杂志汇中外管理

文/本刊记者 朱冬

的确，短短几年里，网络红包的成长速度，着实让我们“惊呆了”。自从始于2014年的微信红包火起来后，红包忽如一夜春风来，千树万树梨花开，微信红包、百度红包、支付宝红包等迅速成为大家手机里使用高频的工具。

在势如破竹的网络红包阵营里，有一支非正规军叫“快红包”。其创始人王强，常常自嘲是“屌丝创业军”，但自公司初创三个月后，即从2015年2月开始，便迅速累积了300万用户，几乎成为与微信红包、支付宝红包三分天下的“常胜军”。

它背后的成长故事，运营模式和商业思路，不得不提。

第一桶金不是钱，而是人脉

作为快红包创始人,王强一直坚信：要学会做一个好人，先做人再做事，先付出再想回报。事实证明，这是对的。

2012年夏天，电子信息工程专业毕业的王强走出华中科技大学校门，就职于百度公司。骨子里一直有着不安分基因的他，在读大学之前就被央视一档创业栏目《赢在中国》深深吸引，经历了大学期间校园服务小软件的尝试，以及毕业后的公交到站提醒软件“herebus”的小试牛刀，作为产品经理的王强，慢慢萌发了正式组队干一场的念头。

但他深知，建立一个互联网团队并不简单，至少需要研发、UI两个工种的人才，然后产品上线之后还要涉及运营、分工协作的人才。作为刚入职的新人，从同事中选人组建队伍不大可能。于是，王强想到了自己熟悉的华科大学弟、学妹们。

“若招募他们进入团队，我能给他们提供什么呢？”王强对《中外管理》坦言。

当时的王强能够利用的资源就只有两种：借助百度公司的内部推荐便利，推荐优秀的学弟学妹们来北京实习；租一个大房子免费给实习的学弟学妹提供一个“实习宿舍”。他回忆说，“自己租了130平米的三居室，住得最多的时候一共有八个人，全部是华科大的学弟。平日一起上班，周末一起探索些创业点子，尝试些外包开发业务……”团队慢慢开始有了雏形。

2014年11月，王强果断决定离开百度，全职创业。随后，他跟三个校友合伙人一拍即合。

当时微信上有一个叫“捉住神经猫”的H5小游戏异常火爆，这让王强嗅到了商机。于是也就有了他的第一个项目：为微信平台外包H5小游戏。

王强说，别人创业第一桶金是资金，他创业的第一桶金则是“人脉”——这些用心打交道，一步步一起磨砺出来的靠谱校友、学弟学妹们，在他眼里异常珍贵。

从C端到B端转变，不容易！

值得庆幸的是，H5小游戏火了。

“我们当时考虑的是，这类游戏都是在微信、朋友圈里传播的，往往过了一段时间刷屏、清理之后，你再想玩就找不到了。正是基于这个痛点，我们做了一个叫做‘口袋小游戏’的App，将所有的H5小游戏都‘装’进去，用户玩了之后，可以分享，也可以给游戏打分。”王强说。

但可惜的是，这个应用推出后，每天的下载量只有几十个，显然失败了。这种直接面对C端客户需求的创业思路是否可行？王强也为此进行了反思。

恰好此时一个“58到家”的朋友找来，提出要定制一个H5页面小游戏在微信传播，王强认为这是团队的强项，为何不做？于是决定给他们做游戏，而且是免费！但作为交换条件，对方需要在游戏界面上对“口袋小游戏”进行曝光。

出乎意料的是，游戏上线仅仅3小时，用户PV（页面浏览量）就超过10万，王强心中的一块石头总算落地。

此次合作之后，王强意识到如果在C端找不到突破口，何不尝试将C端的需求逐渐转化成B端？将用于在C端推广的精力转向本身具有强大资源的B 端，借力双赢。

不久后，“点到上门按摩”、“乐风游戏（开心消消乐）”、“58同城”、“京东”等商家主动找到王强的团队。随着与大商家的游戏开发合作的愈发顺畅，王强与团队初次尝到了创业的甜头。

但渐渐地，问题来了！他发现了给商家开发营销小游戏“打工”的弊端。

“虽然说我们是赚钱的，但这个天花板太低，原因是我们在不断地更新开发新游戏。”王强解释说，“由于每个商家的技术内核完全不同，合作的B端商家越多，我们需要面对的个性化需求越多，也就需要更多的人才去跟商家沟通产品、设计游戏。”

这样做的结果就是，项目做一个丢一个，但项目完工后，团队又不能随意解散，一旦没有新项目跟上，势必会造成极大的人力资源浪费。

王强进行了总结和反思：凡是成功的互联网企业，在快速扩张时，其产品和服务都拥有容易复制的特点。比如滴滴打车，饿了么等。而“不可复制性”的工作内容，让尚属稚嫩期的初创团队疲惫不堪。

王强作了一个关乎生死的决定——必须寻找新的创业方向。

不断解决问题是一种创业乐趣

机会总是留给有准备的人。2014年，微信红包火起来了。2015年年初，微信和支付宝的红包大战，更是让红包持续升温。据统计，2015年除夕，支付宝共发出2.4亿个红包，QQ发出6.37亿个红包，而微信红包个数更是达到史无前例的10.1亿个。王强意识到自己蓄势良久，脑海中那个新的创业方向呼之欲出。

“我有一个癖好：就是喜欢买域名，毕业后两年里我囤了100多个我认为不错的域名。而在我买下来的众多域名中，有一个就是‘快红包’。刚好，我们还为此申请了一个微信公众号。”王强说。

2015年4月，王强决定放弃游戏开发业务，转而带领团队全力打造自己专属的“快红包”平台。“我开始将团队力量向快红包上倾斜，学习微信和支付宝红包，在快红包微信公众号上利用图文口令发红包口令的方式扩大传播，用户开始直线上升。去年除夕当天，用户涨了一万多，而付出的仅仅只是发四次红包，每次50-100元不等。”他说。

王强算了一笔账，虽然说平台在一直往外发钱，但是聚拢用户的成本却很低，若将这些用户输送导流给别的商家平台，中间利润差不可小觑。所以，没有人会拒绝红包，但对商家来说，怎样发红包，在哪里发红包，如何利用红包增加用户和产品销售，成了一个大问题。而这，对快红包来说，不是问题！

很快，第一个合作商家爱国者出现了。王强介绍，他们利用春节期间红包的热度，在快红包微信公众号上贴上爱国者的链接，对抢红包的粉丝们说：“给大家介绍一个公众号，他也在发红包，大家速来。”于是，1000元就导入了1500个粉丝，第一次成功的尝试，让大家非常欣喜。

逐渐地，当快红包微信公众号满足不了日益膨胀的业务需求，快红包App顺势而生。2015年4月，快红包App在安卓系统上线，一个月后，又在苹果系统上线。同年7月12日，快红包App下载量突破10万；10月8日，用户突破100万；12月14日突破200万。现在，快红包App用户已近300万，微信公众号拥有80万粉丝，QQ部落拥有19万粉丝，新浪微博也拥有7.5万粉丝。快红包成为除了微信和支付宝之外，最活跃的红包平台。而王强做过数据统计，快红包自2015年4月20日上线到2016年2月21日，一共发放红包1401749个，商户红包投入52295元，为合作方节约营销开支119.8万元。

这样一个靠聚粉和导流的平台，专注做事，能量惊人。用王强的话说，“目前微信公众号一共有1000万个，并且每天有1.5万个新增的公众号诞生，假设即使只有20%的公众号去做营销服务，每个月投入2000元，这个盘子就是千亿级市场。”

今年，王强又将快红包的商业触角伸向了中小微企业。马上要免费为小微企业嵌入红包能力和技术解决方案，快红包则可以通过资金沉淀来受益。虽然这一渠道为B端商企迅速吸粉，但如何确保带来的是比较精准的目标受众却是不容忽视的大问题，快红包目前也在探索通过一个“红包基因”的功能筛选，将用户按照性别、年龄、职业、兴趣爱好、生活状态、所在城市进行分类，以期实现精准导流。

将来必然还会面临更多的问题，但不断解决问题也成为他创业过程中的一种乐趣。“创业是一个缓慢爬坡的过程，一定要耐住性子坚持，不能太着急，太浮躁了什么都做不好。”王强坦言。管理