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米丽娇 平凡导游 不平凡的事

作者:未知

米丽娇自2005年5月入职北京国旅以后,凭借自己丰富的工作经验以及专业的业务素养,已经成为了北京国旅英语二部导游团队的领军人物。

在她多年的工作中曾接待了许多来自世界各地的外国贵宾,其中包括总理、首相、州长、市长等高规格政府代表团。2008年奥运期间和2014年APEC期间,她还被指定陪同了奥组委官方代表团和 APEC官方考察团,她还是北京申冬奥指定导游。这些成就的背后是米丽娇默默的付出。为了不负"民间外交大使"的称号,米丽娇阅读了大量的中外历史书籍,对古今历史谙熟于心;她坚持阅读英文报纸,观看英文原片电影,对外国人的表达方式了如指掌。她让每一位客人都能在领略中国大好河山、美丽风光的同时,也能真正了解中国五千年的历史文化,她细致而又不失幽默地讲解,经常可以获得客人们的阵阵掌声,有的外国学生团的带队老师还称赞她为最好的中国历史课老师。

怀着对旅游事业的满腔热情和对导游工作的热爱,她对待工作认真负责,不怕辛苦,任劳任怨。

导游工作可以收获客人们的欢笑与褒奖,但也要接受危险的挑战。2009年H1N1禽流感爆发后,很多导游都不敢去机场接来自疫情地区的客人。但想到这会带来对公司和国家声誉的负面影响,米丽娇毫不犹豫地接受了公司分派的任务。结果最不想看到的事情还是发生了,接回的客人被查出为禽流感染者,米丽娇也被要求隔离观察一个星期,但她一点也不后悔自己做出的选择。

就是这样一份充满刺激与挑战的工作,米丽娇热爱着。即便在她怀孕5个月时,由于工作的需要,她还继续工作着。由于她的工作热忱,很多人都感动了,现在她的朋友遍天下。

米丽娇在接待游客过程中,没有过一次投诉,并多次收到客户的书面表扬。她是很多外方旅行社的指定导游人选,客户点击率极高。

她的工作带给了很多人美好的回忆, 她的工作给很多新的导游树立了好的榜样。她是个平凡的导游,却做着不平凡的事情。

 

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