陈智思,出生于香港为泰国华侨陈氏家族第三代传承人其祖父陈弼臣在东南亚创建盘谷银行。至今其家族生意已走过70余载,其事业遍布金融银行、保险、医疗教育等行业身为第三代陈智思如今在香港政商界创造了非同凡响的影响力他头上拥有诸多耀眼的光环香港太平绅士衔金紫荆星章泰国王冠勋章香港立法会议员等但事实上,20年前陈智思在接班之初却苦于自己的能力迟迟得不到认可可见,接班人在家族企业里面临的压力比人们想象得还要大
文/本刊记者 谢丹丹
“我说的一些意见他们都同意,但是,是真的同意我讲的是对的,还是因为我是老板的儿子?”陈智思的境况代表了大多数接班人的心声。
的确如此,家族企业接班人通常要付出比常人更大的努力。
陈智思时常会感到周围的同事对他“另眼相看”,尤其是同辈的同事,他甚至能从他们的眼神里读出:哎,如果不是老板的儿子,你怎么可能坐在这个位置上?
“因为我当时的职位很高,底下有很多同事都会看着我,看我是否做得来。公司内也有一些元老级的员工,他们很有经验。所以我做事得打起十二分精神,尽量避免出错。”尽管他竭力向他人证明:我是靠我的能力,不是靠我的关系。但身处家族企业,接班人取得的成就很难分清是基于自己的能力,还是关系。
陈智思走了一条少有人走的路——通过企业之外的途径去证明自己的能力。
一次偶然的机会,陈智思成为香港第一届立法会选举的候选人。父亲原本的用意,是希望通过选举来提高儿子对保险业的认识。而意外的当选,让陈智思一脚踏进了政坛。事实上,作为政府议员的陈智思却通过政坛上的努力,让人们肯定了他作为企业接班人的能力。
步入政途,建立公信力
早年间,受泰国政治格局的影响,陈氏家族部分业务开始转移到香港。1989年,陈智思也回到香港,而立志做银行家的他却被父亲陈有庆分派到保险业,要求他帮助家族打理保险业务。那时,他在亚洲保险公司担任副总经理,边学边做。
直到1997年香港回归。1998年,香港第一次举行立法选举。除了直接票选的议员外,还有一种是行业推举出来的行业代表,保险业也有一个席位。
而当时打算参选的已经有三位保险业的资深老前辈。在业界人士看来,三位前辈所在的保险公司分别代表了英法美三国,而为什么没有一个香港代表呢?陈智思家族的亚洲保险公司是香港最大的保险公司,自然而然就被大家所推举。一群业内人士找到当时陈智思的总裁,没想到他摇摇手,“我年纪大了,对政治没有认识,就不参与了。”但这些人并没有死心,仍然坚持说服他去参选。最后,总裁被逼得“无奈”,只好说:“我们公司还有一个人没事可做,让他来吧。”陈智思就被推上去了。
“我对政治完全不在行,甚至比你更糟糕,怎么可以代表保险业?”当总裁提出来的时候,陈智思吓了一跳,随后,总裁说:“没关系,你爸爸既然派你来认识保险,这就是最好的机会。”
陈智思想来也是,于是就答应了。在接下来的三个月里,他每天奔走于选民之中。那时候,在香港的全世界的保险公司都是陈智思的选民。在短时间内,陈智思不仅快速地了解保险业,还在选民中树立了良好的形象。
那一年,陈智思33岁,完全没有保险经验的他战胜了三位业界前辈,在立法会的选举中脱颖而出。他的选票与第二名的差距不到十票。这既让他胆战心惊,又有一种“糟糕”的情绪涌上心头,“因为我真的当议员了”。这一年,陈智思成为最年轻的立法会议员。
后来,陈智思开始在政途一展雄姿。在政务工作中,他坚守良知,说话做事以公众利益为前提,不仅积极为行业谋福利,更在社会服务方面表现突出。他倡导推行的“商界展关怀”社会福利,让企业不只捐钱,还要参与社会服务,受到了民众的广泛认同。正是这一点一滴的积累,帮助陈智思收获了来自各方的肯定和溢美之词。而且这些评价与自己的家族产业一点关系也没有,而是来自业界,来自香港的普通民众。
以弱胜强,奠定行业地位
在政界积累的影响力,也帮助陈智思逐渐赢得了业内人士的信任。当时,恰逢香港政府决定推行新的退休金政策。新的政策显然会对银行的现有业务产生重大影响。如果正式推行,最大的获益者无疑是当时最有实力的汇丰银行,因为汇丰银行早已布局相关业务很久。当时,几家本地银行找到身为立法会议员的陈智思:有没有可能不推行退休金改革?
但陈智思深知,退休金改革已经讨论了20年,政策的推行势在必行。
不仅是这些前来请愿的银行,陈智思自己也明白,规模最小的自家银行也会因此受到严重的影响。2005年,陈氏家族的亚洲金融集团在香港排名是最末位、资产最少的。那时,银行业务规模小、拓展新产品的能力不足,竞争力相当薄弱,而很多同行已经进入大陆市场,亚洲金融集团可谓面临着不小的挑战。
这一政策的推出,对于陈氏家族同样雪上加霜。
凭借在政治上的影响力,陈智思找到其他几家香港银行,说服他们:布局退休金业务,我们既没有技术,也没有产品,如果每一家单独去做,成本太高,机会不大。但我们可以寻找好的合作伙伴来一起做。虽然以前这些银行之间都是竞争关系,但面对同一个强大的竞争对手时,他们选择迅速地抱团取暖,组成了银联信托联盟。
因为亚洲金融集团是其中规模最小的一家,再加上陈智思的影响力,他被大家推举为主席,带领大家一起和汇丰进行竞争。后来的事实证明,合作取得了实质性的成效。
此后,运用同样的方式,陈智思迅速地将不同的竞争对手联合起来,先后成立了五个行业联盟。通过一系列的联盟组织,他也快速奠定了自己在香港金融界的地位。
积极推动家族内部合作
但对于陈智思,要在家族中获得其他成员的认可,显然也没那么容易。因为至今,陈氏家族的成员已经达到108人。因为家族成员之间互为股东,尽管有着血缘关系,如果业绩表现不好,回报不佳,陈智思一样会面临着压力。
陈智思一边建立行业影响力,一边也尽量帮助家族成员实现利益最大化,除了做好自己的本职工作,保证股东回报之外,他还一直坚持在大家族中推动家族成员的合作,以谋求双赢。虽然这在普通的家族企业中看似很平常,但一想到陈氏家族的人数以及业务分布的广泛程度,其难度就可想而知。有时候,陈智思和其他成员可能都不太认识,一年最多见过三四次面。
陈智思意识到这一点后,经常在家族内部寻找合作的机会。有一次,他听说在泰国发展的堂兄考虑要开拓大陆市场,陈智思立马想到了合作的空间。堂兄的优势是品牌,但对大陆市场的不了解以及语言障碍是他的劣势。而陈智思会讲中文,以及擅长当地关系正好能够帮助堂兄。成为业务合作伙伴之后,他们的关系也跟以前完全不一样了,现在,他们几乎每周都会通电话。通过家族成员内部的合作,不仅增强了自己在家族内部的影响力,更维系了家族之间的关系。
迄今为止,陈氏家族的传承已经轮到第四代了。陈智思的危机感越来越重,他常对子女说:“你们不要想着10年后,我们还有家族的生意等你回来。”管理
(本文素材来源于陈智思近日在清华大学华商研究中心举办的“华商领袖·清华讲堂”上的演讲)责任编辑:朱丽
在家族企业接班人取得的成就很难分清是基于自身能力还是关系