最高明的认输
文/陈亦权
一家公司要招聘一名公关部经理，经过层层选拔后只剩下了三个人，最后一项面试由老总裁亲自担任主考官。
老总裁稍加准备后让人把第一名应聘者叫进了面试室，他拿出一个职员工作证反着面放在桌子上，问那个应聘者说：“这个工作证上的名字是‘方艳霞’，你觉得这是个男员工还是女员工？”
“一听就是女员工。”那个应聘者说。老总裁微微一笑把工作证翻了过来，应聘者这才发现“方艳霞”其实是个男员工，他连忙申辩说：“哎呀！就看一个名字确实很难猜的，任何人来看这个名字都会猜成是女员工，我虽然猜错了，但这不能代表什么……”还没等他说完，老总裁就打断他的话说：“行了，你坐在一边等吧！”
第二名应聘者进入后，老总裁同样给了他这道题，那个应聘者喃喃自语地说：“看上去应该是女员工，可如果这么简单又怎么会拿来做面试题呢？这一定是考验我的逆向思维，这一定是男员工！可是……这个逆向思维也太明显了吧？这可能是陷阱，所以真正的答案……一定是个女员工！”他拉高音量说出了最后这句话。结果，答案让他叫苦不迭—那是个男员工！“哎，我错了，真是不好意思，我错了，我是不是也坐在一边等？”他沮丧而尴尬地问老总裁说。
“是的，你也坐在一边等吧！”老总裁说。
随后进入的是第三名应聘者。当然，他面对的也是这道题，他同样也猜错了，不过他却平静地笑着说：“这真是太绝妙了，我猜我们三个人全都猜错了吧？这道面试题打破了人的惯性思维，但事实上，如今的某些逆向思维因为运用过多，也成为了另一种惯性思维。所以，这道题既打破了惯性思维又挑战了逆向思维，寓意非常深刻，它足以使我们领悟到做任何判断都不能根据经验和常理，否则，任何推断都有可能出错，这确实是一道绝妙的面试题。”
老总裁 对 第三名应聘者说：“你能说说为什么你认为这是一道绝妙的面试题吗？”
“这是有原因的。任何人都会犯错甚至在竞争中输给对方，但这并不是最重要的，重要的是用什么方式去认错或认输。”那个应聘者说，“在人际关系中，最糟糕的认错方式就是不断辩解，以显得自己的错误值得原谅；稍好一点的方式是坦诚承认，不过这也不是最高明的；最高明的方式既不是一味地辩解，也不是单纯地承认错误，因为前者使人觉得你很抵触，后者则很容易落人话柄，而要避免这一切，只需要赞美对方是正确的或优秀的就行了，别人会从你的赞美中感受到你的认可与尊重以及谦虚，所以，对方不仅不会计较你有没有错或有没有输，反而会对你产生信任和好感，所以我虽然错了，但我通过对这道面试题的赞美，不仅避免了自己陷进尴尬的处境，而且还博得别人的欢喜和尊重，给对方留下了好印象。”
话音刚落，老总裁马上就鼓起了掌：“说得太好了，我需要的就是一个这样的公关经理，不仅拥有说服别人的才能，还具备面对失败的能力，在失败的时候也能使自己避免陷入困境甚至反败为胜，这是一项更为重要的能力，所以我正式宣布：第三名应聘者被录用了！”