杂志汇北京纪事

劝君莫做“吸尘器”

作者:文|林鸣
每天面对纷纷扬扬的“雪花”,网民既欣喜又惶惑用“雪花飘飘”形容当今信息世界,并不过分。每天面对纷纷扬扬的“雪花”,网民既欣喜又惶惑。对普通人群来说,他们似乎更愿意做个“信息吸尘器”——对什么“微波炉有害论”“食品有毒论”或许多不着调儿的奇谈怪论深信不疑。可恨的是,覆盖大地和天空的网络时代,竟成了某些看不见身影的“二把刀”的乐园,这路人整天“跳蚤”似的发布疑似“坏消息”,总是让职能部门、专家和“除虫剂”跟不上趟儿。

不幸的是,“好事不出门,坏事传千里”这句老话至今仍为“真理”。打开电视、翻阅报纸、上网搜索,负面报道充斥其间。食品安全、医患矛盾、建筑质量、官员贪腐、杀人强奸案件等“热点”层出不穷。不知出于什么心理,人们内心更“偏好”这类坏消息,或把它当成人生经验,或作为吸引他人的谈资。好像他们对“好消息”天生就没兴趣——其实,每个人都希望自己和亲友过得安全且快乐。这种奇怪的心理现象,早就被科学家注意到了。媒体报道,一项新的研究显示了相比于正面消息,为什么人们对负面及八卦等消息更感兴趣。研究者发现,我们的大脑一听到关于别人的负面消息,就会迫使我们紧盯着别人的脸。为了验证相关的结论,科学家们向研究者展示了一些普通陌生人的照片,并配以一些“社会化的信息”——如这是好人、坏人或者不好不坏的人。负面的信息包括如“她是个骗子”和“他朝某人扔了把椅子”等,然后,研究人员展示同一张照片,进行所谓的“双眼竞争”试验。这个试验会让每只眼睛看不同的照片,结果发现,人们往往在负面信息相关的图片中花上更多的时间。这个试验足够引起注意:久而久之,人们的脑袋就成了“吸尘器”。再久而久之,脑袋里的灰尘积累过多,又不主动清除,可能导致整个人都变得消沉和疑心重重,进而失去进取心和生活乐趣,变成“当代杞人”。有识之士指出,作为媒体和信息传播者,应该将真实国情、社情全面地、负责任地介绍给受众,任何以偏概全、哗众取宠甚至无中生有的行为,都不是负责任媒体或传播者所应有的报道取向。当然,我们感谢勇敢而负责的“扒粪者”,假如没有他们的披露,恐怕大家还在吃着问题胶囊、喝着含氯可乐、住着被“瘦身”的保障房沾沾自喜。这些人的正义作为,在某种程度上净化了社会环境,提升了公众生活品质,捍卫了社会公平正义和公序良俗。不过,从道德层面上讲,信息发布者必须考虑“吸尘器”的承受力,选择适当的发布方式——因为很多心理素质较弱的人,经不住太多的凄风苦雨。眼下一种名叫“抑郁症”的幽灵,正徘徊在我们的头顶。谁能说清楚该病与不良信息之间存在什么关系吗?普通人也应使自己拥有一定的“信息免疫力”,不要做一个“信息垃圾桶”还应看到:企业经营者比普通人多了一份紧张情绪。特别是全球化加剧的今天,企业一个小小意外或事故,往往会被立即扩大到全国乃至全球范围,产生迅雷不及掩耳的可怕后果,严重的可能会让企业“被死亡”。因而许多企业纷纷成立危机公关部门,时刻准备迎接暴风骤雨。企业有了危机公关机构,普通人也应使自己拥有一定的“信息免疫力”。为了自保和保护家人,对那些吸引眼球的奇异话题,要多问几个“为什么”?别轻易信之传之。除此之外,还要养成一种成熟的认知观:譬如有个缺德家伙朝草坪上吐了一口痰,并不代表整个草坪都是脏的。

(编辑·宋冰华)

 

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