有点单调怎么办,一起来做个勤劳的“小花农”不是也很好吗?下班后都不再急着回家,而是先去给自己的花花草草们换上一瓶新鲜水;我们可爱的前任老大为了努力保持好身材,专门买来了现在流行的健腹轮,办公室也可以秒变健身房;同组的两个姐姐家里也跟我一样养着高冷的喵星人,我们成了名副其实的“铲屎官三人组”。工作的乐趣其实也跟生活的乐趣一样,点点滴滴的小细节构成了我们的每一天,每一个小确幸就是幸福本身的样子。
在暑假实习的日子里,我又很幸运地参加了一次部门团建,跟着大部队一起去了北京近郊的坝上草原,体验了两天“风吹草低见牛羊”的日子。
坝上的两天里,有被大家迅速瓜分完毕的纯手撕版烤全羊,有个人即兴表演的草原KTV独唱会,有围着篝火跳圈、一起放飞孔明灯许愿的热闹,也有站在栈道上一同感觉“长河落日”的安静。虽然周末的两天时间很短暂,但我也一样感受到了蓝标里面那股蓬勃向上的活力。
在与这些略微年长自己几岁的哥哥姐姐们相处中,我未曾感受到人们常说的所谓“领导架子”,相反的是,对于我提出的每一个工作中的问题,他们总是会给出实际又有帮助的指点和回答,也会耐心地教给我邮件怎么去写比较合适,跟客户沟通时怎么表达更妥当。有这么一群靠谱可爱的大朋友,我非常感恩生活的给予。
蓝色光标的招聘小贴士:
1.蓝色光标招聘官网地址:http://talent. bluefocusgroup.com/
2.蓝标的实习信息发布渠道很多,官方的可以关注“蓝色光标招聘”微信公众号和官方微博,其他时候在大街网等招聘网站也会有信息发布,也可以在一些专门发布实习招聘信息的微博里去搜索,或者也可以找熟人推荐自己。
3.蓝标对于专业背景的相关度没有特别严格的要求,主要还是看个人的能力积累,如果你天生段子手或者用户洞察特别精准,都是加分项。
蓝色光标的福利
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