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电动车作为短途出行的交通工具，较自行车更方便普罗大众的出行，在交通工具选购市场中占据一定地位。而随着国民经济水平和节能环保意识的提高，消费者也更加注重产品质量问题。不过，电动车引发的消费投诉和火灾问题却也屡见不鲜，特别是在楼道内、阳台边等地点容易堆放杂物给电动车充电，极易引起火灾。

虽然不少省市都发布规定，严禁在建筑内的公用通道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电，但这种情况依然无法杜绝。更可怕的是，电动车一旦着火，在90秒后温度便可达到200℃，其燃烧所产生的毒气，足以使上百人窒息而亡！

此前，消费保接到投诉人李某的反映，他新购买的哈雷电动车，商家称续航能力在40—60公里，但是李某开了不到20公里便没电了。李某表示：“连续几个星期，电动车的续航一直在25公里左右，多次到店与商家沟通，老板一直找理由推脱，并未提供任何的售后服务。”此后，李某联系企业售后反馈，售后表示该电动车系李某在实体店购买，应由卖家负全部责任，企业不予维修，同时告知李某购买的是老款电动车，商家以高配的价格售出了。

就李某的投诉问题而言，其购买的电动车不但存在质量问题，而且企业与实体店商家均存在推卸责任、冷处理的情况。如果市面上在售或者已经在使用中的电动车，都像李某购买到的一样，其安全问题着实令人堪忧。希望企业在保证收益的同时也要注重质量与售后，做一家负责任的企业。

此外，消费者在使用电动车时要注意规范，存在质量问题的电动车建议不要使用，且切勿在公用通道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电。我国法律规定，因电动车充电引发火灾而造成恶劣影响的，相关责任人将面临行政拘留处罚，情节特别严重的还将面临刑事处罚。

消费保支招

那么，消费者该如何正确给电动车充电？如何防止电动车自燃？

电动车充电注意事项

1、新买的电动车第一次充电最好在12个小时以内，以充分激发电池的性能；

2、日常充电时间不宜过长，以6-8个小时为宜；

3、不要整夜充电，也不要充一会电就停止，过度或频繁冲击蓄电池，会影响其寿命；

4、寒冷的季节，蓄电池的耐久性会降低，可以增加充电的次数，以备不时之需。

防止电动车自燃

1、定期检查电动车的电路接口，避免因接触不良、线路老化、磨损等造成短路；

2、若电动车出现故障，应选择专业的维修点维修，切勿私自拆卸；

3、购买充电器时要选择正规商家的合格产品，保留相关凭据，以便日后维权时保障消费权益；

4、充电时远离易燃易爆物品，不要在建筑内的公用通道、楼梯间、安全出口处等公共区域为电动车充电；

5、避免在雨天及积水路段行驶，以防进水引发短路。