东风日产创新定义品牌二手车
伴随中国二手车行业的发展,东风日产始终以领先半步的思维打造品牌二手车业务。2007年,东风日产率先启动东风日产认证二手车项目,以技术日产为背书推出高品质认证二手车产品。2012年,东风日产在认证二手车产品的基础上推出二手车零售服务标准—易诚标准。
但这家充满创新思维的车企似乎并不满足于在二手车领域的产品领先和服务创新。东风日产启动了旗下品牌二手车升级战略,希望通过重塑二手车销售流程、建立全新的客户购车体验,满足消费者定制化用车需求。
易诚认证车创新二手车营销模式
易诚认证车从购车需求出发,对消费人群进行划分,以全新体验式卖场布置提供相应的用车场景,让消费者个性化的用车需求在购车流程中得到发掘和明确。易诚认证车依据消费者购买决策流程,创新性地建立了以需求为导向的体验式销售流程。东风日产易诚二手车中心的销售顾问会在客户了解到自身需求的前提下,引导客户进行用车场景体验和产品挑选,与品牌达成感性沟通。
在线交互平台与易诚构建产业链闭环
互联网时代,单纯推出易诚认证车品牌和打造线下体验化卖场显然是不充分的。东风日产在推出可定制、高品质易诚认证车产品和体验式销售模式之后,还将启动保有客户车辆在线交互平台。这一在线交互平台的主要功能和目的,是将东风日产保有客户可售车辆的信息与易诚认证车消费者的个性化二手车需求信息通过互联网实现共享与匹配。
继YOUNG NISSAN品牌战略启动、2015年新车密集上市之后,在“高质量跨越百万”目标势在必得之际,东风日产发布的易诚认证车品牌,以可定制、高品质的二手车产品,让客户轻松加入东风日产“人·车·生活”圈,前瞻性地满足日益庞大的二手车消费群体的需求和期待。