见emoji如面
“不好意思,线上交流没有语气,其实我是……”相信很多人都有过这样的经历:只是普普通通说了一句话,怎么对方的反应如此奇怪?那十有八九是误会了。
线上交流之所以容易产生这样的误会,是因为除了是纯文本外,本身“沟通”这件事从来不是单纯由口头交谈来完成的。表情、身体语言、肢体接触等等,对有效沟通的贡献都比“口头交谈”大得多。一组相关科学数据表明,在面对面沟通中,70%的信息由肢体语言传达,23%的信息通过语气语调传达,而“话语”“文本”真正能表达的,只有剩下那少得可怜的7%。
这些“非语言信息”对沟通的重要性不言而喻:在各种信息都齐备的交流中,人们会不自觉地模仿身边人的表达方式和情绪,这有利于我们的理解和沟通,而如果缺失了“非语言信息”、不能准确传达感情,又何谈表达共情、建立关系?由此说来,是不是该说一句“还好有emoji存在”?!有实验证明,我们是将emoji当作“非语言信息”来识别的,在识别emoji时大脑被激活的区域,与解读表情、语气、身体语言时的区域一致。这也就是说,当我们看到一个“微笑”或“哭泣”的表情时,我们的大脑中被激活的部分,和亲眼见到对方做出同样表情的是同一区域。
据说部分“高感知”“高共情”能力者,还会在接受emoji时不自觉地调节自己的面部表情——他们真的接收到了对方的信息!更有趣的是,这种能力并不属于人类的“本能范畴”,而是随着emoji的走红进化而来——OMG!
并不能成为“世界语言”
不知道emoji大电影的情节到底如何(据说,故事发生在法国,包含各种枪战、抢劫、公路追捕、跨国逃亡等元素,甚至还有爱情、背叛等等剧情……不敢想),但就这篇稿子而言,emoji的故事已经有点经典superhero电影的味道了——都已经能促进人脑进化,解决了“网聊误解”这种世界难题,还有什么是emoji不能的?——emoji英雄最大的敌人,就是它自己。
你大概已经看到过网友对比,同一个emoji表情,在苹果、三星手机上的显示却截然不同(举个例子,“眯眼笑”在不同平台的形象,一路从粉红娃娃脸演化成了咬牙便秘脸,由此当选为“最容易被误解的表情”)。iOS 系统的用户发了一个沮丧脸,安卓党却可能会以为他很开心!
更残酷的现实是,即使对话双方都处于同一系统,“巴别塔”仍然存在,因为每个人对emoji的理解仍然千差万别。再以“笑容类”emoji为例,“龇牙笑”这个表情,够阳光吧?但一项调查显示,高达70%的人认为它传达的信息很“消极”——也就是说,接受者对它的感觉并不好,当你发送了一个“龇牙笑”,对方可能更多地觉得你在敷衍、讽刺……
要说这背后的原因,可能有emoji的“演化”——比如,来自妈妈的“笑脸”就不会被误解,但来自同学、同事的就可能是“呵呵”;有可能是人类的脑洞太过复杂:竟然有人觉得“经典笑脸”是“瞪眼恐吓的惊悚之笑!”;还有可能像“方言”一样,不同的emoji在不同国家、地区也可能有着让人惊讶的解读偏差——比如我们熟悉的双手合十“祈祷”,在西方一些国家看来就是“庆贺”,呃……还是根据语境多多考量吧。不过也别太担心,emoji虽然没能毁掉巴别塔,但人类社会还是有通用语言的——“带爱心的笑脸”是“最难被误解表情”,可见“爱”果然还是无国界语言!而且,话说回来,很多时候,不正是emoji这种“多种解读可能性”解救我们于水火?
现代社交“万金油”
emoji虽然没有推倒巴别塔,但这也没什么不好的。随着网络通讯的发达,人们的“社交压力”也变得无限大,如果每次交流都严谨对待,每天只聊天也会让人崩溃掉。于是网络交流变得日益随意化,在这个过程中,我们甚至开始习惯性地回避“明确表态”这件事,这时,emoji就成了最好的“万金油”。
这也间接解释了“笑哭”为什么会当选2015年《牛津词典》年度词汇——不知道你有没有发现,无论在什么语境中,加上一个“笑哭”,都能做到“毫无违和感”。无论是临危受命时的无奈,面对奇葩时的不想多说,还是真正开心到喜极而泣……“笑哭”通通都接得住。甚至有时连你自己都不知道,你到底是要用它来表达什么,但就是要在手机上翻到它才可以!
随着emoji的发展,我们可以用它来表达更复杂、细腻(同时也更无意义)的感情,借emoji“低成本地维持基本的谈话关系”也就更加简单。甚至,为了“掩饰”自己的不经心,我们还会在这样的对话中选择比自己真实情感更加夸张的emoji发送给对方,好像如此就能“补偿”什么似的。
或许,正如《牛津词典》所说的,这个2015年最流行的表情符号,也最能反映如今的“时代精神”——可能,真的,正是在生活压力重重、人际关系渐渐淡漠的背景下,我们才会越来越多地选择发送“笑哭”这样感情更加复杂、不可言说的emoji。
Tips
emoji的王朝刚刚开始
除了大电影,emoji还有太多我们想不到的玩法——
1 英国《卫报》在网上开设了@emojibama 的账号,用emoji表情翻译奥巴马的每篇国情咨文。
2 有人做了一个只能用 emoji 聊天的应用 emoji. ly(真正只能用emoji,连空格都不支持)。用户名也只能由 emoji 组成,“整个聊天过程充满了‘脑补’”。
3 乌克兰艺术家 Nastya Nudnik 的 Emoji Nation 的系列作品,将经典名画的主角换成了emoji……
4 金·卡戴珊推出了自己的emoji,丝毫不避讳群众们的“喜闻乐见”,满满的诚意扑面而来,据称,上架时险些让App Store瘫痪。
5 加利福尼亚某设计师出品了一批让人惊呼“污污污”,却又觉得有点人性化、很贴心的emoji。
6 最后,悄悄说一句,科学证明:常常使用emoji的人可能是一个“好色之徒”哦,好色指数为常人2倍+。所以表情包太丰富的男同学……你感受一下。