进入暑期,乘飞机出行的儿童明显增多。其中,无成人陪伴的儿童旅客数量也明显增加。航空公司提醒,对于这些无成人陪伴独自乘机的“小飞侠”,家长或其他监护人一定要提前与航空公司沟通,接送双方也要做好对接准备。
中国南方航空股份有限公司吉林分公司地服部值班经理靳媛媛告诉记者,每年暑期,无成人陪伴儿童旅客数量比平时增长十余倍。但每个航班对此类儿童旅客的数量都有一定限制。以南航为例,一般100 ~ 200座飞机每个航班不超过5位,200 ~ 400座宽体客机每个航班不超过6位。
因此,如果旅客有申请无成人陪伴儿童乘机的需要,需要提前到直属售票处提出申请。记者查询部分航空公司官网和客户端发现,一些航空公司也可以在线提出申请。
靳媛媛说,在为无成人陪伴旅客购票时,必须出具无陪儿童的户口本或出生证,以及其父母或监护人的身份证;须提供始发和到达站的接送机人员有效姓名、地址和联系电话,并确保所有信息真实准确。乘机当日,凭无陪儿童的乘机申请书、户口本或出生证明到值机柜台办理乘机手续。
航空公司提醒,为了确保无成人陪伴儿童安全顺利抵达目的地,接送双方需提前做好充分沟通,对航班信息以及可能出现的延误等信息及时关注。为避免突发状况,建议送机的亲友等到航班起飞后再离开。
□7月23日新华网 刘硕