解密拼多多
态度 在搭建的千亿级市场背后，“山寨”“假货”“次品”的标签却不断被放大，对于假货，拼多多的态度一直很鲜明，就是坚决打假。摄影／meisupic 7月26日，拼多多正式登陆纳斯达克，上市首日，拼多多股价暴涨40%，以305.31亿美元的估值成为仅次于阿里和京东的电商平台。然而，接下来的一个星期，股价便开始雪崩，市值蒸发了近600亿人民币。
拼多多因为上市，之前累积的问题一并爆发。在搭建的千亿级市场背后，“山寨”“假货”“次品”的标签却不断被放大，负面评论此起彼伏。近期，《小康》、中国小康网记者联系了多位拼多多的供货商，采访了数名习惯于拼多多购物的消费者，试图进一步了解正在舆论风暴下的拼多多，拼多多究竟是什么？
定位低端消费市场
记者在广州北京路步行街随机采访了近20位行人，超过1/3的受访者表示，他们在拼多多上购买过物品。
“只要东西能用，价格便宜，管它是不是正品。”陈亮是广州某汽车配件厂的一位流水线工人，他告诉记者，因为刚工作，收入也不高，只要能解决目前所需，如果价格合适，哪怕是山寨货也可以接受。
而另一部分受访者还调侃说，“在天猫、京东，甚至淘宝上买东西，还老是担心买到假货，要维权不容易，而在拼多多上买，根本就不用担心，因为早就有了买到假货的心理准备”。
但也有人认为，拼多多平台上有些正品也很便宜。已经在拼多多上购物一年多的罗霞总结道：“电商里每一个爆款，都是商家用真金白银拼出来的，前期必定会有很大的促销优惠活动，只要抓住商品的‘秒杀’和‘限量’促销时期，就可以买到很便宜的真东西。”
罗霞说，“秒杀”产品最值得购买，比方说12.9元花花公子的男装T恤，一件衣服的成本加花花公子贵宾的授权费大概在12元，运费普遍商家3元，七七八八包装人工花去1元，也就是说这款T恤被“秒杀”，商家一件亏损在4—5元左右。同款产品上传到天猫等店铺价格可能是12.9的3倍，也就是说在拼多多只花了1/3的钱。其次是“限量抢”，就是一定数量的商品做低价促销，促销完就恢复原价。
拼多多创始人黄峥曾直言，拼多多的核心竞争力是“五环内”人群所不能理解的。当“五环内”人群讨论着迪奥、Gucci、香奈儿的时候，他们没有想过可能有的人连衣服都穿不上；当“五环内”人群忙着追求品质生活的时候，他们没有想过可能有的人生存都是困难。拼多多从一开始的用户群体就不是高端消费人群。根据极光大数据的统计，拼多多用户70%为女性，65%来自三四五线城市的低收入人群。
在拼多多看来，其目标很明确：满足低收入人群。
低门槛的入驻标准
2016年底，拼多多召开了第一场招商会。“当时去的全是一些没有品牌的厂商。”在拼多多上做电脑配件的商家张扬说，当时他参加了第一场招商会，几乎想当场离席。但最后坚持了下来，而且通过这一两年的情况来看，收入还不错。“现在也有不少知名的品牌入驻拼多多。”
陈小林（化名）在接受记者采访时表示，公司为某知名品牌服装代加工，每年有大量积货和尾货，还有一些是被退回的次品。他直言，如今不但解决了库存问题，还有盈利。“以后可能会在拼多多上加大力度。”
“要成为拼多多的商家很简单，只需要几分钟。”一位不愿具名的供应商说，在京东或天猫开店很难，必须是大品牌，还要抽成5%—10%。在淘宝开店基本上都要百度百科或淘宝大学来指导。相较于在其他电商平台需要提交营业执照、商标许可、产品授权等凭证，在拼多多开店简直太容易了。
拼多多开店叫做“发一个商品，送一个店铺”。整个过程极简：把商品放上去后，零售价由系统给定，比如填写25元，系统会自动标明不拼单28.5元，然后点三下，“刷”一下子订单生成，店铺也生成了。
也正因如此，拼多多的商家很大比例都是工厂直营，当然，这也是其商品便宜的一个重要因素，少了流通环节，就节省了成本。
也有拼多多商家告诉记者，只要不在产品标签描述中写品牌名，通常可以放心出售。所以，在拼多多平台搜索“康帅夫”“全龙鱼”等山寨标签，通常是找不到产品的，而在通过商品图片进行选购时却充斥着各种“山寨”产品。记者在拼多多平台上搜索苹果手机、茅台酒等关键词，发现搜索结果里，部分产品与市场熟知的iPhone、贵州茅台酒官方售价相距甚远。一些新网民网购产品安全意识不足，无法很好地辨识产品，导致“山寨”产品销量很好。
山寨傍名牌的监管缺失
低门槛、低价格为拼多多换得了流量，同时也令其陷入了“山寨品牌”销售平台的舆论漩涡。
有一位消费者在网上吐槽“我刚在拼多多买的蓝月亮洗衣液怎么和以前的质量相差那么远呢？”这位消费者还晒出了图片，眼尖的网友马上给他回了留言“姐姐，你买的不是蓝月亮，而是蓝月壳。”记者根据图片观察发现，蓝月壳洗衣液的外观设计和蓝月亮几乎一模一样，而且“壳”字与“亮”字本身字形也比较相似，如果不仔细看的话，很难分辨两者的区别。
便宜的价格是拼多多的王牌，也是拼多多的硬伤，由于产品价格定位低廉，拼多多几乎成为山寨厂商赖以生存的温床。仔细看不难发现，明明是VIVO手机，却出现了VDVD、VJVJ等山寨品牌，价格低到只有原品牌的1/10。
7月28日，拼多多在美国纳斯达克挂牌上市的第二天，深圳创维-RGB电子有限公司发布声明称，拼多多平台出现了大量假冒创维品牌的电视产品，严重侵害了消费者和创维品牌权益，要求其停止相关产品的销售活动。声明称，拼多多平台上部分假冒创维品牌的有：创维先锋、创维云视TV、创维嘉、创维美、创维酷酷、创维云视听、创维e家等。
据了解，创维，小米、三星、华为等知名品牌均遭遇“碰瓷”。以拼多多上的品牌“三星视听科技”为例，其英文品牌名“SHAASUIVG”和大品牌三星的英文标识颇为相似，而且拼单最低只需388元，比原价的正品三星电视便宜了不止10倍。
记者调查发现，该平台上，婴幼儿用品成为“重灾区”，特别是婴儿纸尿裤。点开纸尿裤品类，排在前三位的“parmebos”已经卖出49万件。这款纸尿裤外观与品牌纸尿裤帮宝适外观极其相似，小码一包有72片，售价不到30元。记者还看到多个外观类似帮宝适的纸尿裤产品，同样售价在二三十元，销量颇高。但在店铺页面，只能看到店铺的销售简介，找不到任何与营业执照等资质相关的证照。让人担忧的是，这些直接与婴幼儿皮肤接触的廉价产品，可能会被粗心的消费者误认为是帮宝适。
近日国家市场监管总局约谈拼多多，网监司等职能部门对拼多多提出具体整改要求和工作建议。要求拼多多平台经营者严格履行主体责任，加强对入驻平台经营者及商品的管理和审核，积极配合各地各级市场监管部门检查，维护公平竞争秩序。
网监司有关负责人说，纵容甚至支持制售侵权、假冒商品，是网络交易平台经营者不能触及的法律红线和道德底线。拼多多要积极配合各地各级市场监管部门的检查，及时提供涉嫌违法网店经营者主体信息、经营资质信息，以及交易记录和宣传内容；切实承担平台主体责任，加强对平台内刷单炒信等其他违法经营行为的自查自纠。
拼多多创始人黄峥表示，拼多多将站在消费者的角度扎扎实实解决问题，认认真真全面整改；主动配合市场监管部门的调查检查，不推卸责任。
7月31日，黄峥在关于售假的新闻发布会上回应称：从销售比例上来讲，真正假货、能够被定义为假货的量肯定比媒体想象的要少。对于假货，拼多多的态度一直很鲜明，就是坚决打假，但对于山寨问题，在这方面做得确实不够。