龚进辉 本刊特约撰稿人仔细观察你会发现,尽管“头腾大战”持续升级,但并非当年“3Q大战”的翻版,双方至少存在两个明显区别:
一是冲突程度。在“3Q大战”中,尽管360是弱小的一方,但其掌握了战争的主导权,占下风的腾讯被迫作出“二选一”的艰难决定,原因在于360推出的扣扣保镖严重破坏了QQ的功能和商业模式,腾讯掌门人马化腾被逼急了才出此下策,顾不上此举可能带来的严重后果。
反观“头腾大战”,内容分发、短视频两大领域是今日头条的核心业务,其与腾讯激烈交锋处于守势,后者处于攻势。由于今日头条保持领先优势且坚持独立发展,而腾讯在竞争中占下风,既无法干掉今日头条又不能用投资将其拉拢,因此处于焦虑状态,但不至于睡不着觉,因为其核心业务游戏并未受到明显冲击或威胁。在我看来,与“3Q大战”你死我活相比,“头腾大战”明显缓和不少。
二是交火方式。“3Q大战”前期主要以口水战为主,腾讯和360互揭对方的短、挖对方的黑料,彼此互不相让,腾讯因情势危急被迫祭出“二选一”这一狠招后,双方口水战达到顶峰,直到工信部出面调停才逐渐平息。腾讯和360网上“战斗”熄火后,紧接着进入司法诉讼阶段,最终法院作出腾讯胜诉的终审判决。
同时,与“3Q大战”打完口水战再打诉讼战不同,“头腾大战”是口水战、诉讼战齐飞,而且与腾讯、360官司堪称中国互联网少有的大戏相比,腾讯与今日头条的官司只能算个插曲,口水战才是双方角力的重头戏。
尽管腾讯在与今日头条的竞争中没有占到多少便宜,也未削弱其竞争力,但不一定是坏事:一方面今日头条并未大举进军游戏领域,借此来分散腾讯注意力;另一方面,竞争倒逼腾讯快速成长,其内容分发、短视频实力较以前有所增强。因此,腾讯与今日头条打打口水战就行了,并未上升到殊死一战的高度。
近年来,随着监管机构对互联网的引导和监管不断加强和规范化,每当互联网公司之间发生摩擦、冲突,它们在维护自身利益的同时,会尽可能考虑对用户、行业和社会的影响,“3Q大战”再度上演的可能性更是微乎其微。
不过,这并不代表互联网的竞争形态有实质性进步。我始终认为,互联网公司永远是利益导向,,这也是公司形态所决定的,一旦自身核心利益受到威胁,平日里保持的克制、坚守的社会责任都会被抛到九霄云外。换言之,一旦互联网公司真被逼急了,与对手大打出手就顾不了那么多,平时对“小刮小蹭”佛系处理只因冲突级别还不够。
试想一下,如果今日头条强势杀入游戏领域,腾讯必然会动真格,不惜一切代价予以反击,捍卫自身游戏霸主地位,而不是停留在公关骂战这一不痛不痒的层面。家大业大、护城河深的腾讯尚且如此,势单力薄的中小公司危机意识更强,竞争往往直指其核心利益,势必高度戒备,很难以好好先生形象示人。
因此,从“3Q大战”到“头腾大战”,互联网公司竞争的表现形式变了,但竞争形态并未发生质的改变:局部战争掰手腕、全面开战就拼命。